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 Installation Imprimante HP Deskjet 450 impossible ?
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Jumpty
  Posté le 02/11/2017 @ 15:41 
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Astucien

Bonjour à tous.

-

Je possède un Ordi Portable dont j'ai fait la migration de Windows 7(Officiel) (cela date déjà un peu mais bon ..) vers Windows 10

Comme je l'utilise peu, je ne n'avais pas installé mon imprimante dessus au moment de la migration.

-

**Info**

(Sur mon autre PC Fixe (Windows 7 Officiel) mon imprimante est parfaitement fonctionnelle. (donc aucun pb matériel au niveau de l'imprimante.)

-

Je viens d'essayer de d'installer mon imprimante sur mon portable (W10) et cela ne passe pas ?

Déjà.. qd je lance la détection dans W10 "ajouter une imprimante (en l'ayant branché en USB auparavant)

=> W10 ne la détecte pas

-

=> je suis donc obligé de passer en manuel.. (cad prendre l'option "Ajouter une imprimante Local ou Réseau avec des paramètres manuel"

aucune autre solution possible car par de drivers "externe" pour cette imprimante, le driver est normalement intégré à W10)

Je défini le port sur "DOT4_001 (HP Print Device)" , je prends ensuite dans la liste proposée "HP Deskjet 450, et je ne mets pas l'imprimante en partage..

Tout semble bien se passer sauf que au moment de la page de test (Impression) cela indique ERREUR et pas d'impression de page ?????

Lorsque je relance le portable la feuille sort de l'imprimante et sort cela : (cela correspond a un fichier "notepad" dans lequel est inscrit "test impression")

Une fois relancé lorsque je vais voir dans "Périphériques" rubrique "imprimante" cela me dit "HD Deskjet 450 Par défaut, ERREUR"

Innutile de dire que l'impression ne passe pas.

dernière chose, le bouton "Alim" de l'imprimante clignote, cela ne me la fait pas quand elle est installé sur mon pc fixe W7
***(je parle bien du bouton "alim" et non pas du bouton "ejection feuille" qui permet d'éjecter une feuille quand il y a un pb de bourrage de papier ou autre

Voilà il me semble avoir donné le plus de précision possible.. Help donc ....

Y aurait-il des astuciens qui auraient des conseils à me donner ?

Merci de votre aide par avance.



Modifié par Jumpty le 02/11/2017 15:41
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Hyportatif
 Posté le 02/11/2017 à 16:19 
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  Grand Maître astucien

As tu essayer ça

Dans la case Rechercher, tape "Modifier les paramètres d’installation du périphérique" , puis suis le Tuto

Jumpty
 Posté le 02/11/2017 à 17:13 
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Astucien

Re

Merci de t'intéresser à mon pb.

Suivi tes indications .

J'ai donc saisi "Modifier les paramètres d’installation du périphérique" dans le champ recherche et ai suivi la procédure.

J'ai branché ensuite l'imprimante en USB comme indiqué dans le tuto => il y a eu détection de windows. et il semble l'avoir trouvé.

La preuve : Il apparait dans le panneau de config au niveau des imprimantes, mais au moment de l'impression toujours ce symbole dont j'ai mis la photo au dessus..

(Il me sort toujours ERREUR impression ..)

Jumpty
 Posté le 03/11/2017 à 12:37 
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Astucien

Re,

Quelqu'un aurait-il une idée pour me sortir de ce pb ?

Merci d'avance.

Jumpty
 Posté le 07/11/2017 à 22:20 
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Astucien

Up..

Jumpty
 Posté le 12/11/2017 à 19:42 
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Astucien

Mon pb n'a t-il aucune solution ?

Jumpty
 Posté le 18/11/2017 à 01:12 
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Astucien

Up..

Jumpty
 Posté le 27/11/2017 à 10:17 
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Astucien

Re..

Mon pb est-il si irrésolvable qu'aucune réponse ne me soit donnée ?

vuesurmer44
 Posté le 27/11/2017 à 13:25 
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Petite astucienne

Bonjour Jumpty ton ordi est il un HP?

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JRB
 Posté le 27/11/2017 à 14:38 
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Astucien

vuesurmer44 a écrit :

Bonjour Jumpty ton ordi est il un HP?

À moins qu'il l'ait changée, la configuration de Jumpty est le résultat d'un montage personnel.

papyalain01
 Posté le 27/11/2017 à 16:45 
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Astucien

Bonjour, ton imprimante ne serait elle pas tout simplement "hors connexion" ?

Voir ici :https://support.hp.com/fr-fr/document/c04291312

Jumpty
 Posté le 04/12/2017 à 09:51 
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Astucien

papyalain01 a écrit :

Bonjour, ton imprimante ne serait elle pas tout simplement "hors connexion" ?

Voir ici :https://support.hp.com/fr-fr/document/c04291312

Si elle était hors connexion, elle n'imprimerait rien

c'est comme si mes ports usb avaient un pb ou étaient mal reconnus or aucun point d'exclamation dans le gestionnaire de periph..

-

Autre petit pb constaté (je ne sais pas si c'est lié)

qd je met une carte SD dans mon lecteur multicarte interne, je vois dans l'explorateur la carte s'afficher et disparaitre aussitôt..

d'où, je ne peux pas y accéder, sur mon autre pc, aucun pb l'accès se fait normalement..

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