Installation imprimante HP Deskjet 710C Séries Vista

Installation imprimante HP Deskjet 710C Séries Vista Sujet résolu

t14

Posté le 12/04/2017 @ 15:33

Bonjour, J'ai une imprimante HP Deskjet 710C installée sous windows Vista. Tout fonctionnait bien, et du jour au lendemain les impressions se sont mises en erreur ! J'ai tenté de réinstaller l'imprimante avec le cd, mais j'ai toujours un message qui me dit d'installer le pilote, alors qu'il est obligatoirement sur le cd. J'ai tenté de trouver une mise à jour sur internet, en vain !!! J'ai aussi eu le message : "Windows ne peut pas installer le pilote imprimante en mode noyau". Que faire ???

Merci.

baupierre

Posté le 13/04/2017 à 20:18

t14

Posté le 14/04/2017 à 10:42

baupierre a écrit :

Bonjour, à tout hasard regarder là

https://www.generation-nt.com/reponses/pilote-mode-noyau-vista-familial-entraide-3042061.html

Merci beaucoup !

J'ai été voir cette fameuse clé, qui effectivement n'existe pas sous Vista ! Faut-il donc la créer ?

D'après le post c'est inutile !!!!

Donc le problème reste entier ......

t14

Posté le 16/04/2017 à 10:58

Problème résolu !!!! J'ai simplement branché l'imprimante sur une autre prise USB !

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