Bonjour!

J'ai acheté un pc portable hier (easy note TN de Packard bell, avec vista), et pour bien commencer je voulai installer avast et virer norton.

Donc jai réussi en fouinant un peu a virer norton, mais quand je veux installer avast, je choisis la langue, je fais suivant, et boum, message d'erreur ! : "il y a eu une erreur lors du processsus d'installation", et je dois quitter l'installation!

Si quelqu'un a une solution, je prend, pasqe ca fai une heure que je cherche!

banzai76120. Il te faut supprimer correctement Norton car il est corriace!

Içi pour le virer!

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

Je te conseillerais Antivir plutôt que Avast!

http://www.pcastuces.com/logitheque/antivir.htm

banzai,
Norton, pour le virer, tu t'es servi de l'utilitaire approprié ou tu l'as viré par ajout/suppression de programmes ?

Pour enlever norton, jai suivi grosso modo ce ki est dit ici :

http://www.informatruc.com/forum/topic17508.html

je n'ai pas fait de point de sauvegarde, je nai pas trouver tous les fichiers a supprimmer qu'ils indiquaient, et je n'ai pas eu accès aux fichiers caché!

Je n'ai pas non plus utiliser ccleaner, et je n'ai pas nettoyer le registre.

Je teste ce que vous m'avez donner, et je répond après!

[Edit]Norton (re-)désinstallé avec succès,mais avast m'affiche le meme message d'erreur!

Passe Ccleaner ( nettoyeur + registre)

http://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm

Tuto içi!

http://www.malekal.com/tutorial_CCleaner.php

Bon alor jai essayé d'installer antivir, pasqe avast ne voulai toujour pas, meme apré CCleaner. Antivir me demandai une connexion internet, donc je lai mise, et en fait avast en voulait une aussi sans le préciser. Jai réessayer avec avst, mais il bloque quan meme plus tard! Donc probleme résolu, meme si je suis surpris par avast

Marque ton sujet comme résolu!

Bonne soirée!