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 installation de programmes parfois impossibles
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anticrapaud
  Posté le 06/06/2014 @ 19:51 
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Petit astucien

Bonjour,

Parfois, je n'arrive pas à exécuter un programme car on m'indique que celui-ci ne peut être exécuter à partir d'un dossier temporaire, abandon de l'installation, erreur 5 accès impossible. Or, ce logiciel est sur mon disque dur et, à partir de celui-ci, j'ai pu en installer d'autres !

Je vous remercie de bien vouloir voir.

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Titus68
 Posté le 06/06/2014 à 23:50 
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Astucien

Bonsoir,

Essayer en installant le programme en question par clic-droit "exécuter en tant qu'administrateur".

anticrapaud
 Posté le 07/06/2014 à 09:45 
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Petit astucien

Bonjour et merci, oui j'ai fais cela mais sans succès.

Titus68
 Posté le 07/06/2014 à 12:00 
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Astucien

Rebonjour,

S'il est indiqué un dossier temporaire, avez-vous les droits complets dessus (lecture/écriture) ?

anticrapaud
 Posté le 07/06/2014 à 12:41 
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Petit astucien

Re bonjour Titus68. .,

Ce logiciel que je veux installer (il s'agit de sandra) a été installé sur mon disque dur dans un dossier téléchargements et ce problème ne survient pas à tous les logiciels, mais seulement à certains, je trouve cela bizarre tout de même. Et je n'ai pas encore détecté pourquoi.

Merci encore.

Titus68
 Posté le 07/06/2014 à 12:53 
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Astucien

@anticrapaud,

Lors de l'installation, il y a sans doute décompression des fichiers dans un dossier (temporaire ?) où il n'y a pas de droits suffisants. Il ne donne pas plus de précisions le message d'erreur ?

anticrapaud
 Posté le 07/06/2014 à 13:30 
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Petit astucien

Titus,

Lorsque je télécharge, les téléchargements (j'ai google chrome) vont sur un dossier de mon dd qui est téléchargelents. C'est à partir de là que je dézipe ceux qui sont compressés, et c'est le cas de sandra. C'est lorsque je veux installer le fichier dézipé que j'ai ce seul et unique message. Mais là encore, ce n'est pas pour tous les fichiers téléchargés !

Merci encore, ma j'y perd mon latin.

Titus68
 Posté le 07/06/2014 à 20:44 
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Astucien

Rebonjour anticrapaud,

Il y a un lien, en anglais qui propose plusieurs solutions :

http://www.thewindowsclub.com/access-is-denied-software-installation-windows

En gros :

1/ Cà peut venir de droits non suffisants => exécuter en tant qu'administrateur (mais çà tu as déjà testé).

2/ Essayer de baisser l'UAC (le niveau de protection) => baisser UAC, réessayer l'install, remettre l'UAC comme aupravant

3/ L'antivirus peut bloquer : quel antivirus as-tu => désactiver temporairement l'antivirus.

A+

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