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 incredimail
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FAN3
  Posté le 21/11/2016 @ 14:36 
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Nouvel astucien


Bonjour

Voir ci dessous le message qui est affiché à chaque fois que j'ouvre incredimail et impossible de supprimer cette fenêtre qui reste en permanence ouverte

j'ai d'installé IM puis réinstallé rien n'y fait

Que puis je faire?

Merci de votre aide

Exception: ACCESS_VIOLATION (C0000005) - on reading from 05E8000C
Faulting Offset: 00002CEB
Module: ImApp.exe

00002CEB ImApp.exe

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pcastuces
 Posté le 21/11/2016 à 16:31 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Pat6868
 Posté le 21/11/2016 à 20:43 
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  Astucien

Bonjour,

tu utilises IM depuis longtemps?

As tu essayé de mettre IM à jour ?

Si le problème est récent, tu pourrais essayer un point de restauration.



Modifié par Pat6868 le 21/11/2016 20:44
FAN3
 Posté le 22/11/2016 à 09:47 
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Nouvel astucien

Bonjour

Oui je l'utilise depuis longtemps,je l'ai d'installé ,puis réinstallé ,j'ai fait un point de restauration ,le problème existe toujours.

Je ne sais plus quoi faire

Merci pour ta réponse

Bonne journée

Pat6868
 Posté le 22/11/2016 à 10:41 
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  Astucien

Oui je l'utilise depuis longtemps,je l'ai d'installé ,puis réinstallé ,j

tu as du installer la mauvaise version, la 2.5

Peux-tu vérifier?

FAN3
 Posté le 22/11/2016 à 10:50 
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Nouvel astucien

OK je vois ça Merci

FAN3
 Posté le 22/11/2016 à 10:57 
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Nouvel astucien

C'est bien la version 2.0 que j'ai

Pat6868
 Posté le 22/11/2016 à 13:13 
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  Astucien

C'est bien la version 2.0 que j'ai

tu utilises quel windows?



Modifié par Pat6868 le 22/11/2016 13:14
FAN3
 Posté le 22/11/2016 à 14:11 
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Nouvel astucien

WINDOW 7

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Pat6868
 Posté le 23/11/2016 à 23:00 
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  Astucien

IM est compliqué à désinstaller.

Il y a des ramifications partout...

Essaie de désinstaller avec revo téléchargeable ICI

ici bas,, le mode d'emploi complet, n'hésite pas a sélectionner le mode avancé lors de la désinstall.

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/supprimer_logiciel/page1.htm

Avant de commencer, tu sauvegarde tes adresses mails (clé usb ou bureau) et tu créer un point de restauration.

A te lire



Modifié par Pat6868 le 23/11/2016 23:00
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