Bonjour,

Mon imprimante scanner EPSON DX3850 ne fonctionne pas en noir et blanc mais fonctionne en couleur.

J'ai acheté il y a quelques temps des cartouches compatibles EPSON DX38500 mais d'une autre marque, couleur et noir et blanc.

Je ne comprends pas la couleur fonctionne mais pas le noir et blanc. Est ce que c'est à cause des cartouches de marque autre que EPSON.

Merci de m'aider à solutionner ce problème, car ce me bloque au niveau des impressions.

A bientôt !!

Bonjour,

As-tu installé ta cartouche correctement ?

As-tu un message d'erreur ?

As-tu enlevé le scotch qui cache le trou d'aération de la cartouche (marqué pull) ?

cto29

bonjour

j'ai tout fait correctement, comme les autres cartouches, je ne comprends pas....

Si la tête d'impression est démontable, il faut la nettoyer !

cto29

Bonsoir,

La nettoyer comment, avec quel produit, comment faire ???

A bientôt !