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 Installation de Nero 12 PlatinumSujet résolu
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totorinox
  Posté le 26/09/2012 @ 17:34 
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Astucien

Bonjour,

J'ai un problème avec l'installation de Nero. L'installation n'arrive pas à se terminer et il y a un message "L'assistant a été interrompu avant la fin de l'installation de Nero 12".

Dans l'observateur d'événements il y a : Source MsilInstaller et événement 1043.

Merci de bien vouloir m'aider !

totorinox

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Delta01
 Posté le 26/09/2012 à 18:13 
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Astucien

Bonjour,

Quand tu lances l'installation, le programme se décompresse dans un dossier temporaire de Documents and settings\..\..\ nommé NeroInstallFiles

Ce dossier contient le sous-dossier NERO2012...

Dans ce dossier, tu trouves un setup.exe et un nero.nero12.msi

Si tu lances le setup, il va chercher à installer Reboot Validator et tu risques d'avoir des problèmes.

Lance le fichier msi et ça doit marcher.

J'ai eu le même problème avec Nero 10 et cette manip. m'a tiré d'affaire.

totorinox
 Posté le 26/09/2012 à 18:36 
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Astucien

Bonsoir Delta01,

Je te remercie pour ton aide. J'ai fait la manip. avec ce fichier msi. mais l'installation échoue et c'est toujours au même endroit, lors de l'installation de "Nero Kwik Media".

@+ merci !

totorinox

nikki66
 Posté le 21/10/2012 à 17:57 
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Petite astucienne

bonjour,

j'ai exactement le même problème. J'ai appelé le service en ligne de Nero. Il m'a répondu que probablement il fallait que je reformatage mon ordi. Or je viens de l'avoir.

Avez-vous une solution

Merci

DenMad2
 Posté le 22/10/2012 à 18:43 
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Petit astucien

Bonjour,

désinstaller et essayer l'installation personnalisée, n'installer pas ce Nero Kwik media.

nikki66
 Posté le 22/10/2012 à 18:44 
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Petite astucienne

Merci mais je ne peux pas choisir l'installation dans le téléchargement{#}

DenMad2
 Posté le 22/10/2012 à 23:32 
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Petit astucien

Est-ce que tu peux sauvegarder le fichier sur ton disque dur en faisant un clic droit sur le lien et choisir enregistrer sous.

nikki66
 Posté le 23/10/2012 à 10:17 
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Petite astucienne

c'est ce que j'ai fait

totorinox
 Posté le 24/10/2012 à 20:41 
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Astucien

Bonsoir à tous,

Suite à ma question, j'ai reçu une réponse de Nero concernant les problèmes d'installation de Nero 12 Platinium.

Windows 8 est seulement compatible avec Nero 12.

Dans les services, il faut mettre "Windows Firewall" en démarrage automatique.

Voilà ce que j'ai fait :

Pas de changement dans les services car je n'utilise pas Windows Firewall.

J'ai tout désinstallé, Nero 11 et Nero 12 ensuite un coup de CCleaner.

J'ai refait un téléchargement de Nero 12 Platinium, ensuite installé à nouveau et maintenant tout est OK.

Bonne fin de soirée !

totorinox

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DenMad2
 Posté le 24/10/2012 à 23:33 
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Petit astucien

Bonsoir totorinox,

D'après moi, c'est parce que tu avais Nero 11 et qu"il y avait un conflit d'installation entre les deux versions. Pourquoi avoir deux versions de Nero.

Tant mieux si ça fonctionne.

nikki66
 Posté le 25/10/2012 à 15:38 
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Petite astucienne

Nero 12 fonctionne également sous Windows 7. J'attends une réponse de Nero qui m'a fait faire une analyse avec un outil à eux

DenMad2
 Posté le 25/10/2012 à 18:36 
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Petit astucien

Vista et XP aussi.

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