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 Imprimante réseau impossible à installerSujet résolu
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DanyAile
  Posté le 07/06/2021 @ 21:32 
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Petite astucienne

Bonjour les Astuciens


je tente de connecter mon nouveau portable HP à l'imprimante réseau qui est branchée sur mon PC Dell sous Windows 8 et sous groupe résidentiel.

Quelle galère. Vos lumières seraient appréciées

Merci beaucoup!

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 91.0.4472.77

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DanyAile
 Posté le 07/06/2021 à 21:49 
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Petite astucienne

Oups l'imprimante

HP Deskjet F4480

merci :)

Banzaiii
 Posté le 08/06/2021 à 08:16 
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  Maître astucien

Slt

Le groupe résidentiel n'existe plus sous Windows 10

L'imprimante est bien partagée sous Windows 8 ?

(Clic droit sur l'imprimante === Propriétés de l'imprimante === Partage)


Sous Windows 10, touche Windows + touche I

Imprimante et Scanners

Si l'imprimante n'apparait pas dans la liste à droite :

Clic sur "Je ne trouve pas l'imprimante recherchée dans la liste"

cocher "Sélectionner une imprimante partagée par son nom"

clic sur Parcourir

Tu devrais voir apparaitre la liste des PC de ton réseau

Double-Clic sur le PC Windows 8

Tu dois voir l'imprimante

Double-clic dessus et elle s'installe

Testé et vérifié sur un PC W8 partageur et un PC W10 Client



Modifié par Banzaiii le 08/06/2021 11:28
DanyAile
 Posté le 08/06/2021 à 15:01 
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Petite astucienne

Bonjour Banzaii

j'ai déjà fait cette manipulation... et ça bloque à cette fenêtre quand je clique sur le PC W8. Plusieurs tentative infructueuses :|
(Je serai absente pour 2 jours donc suivi jeudi. Merci )



Modifié par DanyAile le 08/06/2021 16:06
Banzaiii
 Posté le 08/06/2021 à 20:05 
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  Maître astucien

??? Tu entres le mot passe demandé de la session Windows 8

DanyAile
 Posté le 10/06/2021 à 00:25 
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Petite astucienne

Bonjour Banzaiii :)

I'm back. Suivi, merci!!!!!

oui exactement. C'est peut-être au nom d'usager que je fais l'erreur. J'ai tenté le nom du pc W8, niet... celui du HP W10, cela ne fonctionne pas.



Modifié par DanyAile le 10/06/2021 00:38
Banzaiii
 Posté le 10/06/2021 à 02:24 
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  Maître astucien

C'est le nom d'utilisateur du pc qui partage l'imprimante

DanyAile
 Posté le 10/06/2021 à 03:08 
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Petite astucienne

Je retente ... Sans succès :/



Modifié par DanyAile le 10/06/2021 03:14
Banzaiii
 Posté le 10/06/2021 à 06:11 
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  Maître astucien

Alors je ne sais pas, ça ne peut être que le nom d'utilisateur du PC Windows 8 et son mot de passe (non vide)

Le Partage protégé par mot de passe est désactivé sur les deux PC ?

A part ça, tu n'as pas répondu à cette question :

L'imprimante est bien partagée sous Windows 8 ?

(Clic droit sur l'imprimante === Propriétés de l'imprimante === Partage)



Modifié par Banzaiii le 10/06/2021 11:15
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DanyAile
 Posté le 10/06/2021 à 15:31 
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Petite astucienne

Bonjour Banzaiii

oui l'imprimante est partagée, je l'utilisais sur mon vieux portable Dell et mon homme aussi y est connecté.

J'ai désactivé le partage protégé par mot de passe sur les 2 pc et cela me demande toujours les informations d'identification réseau

Banzaiii
 Posté le 10/06/2021 à 18:14 
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  Maître astucien

Et quand tu rentres, le nom du compte utilisateur de windows 8 et son mot de passe non vide, ça dit quoi ?

DanyAile
 Posté le 10/06/2021 à 18:39 
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Petite astucienne

Banzaiii

j'ai finalement modifié le mot de passe de mon PC W8 ce qui m'a permis de pouvoir entrer les identifications et eureka j'ai pu enfin voir l'imprimante et l'installer!!!!!!!

Merci de ton aide!!!!!! Ah l'informatique et ces aléas ;)

bonne journée!

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