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 Installation Windows 7 64 bits sans issue
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phsautreau
  Posté le 27/11/2013 @ 11:46 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un ordinateur First sur Materiel.net avec une licence Windows 7 Édition Familiale Premium 64 bits, non installé.
Le disque dur est un Barracuda ST500DM002 (de chez Seagate).

J'ai tenté d'installé W7, à trois reprise, mais l'installation plantait au redémarrage finale, pas d'affichage du bureau. J'ai alors appelé la hot-line qui m'a vivement recommandé de refaire une installation avec une seule barrette mémoire (soit deux 2 Go) en m'expliquant que parfois cela passait mieux.

Depuis, j'ai essayé deux installations, qui bloque toujours au même endroit.

1/ Le DVD se lance en m'indiquant "Windows is loading files".

2/ La fenêtre "Installer WINDOWS" s'affiche, je clique sur suivant.

3/ Sur la nouvelle fenêtre, je clique sur "Installer Maintenant"

4/ J'accepte les termes du contrat puis opte pour une installation personnalisée
(de toute façon le problème est le même si je prends une Mise à niveau)

ET LA !!!

5/ La fenêtre "Où souhaitez vous installer Windows ?" apparaît, mais aucun disque dur
n'est présent !!

"Actualiser" ne fait rien hormis de m'indiquer "Lecteur introuvable. Cliquez sur
Charger un pilote pour fournir un pilote de stockage de masse pour l'installation." en
bas de fenêtre

l'option "Options de lecteurs avancés" m’oblige à "Charger un pilote" ou "Actualiser":

"Actualiser" débouche sur "Lecteur introuvable. Cliquez sur "Charger un Pilote"
"Charger un Pilote" affiche "Pour installer le pilote de périphérique nécessaire pour
accéder au disque dur, insérez le support d'installation contenant les fichiers du
pilote, puis cliquez sur OK."


6/ Lorsque je clique sur "Parcourir", l'affichage me présente :

- Lecteur CD/DVD (D:) puis le nom du DVD
- Boot (X:)

7/ En déployant (D:) j'obtiens l'arborescence du DVD d'installation.
En déployant (X:) j'obtiens une arborescence similaire à celle d'un Windows installé
au répertoire "sources" près :


\ Program Files
\ sources
\ Users
\ Windows


QUESTIONS :

a) A quoi correspond ce (X:) ?

b) Pourquoi n'ai-je pas de reconnaissance de mon DD en (C:) alors qu'il a bien écrit
dessus ?

c) Peut-on effectué un changement de lettre de lecteur ? Si oui, serait-ce la solution et
comment le faire ?

d) Tout bonnement, comment trouver le pilote de mon DD si c'est la solution, sachant
que je n'ai rien vu sur le site de Seagate ?

e) Si pour faire une installation correcte de Windows il faut repartir sur un disque dur
reformaté, comment le faire puisque cela m'est impossible depuis l'interface
d'installation.

Merci pour votre précieuse aide, par avance.

Cordialement.

PS : En recherchant des solutions aux divers messages d'erreurs sur Comment ça
marche, j'ai comme indiqué vérifié dans le BIOS que mon DD Sata III était mis en
AHCI et activéé tous les canaux Sata en les basculant sur "Enable"

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Le Fêlé
 Posté le 27/11/2013 à 12:42 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

C'est, je crois, le pilote de ta carte mère qu'il te faut : http://www.sevenforums.com/tutorials/68505-sata-driver-load-windows-7-vista-setup.html

phsautreau
 Posté le 27/11/2013 à 12:57 
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Petit astucien

Le Fêlé,

Merci pour ta page d'explication très claire. Somme tout il y a un problème, puisque pour trouver le Pilote de mon DD Barracuda, je doit être redirigé vers le site UniBlue DriverScanner qui me propose pour trouver ce dernier de scanner mon PC.

Hors, ainsi que signaler, je ne peux pas installer Windows donc pas de connexion Internet don pas de scan du PC.

Si je fais ce scan du PC sur lequel je communique avec vous... UniBlue DriverScanner ne va pas trouver le pilote adéquat puisque ce PC n'est pas équipé d'un Seagate Barracuda ST500DM002 !

Dans ce cas comment faire pour récupérer le bon pilote ?

Merci

11gsxr35
 Posté le 27/11/2013 à 13:55 
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  Astucien

c'est le pilote de ta carte mère que tu dois obtenir,pas celui de ton hhd

PierrePaul56
 Posté le 27/11/2013 à 14:04 
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Petit astucien

Bonjour,

Ce n'est pas Uniblue qui va te trouver tes pilotes, tu as dû cliquer sur une pub.

Avant de chercher des pilotes, vois ce que dit diskpart en faisant la manipulation décrite ici:
http://www.clubic.com/forum/microsoft-windows/resolu-disque-dur-non-reconnu-lors-de-l-install-de-windows-7-help-id741620-page1.html

x:, c'est une partition virtuelle crée en ram.

Le Fêlé
 Posté le 27/11/2013 à 15:26 
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  Grand Maître astucien

phsautreau <div "="" style="float: left;"> Posté le 27/11/2013 @ 15:14 Petit astucien

31 Messages

Bonjour,

Voici l'adresse MSI pour arriver directement sur la page des pilotes de la carte mère :

http://fr.msi.com/product/mb/FM2-A55M-E33.html#/?div=Driver&os=Win7%2064

Lequel dois-je installer ? J'hésite entre : AMD Hseries RAID Driver et AMD RAID Driver ?

Merci pour ta réponse.

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Essaie l'un, puis si ça n'va pas, tente l'autre...

