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 imprimante wifi connectée mais n'imprime plus avec mon pc portableSujet résolu
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kianluke
  Posté le 22/12/2015 @ 14:34 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai une imprimante HP Wifi Deskjet 2549 3 en 1 avec laquelle je travaille sur deux pc sous W10 (un pc bureau et un pc portable ASUS K75V)

Avec le pc bureau, elle imprime super bien connectée en wifi. Je viens de lancer un document et ça marche.

L'imprimante est bien connectée, mais depuis quelques semaines, lorsque je lance un document Word ou un mail avec mon pc portable, rien ne se lance et il n'y a rien dans les documents en attente d'impression !

Avant, tout allait bien et sans rien changer, l'imprimante ne répond plus avec le portable. Est-ce le fait d'avoir migré vers W10 ? ? ?

Manque t il un pilote ??

Dans le panneau de configuration à périph/imprimante, le logo imprimante est bien coché vert.

Clic droit dessus = définir comme imprimante par défaut OK coché.

Résoudre les problèmes = Aucun.

Je ne vois plus rien à vérifier de mon côté, voilà pourquoi je viens vous demander de l'aide.

D'avance merci pour vos conseils.

A bientôt

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nainconnu.bis
 Posté le 23/12/2015 à 11:02 
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Astucien

A.M.H.A. tu devrais commencer par refaire la procédure de liaison Wifi de ton imprimante sur ton ordinateur portable



Modifié par nainconnu.bis le 23/12/2015 11:04
kianluke
 Posté le 23/12/2015 à 12:06 
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Petit astucien

Merci pour ton message, mais je l'ais déjà fais. La machine est bien connectée mais ça n'a rien changé

Si ça continue, je vais la désinstaller et la réinstaller, car ne plus vouloir imprimer d'un seul coup, pas de raison.

Je suis allé sur le site d'aide de HP pour les pilotes etc... Et rien à faire.

Mon pc bureau lui, tout va bien je lance un document et il s'imprime

A +

nainconnu.bis
 Posté le 23/12/2015 à 13:45 
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Astucien

kianluke a écrit :

Merci pour ton message, mais je l'ais déjà fais. La machine est bien connectée mais ça n'a rien changé

Si ça continue, je vais la désinstaller et la réinstaller, car ne plus vouloir imprimer d'un seul coup, pas de raison.

Je suis allé sur le site d'aide de HP pour les pilotes etc... Et rien à faire.

Mon pc bureau lui, tout va bien je lance un document et il s'imprime

A +

Ben oui refaire la procédure de liaison Wifi

Consiste effectivement à désinstaller l’imprimante ( tous ses drivers ) et à la réinstaller avec tous ses drivers

kianluke
 Posté le 23/12/2015 à 15:58 
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Petit astucien

OK, Je vais faire ça.

Encore merci et passe de bonnes fêtes.

BYE

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