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 incredimail
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bof
 Posté le 22/07/2015 à 17:05 
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Astucien

dans le registre plus rien

Orchis
 Posté le 22/07/2015 à 17:16 
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Petite astucienne

C' est une dll restante alors qui pose problème et elle ne se désinstalle que manuellement , encore faut-il la trouver, je cherche sur mon DDE là où j'avais sauvegardé l'astuce.

Orchis
 Posté le 22/07/2015 à 17:24 
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Petite astucienne

Fais une recherche sur ton disque C, tu tapes ImSuppU.dll dans le champs de recherche et si tu trouves tu supprimes manuellement. Eteindre ton PC ( pas redémarrer ) et tu tente la réinstallation.

Orchis
 Posté le 22/07/2015 à 17:33 
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Petite astucienne

Voici un article du forum incredissimo pour supprimer IM totalement, le lien est un fichier exe à intaller.

Un utilitaire est présent sur le site d'incredimail pour supprimer completement incredimail.
Y compris les messages, les contacts.
Cela supprime toutes les données !


A n'utiliser qu'en dernier recours apres avoir fait une sauvegarde de ses emails et contacts


Il n'y a pas de retour en arrière possible !!!


A n'utiliser que si vous savez ce que vous faites !!!


http://www.incredimail.com/su.asp?suId=8263

Hyportatif
 Posté le 22/07/2015 à 17:34 
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  Grand Maître astucien

Re

Tu peux regarder directement ici si il y est

C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\ ImSuppU.dll

PS: La source de ce que Orchis te dis, ICI

Le départ de la SOURCE



Modifié par Hyportatif le 22/07/2015 17:41
bof
 Posté le 22/07/2015 à 19:42 
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Astucien

le compte specifié existe déjà:

voilà ce que ca me met quand je veux installer incredi après avoir passé le logiciel de desinstallation

Orchis
 Posté le 22/07/2015 à 20:02 
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Petite astucienne

Quelle version d'IM avais-tu et quelle version veux-tu installer ? Peut être suffirait-il de remettre l'ancienne et ensuite désinstaller proprement.

Si c'est une version achetée ils ont un service VIP très réactif.

bof
 Posté le 22/07/2015 à 20:09 
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Astucien

c'était la version 2,5

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Pat6868
 Posté le 22/07/2015 à 20:11 
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  Astucien

bof a écrit :

le compte specifié existe déjà:

voilà ce que ca me met quand je veux installer incredi après avoir passé le logiciel de desinstallation

On avance

c'est plus le même message!

Orchis a écrit :

Quelle version d'IM avais-tu et quelle version veux-tu installer ? Peut être suffirait-il de remettre l'ancienne et ensuite désinstaller proprement.

Complètement d'accord!



Modifié par Pat6868 le 22/07/2015 20:12
bof
 Posté le 22/07/2015 à 20:14 
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Astucien

je viens d'essayer la 2,0 c'est pareil refus

Orchis
 Posté le 22/07/2015 à 20:16 
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Petite astucienne

Tu n'as pas répondu à ma question concernant les différentes v ersions.

bof
 Posté le 22/07/2015 à 20:22 
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Astucien

la 2,5 et la 2,0 'ai essayé

Orchis
 Posté le 22/07/2015 à 20:57 
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Petite astucienne

Oui mais tu avais quelle version avant ????????????????????????????

bof
 Posté le 22/07/2015 à 21:07 
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Astucien

je pense la derniere

Pat6868
 Posté le 22/07/2015 à 22:02 
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  Astucien

donc c'étais la 2.5 !!

réinstalle celle la pour ensuite pouvoir la désinstaller proprement avec tous les outils qui sont à ta disposition depuis le début de ce sujet.

Ensuite tu pourras installer la 2.0 tranquille.

bof
 Posté le 23/07/2015 à 11:17 
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Astucien

aucune ne veut s'installer

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Orchis
 Posté le 23/07/2015 à 11:52 
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Petite astucienne

Est-ce la bonne que tu prends ? Elle doit s'installer.

La doc' > incredimail,54-.html">IncrediMail > Trucs & astuces pour IncrediMail

Installer une ancienne version d'IncrediMail

par Hosyl - Dernière mise à jour : 16 mai 2009

Dans certains cas, l’installation d’une version récente s’avère problèmatique ( incompatibilité, bug ... ) ou décevante ( perte de certaines fonctions ). Le retour à une version plus ancienne peut permettre de régler le problème.

Par exemple, la version 2031 est la dernière proposant le JunkFilter gratuit. Le JunkFilter des versions suivantes est payant ( abonnement ) et un pop-up obstiné vient vous le rappeler régulièrement... C’est une des raisons qui peuvent vous faire souhaiter le retour à l’ancienne version 2031... Vous la trouverez sur le site de maman Kiki, rubrique "créations Incredimail" ou "téléchargements".

Attention : il est nécessaire de désinstaller complètement Incredimail avant de pouvoir réinstaller une version antérieure à celle que vous avez.

Etapes de désinstallation :

1. Désinstaller ( par ajout-suppression de programme)

2. Redémarrer

3. Supprimer le contenu du dossier "program files/incredimail" en conservant le dossier "data". [1]

4. Nettoyer les temporaires du dossier runtime

5. Supprimer les fichiers temporaires Internet ( dans votre explorateur -> options ) et les fichiers temporaires windows ( pour XP : tous les programmes/accessoires/outils système/nettoyage de disque )

5. Redémarrer

Pour la version 2.5 en français, va télécharger là

http://www.incredimail.com/en/download

6. Nettoyer la base de registre avec reg cleaner ou regseeker [2] (il suffit de sélectionner le mot "incredimail" dans les applications).