J'prendrais le plus récent...



Modifié par Le Fêlé le 27/11/2013 15:30
phsautreau
 Posté le 28/11/2013 à 12:24 
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Petit astucien
Le Fêlé a écrit :
phsautreau <div "="" style="float: left;"> Posté le 27/11/2013 @ 15:14 Petit astucien

31 Messages

Bonjour,

Voici l'adresse MSI pour arriver directement sur la page des pilotes de la carte mère :

http://fr.msi.com/product/mb/FM2-A55M-E33.html#/?div=Driver&os=Win7%2064

Lequel dois-je installer ? J'hésite entre : AMD Hseries RAID Driver et AMD RAID Driver ?

Merci pour ta réponse.

Afficher le profil de Ajouter à mes contacts

Essaie l'un, puis si ça n'va pas, tente l'autre...

J'prendrais le plus récent...

Ca ne fonctionne pas ! Ni AMD Hseries RAID Driver ni AMD RAID Driver ne font quoi que ce soit !

progammateur
 Posté le 28/11/2013 à 22:15 
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Petit astucien

Bonsoir à tous,

Plusieurs tests possibles :

1/ Pour l'instant, on est dans l'optique que le matériel n'est pas défectueux. Mais la question à se poser si la carte ne détecte pas le HDD (même dans le bios), c'est est-ce que le HDD est bien branché à celle-ci ? Ouvre le capot suis le câble qui va jusqu'à la carte et regarde si le connecteur est bien mis. Reteste l'installation.

2/ Je ne connais pas très bien ta carte, mais regarde si tu as un secureboot. Si c'est le cas, tu fais deux choses : la première, tu dois le désactives mais ça ne sera peut-être pas suffisant; tu vas également regarder si tu as une option pour passer ton BIOS de UEFI en Hybrid. Ensuite reteste l'installation de W7. Si tu n'as pas de secureboot c'est que ça ne vient pas de là :D

3/ Tu peux tenter d'utiliser Hiren Boot. Il y a tout un tas d'outils intéressant. Après avoir gravé un cd avec hiren boot, tu boot dessus. Tu vas avoir un menu et sélectionne PartedMagic (c'est un linux spécialisé dans la récupération de données). Pas de panique. Il a un environnement graphique. Lance Gparted. C'est un utilitaire qui permet de formater/partitionner les disques. Si tu vois ton HDD, essaye de le formater en NTFS. Puis reteste ton installation de W7.

4/ Si tu te débrouilles un peu et que tu en as la possibilité, essaye de mettre ton hdd dans un autre pc et de tenter l'installation. (on détermine si cela vient du HDD ou de la carte le problème).

Les problèmes de driver, ça me parait assez peu probable. Par contre un truc étonnant, dans les spé de ta carte MSI c'est qu'elle a 4 ports SATA 3GB/s mais ton HDD c'est du SATA 6GB/s. Je ne connais pas très bien ce domaine. Mais quelqu'un peut confirmer qu'il n'y a pas un problème d'incompatibilité à ce niveau-là ?

Sinon faut que tu contactes, le SAV de Materiel.net. Ils auront peut-être une idée. Remarque, si ça ne fait pas 15jours que tu as ton PC, renvoie-le, ils devront te rembourser ta commande.

En espérant t'avoir aidé.

PierrePaul56
 Posté le 29/11/2013 à 07:56 
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Petit astucien

Le sata 3 est rétrocompatible, le problème n'est pas là.

phsautreau, tu parles d'une première installation.
Cette installation, tu l'avais faite en mode bios ou EFI ?
Et maintenant, tu es en quel mode ?
Windows 8 features est sur Enabled ou Disabled ?

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phsautreau
 Posté le 02/12/2013 à 10:20 
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Petit astucien
PierrePaul56 a écrit :

Le sata 3 est rétrocompatible, le problème n'est pas là.

phsautreau, tu parles d'une première installation.
Cette installation, tu l'avais faite en mode bios ou EFI ?
Et maintenant, tu es en quel mode ?
Windows 8 features est sur Enabled ou Disabled ?

PierrePaul56,

Cette installation a été faite en mode Legacy+UEFI, car je ne dispose dans les paramètres que de Legacy+UEFI ou UEFI.

Lors de mes tentative d'installation Windows 8 features était sur Disabled!

Merci pour ta future aide !

PierrePaul56
 Posté le 02/12/2013 à 12:12 
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Petit astucien

Quelques idées :

Configurer le sata en ahci.

Vérigier le disque dur en le branchant dans un autre ordinateur ou un boîtier externe.

Si ce n'est pas possible, démarrer sur un live-CD, ou démarrer sur le dvd de Windows 7.
Dès l'affichage de la première fenêtre, appuyer sur MAJ + F10 pour lancer lancer l'invite de commande.
Taper diskpart
Puis list disk

Tu verras si ton disque est reconnu, et s'il est de type GPT ou MBR.
Sur ma capture, la présence de l'astérisque à droite indique qu'il s'agit d'un disque GPT.

phsautreau
 Posté le 27/12/2013 à 09:54 
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Petit astucien

Bonjour,

Me revoilà après, d'énorme problèmes de santé...

Je suis l'initiateur de ce fil de discussion nommé "Installation Windows 7, 64 bits sans issue"

Ceci dit j'ai décidé de me ré-occuper de la santé de mon ordinateur !

J'ai donc repris tous vos messages : un à un, en vain....

Pas d'issue, les paramétrages que vous me conseillez sont ok de mon côté, mon DD est GPT, mais rien ne s'installe !!

Merci à nouveau pour votre aide à venir ....

Cordialement,

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