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 Installation pilote impossibleSujet résolu
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xDAML
  Posté le 13/01/2017 @ 13:08 
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Astucien

Bonjour,

Ayant reçu via un site (CDiscount, pour ne pas le citer) un PC HP Pavillion 17 sous Windows 8.1, je n'arrive cependant pas a installer les pilotes pour les périphériques USB. Cela ne me dérange pas, car les périphériques fonctionnent tout de même sur le PC. Mais cela deviens d'avoir toujours des fenêtres "Installation du pilote" qui tourne en rond sans rien trouver (Je l'ai laissé tourner un moment, périphérique branché et la fenêtre ouverte).

Ci dessus, voici la fenêtre qui pose problème

J'ai lancé des recherches sur Google, cela ne donne rien.

Merci d'avance de votre aide



Modifié par xDAML le 15/01/2017 11:54
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Papillon53
 Posté le 13/01/2017 à 13:32 
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Petit astucien

Bonjour xDAML,

Tu as essayé de les désinstaller et de les réinstaller ?

Tiens va voir ici

C'est suite a une mise a jour ?

A bientôt



Modifié par Papillon53 le 13/01/2017 13:34
xDAML
 Posté le 13/01/2017 à 14:39 
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Astucien

Les pilotes ne sont pas installés mais Windows cherche a les installer

Je n'ai fais aucune MàJ depuis le déballage du PC (Je sais, c'est pas bien)

EDIT: J'ai suivi ton lien, mais aucun point ne correspond à ma situation

EDIT2: Après redémarrage, il s'avère que le pilote est déja installé....



Modifié par xDAML le 13/01/2017 14:45
Papillon53
 Posté le 13/01/2017 à 23:33 
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Petit astucien

Bonsoir xDAML,

C'est quand même pas ça qui surgit quand tu branches ta clé USB.

Pour découvrir les périphériques usb, il faut cliquer sur

Afin de développer l'arborescence des médias, connectés sur les usb

Tu peux poster une capture de celle-ci

Merci



Modifié par Papillon53 le 13/01/2017 23:34
xDAML
 Posté le 14/01/2017 à 10:14 
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Astucien

Quand je déconnecte la clé, elle disparait...

Voici ce que tu m'a demandé

EDIT: La recherche WIndows Update tourne dans le vide...Cela ne viendrais-t-il pas de la?



Modifié par xDAML le 14/01/2017 11:30
Papillon53
 Posté le 14/01/2017 à 12:52 
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Petit astucien

Bonjour xDAML,

Bon je comprend pas ce truc fantôme !

Quand tu fais un clic droit, sur USB DISK tu découvres un pilote ou pas ?

C'est une clé usb traditionnelle ?

Tu affiches comme sur la copie jointe, ton gestionnaire sans connecter la clé.

En connectant la clé l'arborescence doit se mouvoir et ajouter une ligne.

Je serais de retour que ce soir

Peut être que par chance, un expert, (que je ne suis pas) passera par là.

Bon courage

xDAML
 Posté le 15/01/2017 à 11:50 
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Astucien

Voici ce que j'ai en faisant clic droit-Propriétés- Onglet "Pilote"

C'est une clé USB 3.0 si ca change quelque chose...

Voici une capture qu Gestionnaire de Périphériques, avec la clé déconnecté

xDAML
 Posté le 15/01/2017 à 14:18 
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Astucien

Ayant aussi un problème avec les mises a jour en "Echec", j'ai lancé l'utilitaire de résolution de problèmes de Windows Update. Et la, le pilote s'est installé, comme par magie. JE joins la capture d'écran du résultat

EDIT: JE considère pour le moment le sujet comme "Résolu"



Modifié par xDAML le 15/01/2017 16:22
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