7. Redémarrer

8. Installer la version choisie



Modifié par Orchis le 23/07/2015 11:57
Orchis
 Posté le 23/07/2015 à 12:24 
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Petite astucienne

Encore un peu de lecture pour la désinstallation

  • Nettoyage des disques
    • Redémarrer en mode sans échec à partir d'un compte administrateur afin que IncrediMail ne se lance pas et ne mobilise pas certains répertoires et fichiers qu'il ne seraient alors pas possible de supprimer. En particulier, vous ne devez pas voir la petite enveloppe en bas à droite de votre écran, dans le SysTray (la zone à côté de l'horloge).
      Si ce n'est déjà fait, appliquer (bien que cela ne semble pas utile dans le cas de IncrediMail)
      Comment voir les composants cachés dans Ajouter/Supprimer des programmes
      Si ce n'est déjà fait, appliquer
      Comment voir les fichiers et répertoires cachés de Windows
      Utilisez le désinstalleur de Incrédimail :
      Démarrer > Panneau de configuration > Ajouter/Suppression de programmes > IncrediMail > Supprimer
      Détruire le répertoire IM qui se trouve :
      • Pour Windows NT, 2000 ou XP (vous ferez ceci pour chaque compte utilisateur) :
        Poste de travailVolume C : Documents and SettingsVotre identifiantLocal SettingsApplication DataIM
        Pour Windows 98 ou Millenium :
        Poste de travailVolume C :WindowsApplication DataIM
      Utilisez CCleaner pour nettoyer le système de ses fichiers temporaires et de certaines traces (historiques, corbeille) (mais, à la date de mise à jour de cet article - septembre 2007 - CCleaner ne nettoie pas les répertoires et fichiers de IncrediMail).
  • Nettoyage du Registre Windows
    • Lancez l'éditeur du Registre Windows par :
      Démarrer > Exécuter > regedit (tapez "regedit" dans la boîte qui vient de s'ouvrir) > Entrée (ou clic sur le bouton "Ok")
      Cliquez, dans le cadre de gauche, sur "Poste de travail" (tout en haut de la liste) afin de pouvoir balayer toute la base de registre (car les recherches que nous allons faire débutent là où se trouve le pointeur)
      Appuyez sur la touche de fonction "F3" (ou faites Edition > Rechercher)
      Dans la boîte de dialogue qui vient de s'ouvrir, saisissez le mot incredimail (les 4 cases d'options doivent être cochées)
      Cliquez sur le bouton "Suivant"
      Dans le volet de droite, supprimez la valeur "incredimail" trouvée (ne supprimez pas les autres valeurs ni les clés en elles-mêmes)
      Appuyez sur la touche de fonction "F3" (ou faites Edition > Rechercher le suivant) et continuez à supprimer toutes les valeurs "incredimail" trouvées jusqu'à ce que regedit vous dise qu'il n'y a plus rien à trouver.

      <a href=IncrediMail - Nettoyage du Registre Windows" width="450" height="199" />

      Dans le Registre Windows, toujours avec l'éditeur de registre, localiser toutes les clés suivantes et, pour chaque clé faire un clic droit sur la clé et choisir "Supprimer"
      • Sous la hiérarchie HKEY_CLASSES_ROOT, détruire les clés suivantes :
        • .ima
          .imf
          .imi
          .imn
          .ims
          .imw
          ApplicationsImpcontent.exe
          ApplicationsIncredimail
          Incredicontent
          Incredimessage
      • Sous la hiérarchie HKEY_LOCAL_MACHINE, détruire les clés suivantes :
        • SoftwareClasses.imc
          SoftwareClientsMailIncredimail
          SoftwareElishimProtectBrowser (remove the Incredimail value)
          SoftwareIncredimail
          SoftwareMicrosoftDirect3DMost Recent Applications (remove the NAME value that points to Incredimail.exe)
          MicrosoftWindowsCurrentVersionApp PathsIncredimail
      • Détruire la clé HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer MenuOrder Start Menu Programs Incredimail
Orchis
 Posté le 23/07/2015 à 12:25 
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Petite astucienne

bof
 Posté le 23/07/2015 à 13:01 
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Astucien

merci orchis de me depanner

je vais essayer tout ça

bof
 Posté le 23/07/2015 à 13:30 
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Astucien

j'ai enfin réussi a indstallé cette version http://chezmamankiki.fr/zip/incredimail-fr-2031.zip

que faire après?

Orchis
 Posté le 23/07/2015 à 14:14 
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Petite astucienne

Comment ça que faire après, ton IM fonctionne ou pas ?

bof
 Posté le 23/07/2015 à 14:31 
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Astucien

très mal impossible de faire suiv"re des messages

je voulai_s mettre ensuite la versi_on 2,5 mais impossible

Orchis
 Posté le 23/07/2015 à 14:50 
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Petite astucienne

Tu ne sais pas envoyé des messages ? Tu as bien paramètré ton compte email ? Fais des captures de tes paramètres et poste les ici. Tu n'as pas essayé de faire mise à jour pour avoir la nouvelle version ?

bof
 Posté le 23/07/2015 à 14:55 
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Astucien

rien ne marche vraiment

si je sais envoyer les messages

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