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 Incredimail 2Sujet résolu
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Orchis
  Posté le 04/05/2015 @ 06:58 
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Petite astucienne

Bonjour tout le monde, je viens crier au secours. Ca fait maintenant 10 ans que j'ai incrédimail et cela sans problèmes mais depuis une semaine lorsque je mets une émoticone ou une animation dans mon mail je le vois bien mais mon correspond à un petit carré noir avec une croix blanche au centre, il me répond et là mon animation a disparu pour moi aussi. Par contre les images jpg pas de problème. J'ai tout essayé, réinitialisé Internet explorer 11 plusieurs fois, en faire mon navigateur par défaut puisque Incredimail se sert de composants IE, j'ai aussi désactivé tous mes modules complémentaires dans IE et Firefox mais rien n'y fait. J'ai contacté le centre VIP d'incrédimail ( puisque j 'ai une licence à vie ) et comme réponse il m'ont dit de réinitialisé IE. Je leur ai répondu que je l'avais fait inutilement et donc j'attends une autre réponse mais en attendant je viens voir chez vous étant donné que j'ai toujours reçu le bon avis ici. Un copain me dit que je n'ai plus assez de mémoire, j'ai contrôlé mes ram et j'ai 28 % d'utilisé. Auriez-vous une piste pour moi ?

J'ai oublié de vous dire que lorsque je m'envois un mail d'incrédimail vers gmail je vois bien mes animations et émoticones dans celui ci.

Je vous enremercie et vous souhaite une bonne journée.

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clbugnot
 Posté le 04/05/2015 à 07:16 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Orchis

Problème pour le forum Internet et réseaux. Clique l'icône dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

Orchis
 Posté le 04/05/2015 à 07:20 
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Petite astucienne

Merci clbugnot, voilà qui est fait.

pcastuces
 Posté le 04/05/2015 à 08:49 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Orchis
 Posté le 04/05/2015 à 11:56 
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Petite astucienne

Merci à l'équipe d'avoir déplacé mon message. Selon le support Incredimail il me manquerais quelque chose dans mon sytème mais quoi ? Mystère et boule de gomme.

Orchis
 Posté le 04/05/2015 à 16:27 
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Petite astucienne

En allant sur le net via IE je me suis rendue compte que là aussi parfois j'ai ces croix au lieu d'images, c'est donc bien mon internet mais je ne sais comment le réparer.

Ekalb
 Posté le 04/05/2015 à 18:45 
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  Maître astucien

Bonsoir,

Tu n'as aucune réponse probablement parce que beaucoup de membres de PC-Astuces ne font pas confiance à Incredimail. A juste titre d'ailleurs.

A lire: http://assiste.com/IncrediMail.html

Badaud84
 Posté le 04/05/2015 à 18:49 
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Astucien

Si ce souci n'est rencontré que par un correspondant,

c'est son paramétrage qui bloque les animations (et qui de ce fait te les renvoie bloquées dans sa réponse).

[Le blocage peut aussi être dû au serveur de messagerie de ton destinataire].

.

Si c'est généralisé, voir si par mégarde tu n'aurais pas modifié un ou deux de tes paramètres

(Outils / Options / Emails et Outils / Options / Effets).

Mais je ne le pense pas, vu ta remarque relative à Gmail (qui ne bloque pas mais propose une option « Demande de confirmation »).

.

Nota : au menu Outils / Options / Avancé
je te suggère de cocher la dernière Option (navigateur Incredimail) pour n'utiliser que ton navigateur préféré.

Orchis
 Posté le 04/05/2015 à 19:36 
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Petite astucienne

Ceci ne touche pas qu'un correspondant mais tous et si je m'envois un mail d'incrédimail à incrédimail et bien c'est pareil, donc mes animations que je vois lorsque je rédige mon mail s"envolent à l'aller et au retour. Je pense plutôt un un truc que j'aurais perdu sur mon système. J'ai vérifié plusieurs fois mes paramètres Incredimail, j'ai 5 alias et tout est bon. Mais ma question est aussi celle ci, si il me manque quelque chose dans mon système mes animations n'arriveraient pas non plus sur gmail ce qui me fait penser que c'est peut être Internet Explorer qui serait en cause mais je suis loin d'être une spécialiste. J'ai aussi pensé à la piste d'un virus mais rien de ce côté apparemment.



