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 internet trés lent et coupure svp merci rapport
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rafiot689
  Posté le 26/10/2009 @ 17:09 
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Petit astucien

Bonjour

je fais appel à vous car mon débit internet est trés lent et il y a des coupures en permanence.

alors que sur deux autres machines ça marche sans soucis

merci de votre aide

je vous ai édité un rapport et toutes les manip recommandées ont été faites

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:01:15, on 26/10/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18319)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe
C:\Program Files\Portrait Displays\Pivot Software\wpCtrl.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuschd2.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
C:\Program Files\Acer Display\eDisplay Management\DTHtml.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Program Files\Portrait Displays\Pivot Software\floater.exe
C:\Program Files\Common Files\Portrait Displays\Shared\HookManager.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.msn.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: (no name) - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - (no file)
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: QFX Software KeyScrambler - {2B9F5787-88A5-4945-90E7-C4B18563BC5E} - C:\Program Files\KeyScrambler\KeyScramblerIE.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: MegaIEMn - {bf00e119-21a3-4fd1-b178-3b8537e75c92} - C:\Program Files\Megaupload\Mega Manager\MegaIEMn.dll
O2 - BHO: FDMIECookiesBHO Class - {CC59E0F9-7E43-44FA-9FAA-8377850BF205} - C:\Program Files\Free Download Manager\iefdm2.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] Skytel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NBKeyScan] "C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PivotSoftware] "C:\Program Files\Portrait Displays\Pivot Software\wpctrl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DT ACR] C:\Program Files\Common Files\Portrait Displays\Shared\DT_startup.exe -ACR
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [hpqSRMon] C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSRMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Free Download Manager] "C:\Program Files\Free Download Manager\fdm.exe" -autorun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1545618458-1816035696-3107962323-1001\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun (User 'pereava')
O4 - S-1-5-21-1545618458-1816035696-3107962323-1001 Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe (User 'pereava')
O4 - S-1-5-21-1545618458-1816035696-3107962323-1001 User Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe (User 'pereava')
O4 - Startup: GIGABYTE Gamer HUD.lnk = C:\Program Files\GIGABYTE\Gamer HUD\HUD.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: Atomic Email Hunter - C:\Program Files\AtomPark\Atomic Email Hunter\ie.htm
O8 - Extra context menu item: Liens de téléchargement avec Mega Manager... - C:\Program Files\Megaupload\Mega Manager\mm_file.htm
O8 - Extra context menu item: Tout télécharger avec Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlall.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger avec Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dllink.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger la sélection avec Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlselected.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger la vidéo avec Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlfvideo.htm
O9 - Extra button: (no name) - {5C106A59-CC3C-4caa-81A4-6D909B5ACE23} - C:\Program Files\KeyScrambler\KeyScramblerIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &KeyScrambler... - {5C106A59-CC3C-4caa-81A4-6D909B5ACE23} - C:\Program Files\KeyScrambler\KeyScramblerIE.dll
O9 - Extra button: Sélection intelligente HP - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Atomic Email Hunter - {491A6C2B-1046-486b-8A8F-7D26BCB79A9B} - C:\Program Files\AtomPark\Atomic Email Hunter\ie.htm (file missing) (HKCU)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Atomic Email Hunter - {491A6C2B-1046-486b-8A8F-7D26BCB79A9B} - C:\Program Files\AtomPark\Atomic Email Hunter\ie.htm (file missing) (HKCU)
O13 - Gopher Prefix:
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Portrait Displays Display Tune Service (DTSRVC) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Portrait Displays\Shared\DTSRVC.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMSAccessU - Unknown owner - C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
O23 - Service: Portrait Displays SDK Service (PdiService) - Portrait Displays, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Portrait Displays\Drivers\pdisrvc.exe
O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\Windows\system32\IoctlSvc.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\Windows\System32\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TUProgSt.exe,-1 (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) - TuneUp Software - C:\Windows\System32\TUProgSt.exe

--
End of file - 9662 bytes

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Evasion60
 Posté le 26/10/2009 à 17:35 
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Groupe Sécurité

Bonsoir

... Rien de virale sur cette machine

Vide tes caches de navigation Web avec CCleaner :
Applique ceci / STP :

