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 Installer une application...Sujet résolu
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Eldorane
  Posté le 17/12/2015 @ 10:36 
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Astucienne

Bonjour à tous,

Autant dire que je suis une quiche en smartphone, donc j'ai besoins de votre aide pour installer une application sur mon nouveau Galaxy Trend 2 Lite SM-G318H sous android 4.4.4, acheté il y a quelques jours.

Voilà, je vais sur Google Play Store à partir de mon téléphone, je sélectionne un clavier (pour SMS) gratuit, il est compatible. J'appuis sur "installer", puis j'ai un message "cette application sera bientôt installée"

Sur le site Google l'application est définie comme installée, mais je ne retrouve rien sur mon téléphone.

Je précise que :

j'ai un abonnement Free à 2€,

que je n'ai jamais rien installé sur ce téléphone,

que j'ai un compte Gmail enregistré dans mon téléphone,

et que j'ai une connection wifi et 3G

Bref Help !

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tilagoon
 Posté le 17/12/2015 à 15:49 
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  Grand Maître astucien

,

Comme c'est un clavier il est possible qu'il n'apparaisse pas dans le tiroir des applications.

Va dans "Paramètres" / "langue et saisie" et là tu devrais avoir ton nouveau clavier.

Edit: si problème , peux-tu indiquer de quelle application il s'agit



Modifié par tilagoon le 17/12/2015 16:05
Eldorane
 Posté le 17/12/2015 à 16:35 
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Astucienne

Salut,

non j'avais déjà regardé dans ce menu, il n'y a que le clavier d'origine.

J'ai tenté de téléchargé plusieurs claviers, aucun ne c'est installé.

entre autre :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gokeyboard.theme.BestThemes.androidkeyboard&hl=fr

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.emoji.gokeyboard&hl=fr

tilagoon
 Posté le 17/12/2015 à 16:58 
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  Grand Maître astucien

,

Je viens de faire un essai avec "Go Clavier" et ça marche.

Quand tu clic sur Installer dans le play store l'installation commence immediatement après t'avoir montré quelles sont les autorisations qu'il faut !!

Et il ya bien une icone dans le tirroir des applications.

Je n'ai jamais vu "cette application sera bientot installée" par contre il me semble que c'est ce que l'on voit ( + ou -) quand on va sur Google play avec un PC et que l'on clic sur installer une application

( l'application sera envoyée au smartphone à sa prochaine connexion sur le play store).

Tu vas bien sur le play store avec ton smartphone connecté en WiFi ???

tilagoon
 Posté le 17/12/2015 à 17:19 
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  Grand Maître astucien

,

Je viens d'essayer d'installer une application à partir de mon PC et j'ai eu ça:

Ce ne serait pas ce que tu obtiens ???

Si oui il faut aller dans le play store avec le smartphone et l'installer !!

Eldorane
 Posté le 18/12/2015 à 00:13 
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Astucienne

Je vais bien sur le play store avec mon smartphone connecté en WiFi. J'ai également tenté par PC et c'est pareil.

Et je n'ai pas eu ni le message Tilagoon ni d'icone dans les applis

cela dit je me demande si Play Store identifie bien mon phone

tilagoon
 Posté le 18/12/2015 à 06:51 
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  Grand Maître astucien

,

Alors peut etre un problème avec ton compte Gmail ?

Essaye sur ton smartphone de supprimer ton compte Gmail et de le remettre.

Ensuite tu retentes une installation d'application.

Quand tu vas sur le playstore avec ton PC et que tu regarde une application tu as une ligne qui dit "Cette application est compatible avec ......." si tu clic sur cette ligne tu verras comment ton smartphone est reconnu par le plystore.

Eldorane
 Posté le 21/12/2015 à 20:54 
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Astucienne

Effectivement j'ai supprimé mon compte et réinstallé et depuis ça fonctionne...

merci pour le coup de main !!!!!

tilagoon
 Posté le 21/12/2015 à 22:43 
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  Grand Maître astucien

,

Content que tu aies pu résoudre ton problème

Bonnes fetes de fin d'année

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Eldorane
 Posté le 22/12/2015 à 09:17 
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Astucienne

Joyeuses fêtes !!!

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