Modifié par Orchis le 04/05/2015 19:37
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marie-claire29
 Posté le 04/05/2015 à 21:05 
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Petit astucien

A l'attention de Ekalb :

Bonsoir,

Tu n'en a pas marre de mettre le même lien qui date de .......2004..

Cela fait 11 ans ,il faudrait te renouveler un peu

Bonne soirée



Modifié par marie-claire29 le 04/05/2015 21:07
Orchis
 Posté le 04/05/2015 à 21:09 
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Petite astucienne

Ca fait bien 10 ans que j'ai Incredimail et je n'ai jamais eu de souci à part cette fois mais je crois qu'il n'est pas en cause.

Badaud84
 Posté le 04/05/2015 à 21:15 
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Astucien

Orchis a écrit :

Ceci ne touche pas qu'un correspondant mais tous et si je m'envois un mail d'incrédimail à incrédimail et bien c'est pareil, donc mes animations que je vois lorsque je rédige mon mail s"envolent à l'aller et au retour. Je pense plutôt un un truc que j'aurais perdu sur mon système. J'ai vérifié plusieurs fois mes paramètres Incredimail, j'ai 5 alias et tout est bon. Mais ma question est aussi celle ci, si il me manque quelque chose dans mon système mes animations n'arriveraient pas non plus sur gmail ce qui me fait penser que c'est peut être Internet Explorer qui serait en cause mais je suis loin d'être une spécialiste. J'ai aussi pensé à la piste d'un virus mais rien de ce côté apparemment.

Encore une fois, c'est à toi, et à toi seul, de désigner quel est ton navigateur par défaut.

Dans un de tes posts précédents, tu cites Firefox.

Si Firefox est ton navigateur préféré,
désigne-le comme navigateur par défaut
et indique à Incredimail que tu ne veux pas utiliser le sien (confer mon post de 18h49, dernière ligne).

.

On n'envoie pas de mail d'Incredimail à Incredimail, mais de serveur à serveur.
Incredimail n'est qu'un logiciel de gestion de messagerie.

Si tu veux tester la "culpabilité" d'Incredimail,
il te faut, à partir de ton navigateur émettre puis recevoir sur les serveurs de messagerie (webmails).

Orchis
 Posté le 04/05/2015 à 21:25 
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Petite astucienne

J'ai testé en mettant IE par défaut et ça n'a rien changé. Je sais m'envoyer des mails incrédimail à incrédimail , mon adresse mail par défaut à l'un de mes alias et ça fonctionne. C'est comme ça que je teste.

Je n'ai pas cette fonction cocher la dernière Option (navigateur Incredimail) pour n'utiliser que ton navigateur préféré.

Je t'ai fait une capture de outils/options/avancé

http://nsa38.casimages.com/img/2015/05/04/15050409311119194.jpg



Modifié par Orchis le 04/05/2015 21:29
Badaud84
 Posté le 04/05/2015 à 21:43 
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Astucien

Y a-t-il une raison particulière qui t'empêche de passer de la version 2.0 d'Incredimail à sa version 2.5 ?

Orchis
 Posté le 04/05/2015 à 21:49 
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Petite astucienne

Il paraît selon le site Incredissimo que la version 2.5 n'est pas très stable mais je peux toujours essayer , rien de m'empêche de revenir à la version 2 ensuite. J'ai une amie qui l'a installé la semaine dernière et elle dit qu'elle a désinstallée car beaucoup de bugs mais bon ce n'est que son avis. Tu l"as depuis longtemps toi ? Et je suppose que tu en es content si tu l'a garde ?

Badaud84
 Posté le 04/05/2015 à 22:25 
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Astucien

Orchis a écrit :

Il paraît selon le site Incredissimo que la version 2.5 n'est pas très stable mais je peux toujours essayer , rien de m'empêche de revenir à la version 2 ensuite. J'ai une amie qui l'a installé la semaine dernière et elle dit qu'elle a désinstallée car beaucoup de bugs mais bon ce n'est que son avis. Tu l"as depuis longtemps toi ? Et je suppose que tu en es content si tu l'a garde ?

Bientôt 2 ans avec cette version.

Je n'utilise ce produit qu'en réception (soit une "sauvegarde automatisée" de certains comptes de messagerie).
Je ne puis donc porter de jugement étayé.

