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 internet a cesse de fonctionner
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gatou85
  Posté le 02/12/2013 @ 09:24 
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Petit astucien

Bonjour.

Alors voila pour démarrer voila ma nouvelle configuration que je viens de me monter

carte mère : MSI Z87 G45 GAMING

processeur : i7 4770 K

mémoire : g shill ripjaws x series 8 go ddr3 2133 mhz

carte graphique : gtx 780 3go

ssd 840 Samsung pro

alimentation 600W modulaire OCZ

j'ai aussi 2 disques dur classique pour enregistrer mes donnés perso

J ai installe tout ca pour jouer a bf4. Pas de souci la dessus, en revanche des que je vais sur internet explorer j'ai plein de message d'erreur toute les 5 minute "internet a cesser de fonctionne" ce que je ne comprend pas:

pourquoi ce message d'erreur???

en sachant que quand je joue a bf4 je n'ai aucune déconnexion.

j'avais un jeu offert sur uplay le jeu c'est télécharger a 37% et depuis message d'erreur systématique uplay a cessé de fonctionner

est ce que quelqu'un peut m'aider svp car la je sais pas quoi faire.

merci

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El Magnifico
 Posté le 02/12/2013 à 13:15 
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Groupe Sécurité

Bj

- ouvrir un lien internet
- aller dans outils internet > options internet > onglet avancé
- aller en bas sur reinitialiser
- une confirmation vous sera demandée
- accepter.OK.........Redemarrer

gatou85
 Posté le 02/12/2013 à 19:50 
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Petit astucien

bonjour j'ai déjà fait cette manipe ca n'a pas régler mon souci

Patoche
 Posté le 03/12/2013 à 08:25 
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Astucien

Prends Firefox avec lui pas de problème

A+

sapiens
 Posté le 03/12/2013 à 09:54 
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Astucien

Bonjour à tou(te)s,
@gatou85,

a) tu ne nous indiques pas le système d'exploitation de ta configuration ?
b) il faut que tu ailles regarder dans l'Observateur d'évènements (journal "système" et/ou "sécurité") pour avoir un peu plus de détails sur la nature/origine de l'alerte : cherche dans ces journaux ce qui est noté aux jours et heures précises où sont émises les erreurs et note ce qui est indiqué dans les détails des évènements (au besoin re-provoque le message d'erreur en ouvrant Internet Explorer pour trouver facilement trace de l'incident à l'heure et la date du jour).

Nous dire.



Modifié par sapiens le 03/12/2013 10:05
gatou85
 Posté le 03/12/2013 à 23:40 
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Petit astucien

bonsoir alors système d'exploitation c'est Windows 7

voici l'erreur sur le téléchargement du jeu:

Nom de l’application défaillante Uplay.exe, version : 4.1.0.2233, horodatage : 0x528f8214

Nom du module défaillant : BfLLR.dll, version : 8.0.3.11, horodatage : 0x4ffc51b5

Code d’exception : 0xc0000005

Décalage d’erreur : 0x0000b986

ID du processus défaillant : 0x13f0

Heure de début de l’application défaillante : 0x01ceefb507756385

Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\Uplay.exe

Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\system32\BfLLR.dll

ID de rapport : 34650784-5baa-11e3-9d3b-d43d7eea6acb

et l'erreur sur internet:

Le filtre d’événement avec la requête « SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99 » n’a pas pu être réactivé dans l’espace de noms « //./root/CIMV2 » à cause de l’erreur 0x80041003. Les événements ne peuvent pas être délivrés à travers ce filtre tant que le problème ne sera pas corrigé.

sapiens
 Posté le 04/12/2013 à 10:06 
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Astucien

@gatou85,

as-tu un(des) programme UbiSoft installé sur ta machine ?

gatou85
 Posté le 04/12/2013 à 12:28 
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Petit astucien

j'ai ubisft game laucher mais c'est normal car je telecharge le jeu assasin creed sur uplay donc il c'est installer par defaut

gatou85
 Posté le 04/12/2013 à 12:29 
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Petit astucien

pas de souci avec la mémoire car j'ai teste avec 2 autre barettes

je suis perdu sur uplay sa télécharge et puis plus rien 5 min apres environ je me demande si c'est pas ma carte reseau de ma carte mere qui va pas ou ma configuration reseau qui est mal régler je suis chez orange

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sapiens
 Posté le 05/12/2013 à 10:19 
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Astucien

@gatou85,

oui mais pourtant c'est bien Uplay.exe qui pose problème si on en juge le contenu de l'Observateur d'Evènements lié au message "Internet Explorer a cessé de fonctionner" que tu rapportes ! ce programme fait appel à une dll (BfLLR.dll qui n'est pas un processus système mais qui est installé par un programme tiers, probablement le chargeur UbiSoft) et c'est cette dll qui, est-il écrit, ne fonctionne pas !
As-tu essayé de désinstaller UbiSoft Game Launcher puis tester comment se comporte Internet Explorer ?

Nous dire.



Modifié par sapiens le 05/12/2013 10:19
gatou85
 Posté le 05/12/2013 à 10:48 
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Petit astucien

pour internet explorer j'ai tout vire et j'ai prit firefox pour l'instant aucun plantage par ce dernier

sapiens
 Posté le 06/12/2013 à 08:59 
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Astucien

@gatou85,

je suis content pour toi que tu ais contourné victorieusement le problème.
Mais du coup je ne comprends pas pourquoi tu as demandé de l'aide sur ce forum => "est ce que quelqu'un peut m'aider svp car la je sais pas quoi faire" !?!

Pas grave ... bon surf.

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