Télécharge et installe
CCLEANER
http://www.ccleaner.com/download/builds

Pendant l'installation, décoche la case "Ajouter l'option : ---> " Yahoo ToolBar ", " Contrôler les mises à jour " // Etc...
Clique sur Options -> Avancé et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 24 heures".
Ne touche pas aux autres réglages.
Lance une " analyse ", puis un " nettoyage "
Il n'y a pas de rapport à poster pour cet outil.


ensuite :
Télécharge MalwareBytes
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
•Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware,
•A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée.
•Clique sur "Terminer".
•Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur le bureau.
•Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free. Clique alors sur ok.
•Laisse les Mises à jour se télécharger.
•Lance Malwarebyte's Anti-Malware.
•Choisis ceci Onglet "Recherche". Coche Exécuter un examen complet puis Rechercher.
•Sélectionne ton disque dur et clique clic sur "lancer l'examen".
•A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats.
•Suppression des éléments détectés : Clique sur Supprimer la sélection.
•Si un redémarrage est demandé, clique sur "Yes".
•Un rapport de scan s'ouvre, poste le rapport.
•Pour t'aider, tu as un très bon tuto ici ===> https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

Reviens dans ta réponse avec le rapport de MBAM
Bonne réception

rafiot689
 Posté le 28/10/2009 à 15:20 
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Petit astucien

toutes les manip recommandées ont été faites sous entend que mbam, ccleaner, antivir et spybot avec maj effectué et il n'ont rien détecté ?

nouveau probleme apparu fenetre qui s'ouvre et qui se ferme , clavier qui tape tout seul et pour finir shut down


rafiot689
 Posté le 28/10/2009 à 16:01 
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Petit astucien

Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Version de la base de données: 3047
Windows 6.0.6002 Service Pack 2

28/10/2009 16:01:05
mbam-log-2009-10-28 (16-01-05).txt

Type de recherche: Examen complet (A:\|C:\|D:\|)
Eléments examinés: 255366
Temps écoulé: 47 minute(s), 9 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 3

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Program Files\Navilog1\gnc.exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\openpgsvc\AppData\Local\gnc.exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\pereava\AppData\Local\gnc.exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.

Evasion60
 Posté le 28/10/2009 à 18:21 
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Groupe Sécurité

Bonjour

... C'est un PC de bureau ?
Si, oui a-t-il été nettoié à l'intérieur poussière sur les ventirads, radiateurs, etc

Bonne réception

rafiot689
 Posté le 29/10/2009 à 12:45 
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Petit astucien

bonjour

j'effectue le nettoyage en poussiére deux foix par mois.

que dois je faire ensuite? merci

Evasion60
 Posté le 29/10/2009 à 16:07 
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Groupe Sécurité

Bonjour

... J'ai rien vu de virale dans tes rapports

je fais appel à vous car mon débit internet est trés lent et il y a des coupures en permanence.

... Donc ou mauvaise connection/configuration au Web, sur cette machine, puisque tu précises que les deux autres fonctionnent bien, ou panne machine ( matériel )

Je t'ai demandé de vider tes " caches " de navigation => cela a été fait ?

Bonne réception



Modifié par Evasion60 le 29/10/2009 16:08
rafiot689
 Posté le 29/10/2009 à 16:34 
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Petit astucien

bonjour

oui également

je vais donc essayer de réinstaller l'appli orange

ps je suis absent pendant quelques jours

d'où mon futur silence

merci

cordialement

rafiot689
 Posté le 05/11/2009 à 19:46 
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Petit astucien

bonsoir

toujours pas d'amélioration car maintenant le bureau frizze et je suis obligé de forcer l'arrêt.

une idée svp merci

Evasion60
 Posté le 06/11/2009 à 17:33 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

rafiot689 a écrit :

bonsoir

toujours pas d'amélioration car maintenant le bureau frizze et je suis obligé de forcer l'arrêt.

une idée svp merci

Bonsoir

... Tes problèmes ne sont pas liés à des infections
C'est ou une panne matos, ou une un problème de déclaration réseau
Demande le déplacement de ton topic sur le forum " Internet Réseaux ", en cliquand sur le triangle jaune de ton premier message

Bonne chance
Cordialement

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