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 installation Naturally dragon premium 13Sujet résolu
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champa39
  Posté le 24/05/2019 @ 15:35 
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Nouvel astucien


bonjour à tous.

un problème que je ne suis pas le seul à connaitre.

je possède naturally premium 13 (avec clé) je fonctionne avec windows 10 64 bits.

lors de l'installation,après décompression avec Winzip et lancement avec Setup Administrateur,l’installation débute.

1/demande de la clé -ok

2/chemin d'installation- programme (x86) ok

3/type d'installation - standard ok

4/ barre validation de l’installation ok

5/ barre de création des raccourcis ok

6/ barre écriture des valeurs de registre système ok

7/barre de copie des nouveaux fichiers et là la barre d'avancement se remplie presque jusqu''au bout et produit un message "Annulation de l'action"

elle revient en arrière avec le message "Aucune modification n'a été apportée sur le système" Pour terminer l'installation,ultérieurement,veuillez relancer l'installation.

j'ai multiplié les tentatives et avec toujours les mêmes messages en fin de programme.

l'installation ne tient qu'à une "bricole",certainement mais laquelle ?

LE site de "nuance" que j'ai contacté me dit que ce produit n'est plus suivi,donc pas d'aide.bien dommage.

Auriez vous une idée pour m'aider à résoudre le problème? j'ai les copies d'écran de chaque étape,dont je fais allusion précédemment.

dans l'attente de la solution miracle.


Windows 10-64 bits
Chrome 74.0.3729.157

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Jean-Pierre
 Posté le 24/05/2019 à 17:28 
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  Maître astucien

champa39
 Posté le 25/05/2019 à 17:12 
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Nouvel astucien

bonjour Jean Pierre et merci pour cette piste.

malheureusement ,elle n'a pas abouti.

il semblerait qu'un fichier cab. dans le setup soit corrompu.

il s'agit d'une archive que je ne peux pas ouvrir, par contre le fichier setup exe. démarre très bien,mais ne finalise pas l'installation.

alors toujours en recherche.

je suis preneur de tout.

merci et bonne soirée

yves

champa39
 Posté le 27/05/2019 à 20:25 
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Nouvel astucien

Problème réglé.

avec la mise à jour de Windows 1309

tout est rentré dans l'ordre,certainement une défaillance de windows installer.

merci

Jean-Pierre
 Posté le 27/05/2019 à 21:18 
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  Maître astucien

Tant mieux, merci du retour

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