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 installer adobe flash player impossibleSujet résolu
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l ancetre
  Posté le 03/02/2013 @ 10:14 
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Petit astucien

Bonjour a tous

j'ai déja lu pas mal de choses sur ce sujet, mais comme je suis assez faible en ordinateur, j'avoue que ca ne m'a guere fait avancer dans mon probleme.

Depuis quelque temps, quand je veux lire une vidéo, j'ai un message du genre: mettez a jour votre adobe flash player.

(ces vidéos sont lues sans probleme avec google chrome) mais come j ai l habitude de me servir d'I.E. et que tous mes favoris sont enregistrés dans I.E......

Dons j'ai pas mal galeré: de guerre lasse, j'ai désinstallé Adobe f.p. puis j'ai tenté pluseurs fois de le réinstaller. Rien à faire...

L'installation semble se dérouler normalement, à la fin, il y a même une connexion sur le site d'adobe qui me dit: vous utilisez maintenant adobe flash player!

Sauf que lorsque j'essaie de lire une vidéo, ca ne marche pas.

Si quelqu'un à la patience de me donner un petit coup de main, je l'en remercie d'avance.

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Smiley00
 Posté le 03/02/2013 à 10:34 
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Astucien

Bonjour l'ancêtre !

Ton problème est effectivement récurent et l'ont trouve pas mal de post à ce sujet sur internet.

Tout d'abord, ton problème n'existe pas sur Chrome puisqu'il intègre en natif Adobe Flash Player, alors que ce n'est pas le cas chez les autres navigateurs.

Pour résoudre ton problème, il va te falloir télécharger un utilitaire qui se chargera de désinstaller Flash Player entièrement de ton PC.

Si tu tournes sur un système 32 bits (et non 64 bits), voici un lien qui te permettra de le télécharger :

http://www.clubic.com/telecharger-fiche329296-uninstall-flash-player.html

Une fois complètement désinstaller, tu le réinstalles normalement et le soucis ne devrait plus apparaitre.

Lorsque tu l'as désinstallé par toi-même, tu as du passer par le panneau de configuration et ensuite le module de désinstallation classique. Mais par ce moyen, il reste des traces dans le registre de Windows.

Tente la solution que je t'ai donné et dis-nous ce que ça donne.

{#}

l ancetre
 Posté le 03/02/2013 à 15:21 
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Petit astucien

Merci d avoir répondu si vite...

J'ai desinstallé mais je fonctionne en 64 bits. Résultat, aucun changement.

Je ne trouve pas de désinstalleur pour la version 64 bits. Peut-etre en connaissez vous un?

Merci

Smiley00
 Posté le 03/02/2013 à 18:35 
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Astucien

l ancetre
 Posté le 04/02/2013 à 16:59 
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Petit astucien

rebonjour;

rien à faire: j'ai désinstallé a nouveau puis tenté de réinstaller: l'installation semble bien se passer mais au moment de visionner une vidéo, toujours le même message "vous avez besoin d'adobe flask player pour voir cette vidéo "

je ne sais plus que faire...

Smiley00
 Posté le 04/02/2013 à 17:09 
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Astucien

Retente à nouveau une désinstallation, puis passe un coup de CCleaner en nettoyant les fichiers temporaires et en nettoyant la base de registre, puis réinstalle Flash Player.

Attention, tu as 2 versions de Flash Player : l'un pour Internet Explorer, et l'autre pour "Other browser" les autres navigateurs comme Firefox.

l ancetre
 Posté le 05/02/2013 à 15:56 
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Petit astucien

désolé, mais ca ne marche toujours pas.

trois fois de suite , je vien de faire la séquence:

-désinstaller adobe

-nettoyer avec c cleaner

-nettoyerregistre avec c;cleaner

-redémarrage

-réinstaller adobe version 11.5.502.146

et tout ca pour rien....

Que pourrais-je faire de plus?

merci d'avance.

Smiley00
 Posté le 05/02/2013 à 19:56 
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Astucien

Bonjour,

As-tu ce même problème sous un autre navigateur, autre que IE et Chrome (type Firefox) ?

Peut-être que le problème vient d'I.E directement.

Tente de le réinitialiser :

http://support.microsoft.com/kb/923737/fr

l ancetre
 Posté le 06/02/2013 à 12:51 
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Petit astucien

Bonjour,

effectuvement, le probleme devait venir d'IE car je viens de le réinitialiser et tout remarche bien.

Un grand merci.

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