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 Infection ou pas ?
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adriane
  Posté le 07/06/2015 @ 21:55 
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Petite astucienne

bonjour.

Comme Pierre me l'a proposé, je ferais bien un check de l'ordi de ma fille.. cest un Asus Eee PC avec Windows 7 starter. J'ai toujours trouvé qu'il avait des "sauts d'humeurs" mais là il se met carrément à s'eteindre sans prévenir. Et je le trouve très chaud, donc peut-être rien à voir avec une infection mais si j'ai bien compris c'est l'étape number one ;-)

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Pierre95
 Posté le 07/06/2015 à 22:05 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Adriane,

Nous voila d'attaque pour le PC de ta fille !!

Nous allons voir si son PC a des infections.

Peux tu suivre la procédure ci dessous et me poster les rapports?

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm



Modifié par Pierre95 le 07/06/2015 22:34
adriane
 Posté le 08/06/2015 à 00:35 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

adriane
 Posté le 08/06/2015 à 00:52 
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Petite astucienne

Fichier joint : Addition.txt

adriane
 Posté le 08/06/2015 à 00:53 
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Petite astucienne

Fichier joint : FRST.txt

adriane
 Posté le 08/06/2015 à 00:54 
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Petite astucienne

Fichier joint : Shortcut.txt

Pierre95
 Posté le 08/06/2015 à 10:06 
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Groupe Sécurité

Bonjour Adriane,

Il n'y a pas grand chose comme infection révélé par ZHPDiag.

Des toolbars inutiles.

Cependant tu devras faire un tour dans le Forum Windows7

---\\ Informations sur le système

~ Processor: x86 Family 6 Model 28 Stepping 10, GenuineIntel

~ Operating System: 32 Bits

Boot mode: Normal (Normal boot)

Total RAM: 1014 MB (9% free) => Seuil critique dépassé

System Restore: Activé (Enable) => Microsoft Windows System Restore Points

System drive C: has 68 GB (67%) free of 100 GB

Pour un fonctionnement normal du PC, il faut un minimum de 30 % de RAM disponible.

Tu dois supprimer au démarrage de Windows, le lancement automatique de programmes inutiles qui te bouffent de la mémoire en utilisant msconfig ou la fonction outil de CCleaner.

En général on désactive tout sauf l'antivirus.

Tu feras l'opération aidé par des spécialistes dans le Forum" Windows7"

En gé

ADOBE READER

Adobe reader n'est pas à jour

Télécharges la dernière version ( en n'oubliant pas de décocher l'offre facultative MacAfee)

http://www.pcastuces.com/logitheque/acroreader.htm" href="http://www.pcastuces.com/logitheque/acroreader.htm">http://www.pcastuces.com/logitheque/acroreader.htm

désinstalle Adobe reader et réinstalle la nouvelle version


Je vais te faire passer un script ZHPFix qui va supprimer ce qui est nuisible ou inutile.


Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

Pour créer un point de restauration :

Tu peux le faire

1 - soit par la méthode habituelle:

Un tuto également pour W7 sur cette page.
Un tuto également pour W8
sur cette page

2 - soit par ce petit utilitaire :

TéléchargeOneClick 2 Restore Pointde Laddy.


• Clic-droit dessus et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Entrer la description suivante : Avant Désinfection.




Cliquer sur le bouton Quitter pour fermer l'application.

télécharge et enregistre sur ton bureau le fichier script ZHPFIX.TXT ci dessous

https://1fichier.com/?q0izi6mhd1

/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. /!\


• Ouvre le fichier ZHPFIX.txt. Copie tout son contenu / Clic droit dessus et choisis "Copier" ou fait Ctrl+C comme le montre la vidéo ci-dessous).







• Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau ou sur ModernUI si Windows 8.


Si tu es sous Vista, Win7 ou Win8, fais le par un clic-droit >>> Exécuter en tant qu'administrateur

ou


• Clique sur le bouton IMPORTERpuis surOK


La fenêtre d'avertissement va disparaître

• Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller

Dans certains cas, (W8), le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

• Si les lignes sélectionnées ne se sont pas collées, clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier").



. Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO. Il faut veiller à bien copier les lignes.

• Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage



• Clique sur Ok.

► S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepte .

► S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompu.

• Héberge le rapport et communique le lien dans ta prochaine réponse.


Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail et postes le dans le forum


Au plaisir de te lire

Pierre

deslou54
 Posté le 09/06/2015 à 11:09 
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Petit astucien

Bonjour Adriane ainsi qu'à tous les membres de PC Astuces,

Je ne sais pas si c'est opportun mais j'essaierais tout simplement de nettoyer l'intérieur du PC pour le problème de surchauffe.

La ventilation ne doit plus être suffisante. Un bon petit nettoyage avec un aspirateur est toujours efficace afin de dégager les ventilateurs de la poussière.

Bonne chance !

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