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 Installation d'un logiciel
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maximin
  Posté le 17/02/2015 @ 08:12 
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Petit astucien

Bonjour à tous

J'ai acheté le logiciel "Expert PDF 9 Pro" et rencontre quelques soucis...

Je me suis adressé Au Service Après Vente, lequel me demande de désinstaller ledit logiciel...puis me rendre sur le site pour procéder de nouveau au téléchargement, mais pour se faire il est noté : Désactiver complètement votre pare-feu et antivirus

et ensuite faire la réinstallation

J'avoue, bien que ne connaissant rien en informatique, cette recommandation me laisse perplexe, voire m'inquiète un peu. Et pourquoi cet avertissement ?

Quelle risque y a t'il ?

Aussi je fais appel aux astuciens/ciennes, pour leurs conseils, avis, recommandations, qui sont toujours les bienvenus

Merci à tous pour vos réponses

Maximin

PS: Désolé si je ne suis pas dans le bon post

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poussebois
 Posté le 17/02/2015 à 08:27 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Les soucis, c'est lors de l'installation, pas du téléchargement ?

Sinon, il est quelquefois nécessaire de désactiver temporairement (juste le temps nécessaire à l'installation) parefeu et/ou antivirus.

@ +

beorcs
 Posté le 17/02/2015 à 09:59 
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  Astucien

Bonjour Maximin,

En complément,

tu peux aussi, pour te rassurer, au préalable, tester 1) le lien de téléchargement , et 2) l'exécutable téléchargé, sur >>>> VirusTotal .



Modifié par beorcs le 17/02/2015 10:00
Morgane
 Posté le 17/02/2015 à 12:14 
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Maîtresse astucienne

poussebois a écrit :

Sinon, il est quelquefois nécessaire de désactiver temporairement (juste le temps nécessaire à l'installation) parefeu et/ou antivirus.

Bonjour,

Il arrive parfois qu'on nous demande de désactiver l'antivirus pour exécuter un logiciel de désinfection par exemple, mais pas le pare-feu!

Si un programme me demandait pour le pare-feu, il irait droit à la poubelle.

poussebois
 Posté le 17/02/2015 à 13:40 
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  Grand Maître astucien

,

Oui Morgane, j'ai répondu un peu vite pour le pare-feu. Mea Culpa



Modifié par poussebois le 17/02/2015 13:41
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