Bonjour,

Après le changement du disque dur HS sur un portable Packard-Bell (Minos Mgm00), je n'arrive pas à réinstaller WINDOWS 7. Le processus démarre et se fige après le chargement des fichiers et le changement de fenêtre (petite barre avec briques mobiles et inscription Microsoft au dessous). Je sais, c'est pas très professionnel comme explication! Après cette barre de chargement, une nouvelle fenêtre s'affiche en gris, le pointeur de la souris est mobile mais rien ne se passe.

Merci pour votre aide.

bonjour, sur quel matériel? pc de bureau, portable, quel disque dur? (bref la configuration)

dites en plus, ça aide.

Merci. a+

Désolé je n'avais pas les yeux en face des trous, je vois bien ta config, ton souci peut venir d'une ram défectueuse ou d'un souci sur le DD, est-il neuf? Est-ce un ssd?

Ce serait bien de tester le disque sur un autre pc, avec un dock ou un adaptateur usb par exemple.

Pour la ram, je n'ai pas trouvé la fiche technique si il y a une ou deux barrettes, sinon il faut en enlever une , puis recommencer l'install, si ça marche, la barrette est hs, si non enlever la seconde et remettre la première seule également et réessayer.

Sur le disque d'installation de W7 il y a un logiciel de test ram (outils lors du boot sur le dvd)

Essaie aussi de faire l'install juste sur le secteur sans batterie.

Ca peut aussi venir, hélas d'un souci matériel style périphérique qui faiblit (vu des soucis de carte graphiques sur ce modèle) ??

a+

Bonjour,

Désolé de me manifester aussi tard, je m'étais absenté quelques jours. En effet, le DD était vraiment fatigué! Je l'ai essayé sur un autre PC et il a réagi de la même manière. Après remplacement du disque, Windows s'est installé normalement et c'est reparti.

Merci pour les pistes.

Cordialement.