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 install Office 2013 impossible apres evaluation
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bpdu92
  Posté le 09/10/2014 @ 11:59 
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Petit astucien

bonjour

impossible d'installer Office 2013 avec licence,

si la version d'evaluation a été installée puis desinstallée avant

msg : desinstallation incorrecte (ou qqchse d'approchant)

même observation chez vous ?

votre meilleure suggestion (sans reinstaller Windows !) ?

merci d'avance

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qmike549
 Posté le 09/10/2014 à 12:47 
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  Maître astucien

Bonjour

Déjà nous faire parvenir le message exact d'erreur

Il faut supprimer toutes les traces de cette installation avant de pouvoir réinstaller.

Ensuite pourquoi l'avoir déinstaller

Pour passer de la version Evaluation à la version sous licence

Il semble qu'il ne faille valider que la licence

bpdu92
 Posté le 09/10/2014 à 13:19 
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Petit astucien

Déjà nous faire parvenir le message exact d'erreur

(je recopie une partie du msg, car le forum me jette parfois s'il y a des images ??)

Erreur 25004.Désolé... La clé de produit ne peut pas...car il semble que des versions d'evaluation..

soient encore installées ..Erreur système 2147217387

Il faut supprimer toutes les traces de cette installation avant de pouvoir réinstaller

suis passé par le Panneau de conf et cCleaner, faut aller dans le Registre ?

Ensuite pourquoi l'avoir déinstaller

Pour passer de la version Evaluation à la version sous licence

Il semble qu'il ne faille valider que la licence

ben on m'a donné une boite avec licence, j'ai donc tenté de desinstaller l'eval,

puis installer la boite, ce qui ne marche pas comme dit

fallait pas desinstaller, et donner à l'eval la clé de la boite ?

merci de tes bons soins

w36xb2w
 Posté le 09/10/2014 à 19:21 
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  Astucien

Bonjour

Récupérer ce désinStallateur oFFICE

MicrosoftFixit50450.msi

bpdu92
 Posté le 10/10/2014 à 06:06 
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Petit astucien

bonjour Astucien

Récupérer ce désinStallateur oFFICE MicrosoftFixit50450.msi

ben non, marche pas,

plus exactement il a l'air de marcher, mais l'install echoue ensuite

je vais essayer http://support.microsoft.com/kb/2739501

merci de tes bons soins

w36xb2w
 Posté le 10/10/2014 à 12:46 
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  Astucien

Bonjour

Attention si tu avais déjà fait une désinstallation et qu'elle n'a pas fonctionner à 100% il te faut remettre l'ancienne version d'essai qui doit etre encore dans ton pc

puis seulement utiliser cet outil

Sinon comme j'ai déjà eu ce souci, il te faut avec énormément de patience et de précision aller dans le registre faire toi même le ménage

Bon courage

Lire ici

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-6419800-desinstaller-office-d-evaluation



Modifié par w36xb2w le 10/10/2014 12:58
bpdu92
 Posté le 19/12/2014 à 23:44 
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Petit astucien

il te faut avec énormément de patience et de précision aller dans le registre faire toi même le ménage

j'ai fait, mais sans succés

donc formatage et reinstall Windows pour en finir

merci

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