D'autres utilisatrices sur mon PC, en émission/réception quotidiennes,
ne m'ont pas fait part de dysfonctionnements particuliers depuis l'installation de cette version.
Dans le cas contraire... je l'aurais su !

Nota : il s'agit d'une version "Premium".

Orchis
 Posté le 04/05/2015 à 22:33 
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Petite astucienne

Alors je vais faire l'upgrade via la panneau de configuration ajout et suppression de programme, j'y ai vu qu'on peut le faire. J'espère que je garderais tous mes contacts ( j'ai quand même tout sauvegardé ) mes papiers etc etc, ça m'évitera de tout réinstaller. J'ai une licence à vie pour incredimail et letter créator donc je suppose qu'elles restent valables ?

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Badaud84
 Posté le 04/05/2015 à 23:12 
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Astucien

Une mise à jour d'Incredimail n'écrase pas le "profil" des identités.

Mais, pourquoi ne pas en faire une sauvegarde préalable, à titre de précaution ?

Le(s) profil(s) est/sont là : C:\Users\"Ton compte utilisateur Windows"\AppData\Local\IM\Identities

Badaud84
 Posté le 04/05/2015 à 23:14 
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Astucien

À ma connaissance, toutes les licences Incredimail sont accordées « à vie ».

Orchis
 Posté le 05/05/2015 à 08:18 
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Petite astucienne

C'est que j'ai fait Badaud84 j'ai sauvé ça aussi mais il me semble qu'il serait peut être préférable de désinstaller tout compte fait et de supprimer les clés de registre IM qui ne se désinstalle pas automatiquement mais de le faire manuellement au cas où ça poserait problème avec ma version 2.5. J'ai pensé à ça ce matin.

marie-claire29
 Posté le 05/05/2015 à 09:09 
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Petit astucien

Si tu veux désinstaller Incredimail , mieux vaut employer Revouninstaller.

Orchis
 Posté le 05/05/2015 à 09:12 
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Petite astucienne

C''est avec ça que je comptais le faire marie-claire29 mais en mode modéré car parfois il est gourmand.

Ekalb
 Posté le 05/05/2015 à 09:16 
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  Maître astucien

Bonjour,

J'ose espérer qu'avec votre IM, vous êtes conscients que vous agacez certains de vos correspondants.

Personnellement, j'ai un fan de ce pseudo logiciel de courrier et automatiquement, je transforme ses messages en simples textes. La pollution des bidules qui sautent qui dansent... disparaît ainsi que - je l'espère - d'autres choses concernant la confidentialité.

Si tu désinstalles, la meilleure solution serait de changer de courrielleur ce qui résoudrait aussi ton problème.



Modifié par Ekalb le 05/05/2015 09:20
Orchis
 Posté le 05/05/2015 à 09:23 
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Petite astucienne

Mes correspondants n'ont jamais eu de soucis avec mes e mails Ekalb et ce depuis 10 ans. Je crois qu'on a diabolisé Incrédimail à ces débuts parce que c'était nouveau et que ça lui colle à la peau comme on dit. Il faut bien se rendre compte aussi que tout ceux qui ouvrent une page web ne sont pas plus à l'abri, bien au contraire. Tu regardes une vidéo et hop tu te chope en virus. Si Incredimail en avait autant que sur le net, il n'arrêterais pas de lancer des alertes, ce qui n'est pas le cas. Je fais un scan chaque semaine, un scan journalier de spybot et une fois par semaine MB et jamais je n'ai eu des saloperies. Ceux qui utilisent gmail ou Outlook sont aussi espionnés. De toute façon on l'est partout et tout le temps.

Orchis
 Posté le 05/05/2015 à 16:06 
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Petite astucienne

Et bien voilà Incredimail 2.5 installé et grande déception, il ne supporte plus le pop 3 dans les comptes emails donc je ne réçois plus de mails. Comme j'ai des adresses skynet que que le protocole est pop3 je vais devoir désinstaller 2.5 pour remettre la version 2 et me priver de gifs animés. Tant pis.

Ekalb
 Posté le 05/05/2015 à 17:50 
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  Maître astucien

Qui a parlé de virus?

Pas moi en tout cas.

Il faudrait arrêter d'appeler virus la cause de tous les problèmes liés à internet et aux PC. Les virus sont d'ailleurs devenus rares.



Modifié par Ekalb le 05/05/2015 17:53
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