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 [Liza33]Interprétation Rapport ZHPDiag.Sujet résolu
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Steeve74
  Posté le 16/12/2017 @ 11:53 
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Petit astucien

Bonjour à tous

J'ai récupéré un ancien portable qui appartenait à mon fils, pour m'en servir à des fins de

stockage uniquement.

Or, par acquit de conscience, j'ai effectué un contrôle avec ZHPDiag.

Rapport ZHPDiag : ZHPDiag Report

Il en ressort que sept indésirables ont été découvert, notamment SUP.Orphan et SUP.Empty.

Info ZHPDiag : ZHPDiag Info

Je m'en remets entre vos mains expertes pour interpréter ces informations et éradiquer ces

indésirables. Je reste attentif à vos prochaines remarques.

Merci d'avance.

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liza33
 Posté le 16/12/2017 à 12:44 
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Groupe Sécurité

Bonjour Steeve74,

Je m'appelle Joseph, j'examine ton rapport et je reviens

liza33
 Posté le 16/12/2017 à 13:37 
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Groupe Sécurité

Rien de bien méchant sur ton pc

Je t'ai préparé un script que tu va passer avec ZHPFix

image ZHPFix : correctif

image Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows

  • Télécharge ZHPFix sur ton bureau et pas ailleurs

    Lance le en faisant un clic droit sur l'icône image Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Clique sur Importer

    image
  • Clique sur OK

    image
  • Si cela n'a pas fonctionné, sélectionne les lignes en gras ci-dessous et copie les dans la fenêtre de ZHPFix qui s'ouvre

    ScriptZHPFix
    EmptyFlash
    EmptyTemp
    EmptyCLSID
    FirewallRAZ
    EmptyPrefetch
    HostFix
    HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{45473504-28C0-4ACD-B5A0-D5ABA2D5457E}
    HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{45473504-28C0-4ACD-B5A0-D5ABA2D5457E}
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{45473504-28C0-4ACD-B5A0-D5ABA2D5457E}
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{45473504-28C0-4ACD-B5A0-D5ABA2D5457E}
    C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\Media Center\mcupdate
    HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{58CD6321-3161-417C-B3B7-13418DA80BD3}
    HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{58CD6321-3161-417C-B3B7-13418DA80BD3}
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{58CD6321-3161-417C-B3B7-13418DA80BD3}
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{58CD6321-3161-417C-B3B7-13418DA80BD3}
    C:\Windows\System32\Tasks\{F247A7A6-C537-438D-A242-7286B4C3643C}
    HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{71181A0A-DCC1-4B92-B726-F877CA9F7AE1}
    HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{71181A0A-DCC1-4B92-B726-F877CA9F7AE1}
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{71181A0A-DCC1-4B92-B726-F877CA9F7AE1}
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{71181A0A-DCC1-4B92-B726-F877CA9F7AE1}
    C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\Media Center\RecordingRestart
    HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{9F19E80F-3FF3-4F67-89F5-4A115461366C}
    HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{9F19E80F-3FF3-4F67-89F5-4A115461366C}
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{9F19E80F-3FF3-4F67-89F5-4A115461366C}
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{9F19E80F-3FF3-4F67-89F5-4A115461366C}
    C:\Windows\System32\Tasks\{248F2A6D-BB6A-44D4-BF9F-7E53CD270598}
    HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{FE59CDB1-A5A4-4C72-A3FA-127DCD76D6BB}
    HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{FE59CDB1-A5A4-4C72-A3FA-127DCD76D6BB}
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{FE59CDB1-A5A4-4C72-A3FA-127DCD76D6BB}
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{FE59CDB1-A5A4-4C72-A3FA-127DCD76D6BB}
    C:\Windows\System32\Tasks\{0B37378D-256E-4BAF-B4EE-5DC08EB9C1AA}


    image
  • Si ca ne marche pas, fait un copié/collé.
  • Si le script n'est pas conforme un message d'exemple s'affiche.

    /!\ IMPORTANT /!\ Vérifie que les lignes du script importé dans ZHPFix correspondent bien à celles du script que je t'ai donné.
  • Puis Clic sur "GO"
  • Confirme les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
  • Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.



image Ensuite tu refait un scan avec ZHPDiag et tu poste le rapport ici.

image

Steeve74
 Posté le 16/12/2017 à 14:39 
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Petit astucien

Bonjour Liza.

Merci pour l'intérêt porté à mes inquiétudes.

L'importation du script complet se fait, mais

une fenêtre d'exemple apparaît.

En dépit du suivi des instructions, trois essais

successifs sont restés sans effet.

Lorsque je télécharge ZHPFix, ce dernier se

positionne toujours dans le fichier "Téléchargement".

Je dois le repositionner à chaque fois sur le Bureau.

Je reste en ligne.



Modifié par Steeve74 le 16/12/2017 14:44
liza33
 Posté le 16/12/2017 à 14:56 
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Groupe Sécurité

Lorsque je télécharge ZHPFix, ce dernier se

positionne toujours dans le fichier "Téléchargement".

Je dois le repositionner à chaque fois sur le Bureau.

C'est normal, c'est pareil chez moi aussi

une fenêtre d'exemple apparaît.

Il faut la fermer en cliquant sur OK

Ensuite il faut surligner les lignes en bleu avec la souris et faire un copié/collé dans la fenêtre de ZHPFix puis continuer la procédure

Steeve74
 Posté le 16/12/2017 à 15:06 
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Petit astucien

Désolé, aucun résultat

Je vais redémarrer l'appareil, reprendre la procédure et rendre compte...

@+

Steeve74
 Posté le 16/12/2017 à 15:37 
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Petit astucien

De retour !

7 mises à jour se sont invitées.

Après 2 essais, aucun résultat...

Je suis dépité

liza33
 Posté le 16/12/2017 à 15:43 
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Groupe Sécurité

Explique moi en détail comment tu procède car, je ne comprend pas

Tu peut faire des captures d'écran pour mieux expliquer

La procédure est pourtant simple, j'ai essayé sur mon pc et ça fonctionne

Steeve74
 Posté le 16/12/2017 à 16:34 
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Petit astucien

Moi-même je ne comprends pas ce qu'il se passe.

1. Je télécharge sur le Bureau ZHPFix.

2. Je lance l'application.

Une grande fenêtre s'ouvre avec deux inscriptions : Importer et Configurer.

3. Je clique sur le pavé Importer.

Une petite fenêtre nommée "Avertissement" s'ouvre. Je clique sur "Ok". Elle s'efface.

4. Je copie le script dans son intégralité que je colle dans la grande fenêtre.

Capture avant de cliquer sur "Go" : Avant Go

5. Je clique sur "Go".

La même fenêtre nommée "Avertissement" apparaît à nouveau. Derrière elle, le script

est toujours visible. Je clique sur "Ok". Elle s'efface. Je clique sur "Go", elle apparaît à

nouveau !

Capture après avoir cliqué sur "Go" : Après Go

Que faire d'autre ?



Modifié par Steeve74 le 16/12/2017 16:42
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liza33
 Posté le 16/12/2017 à 16:51 
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Groupe Sécurité

Est ce que la 1ere fenêtre nommée Avertissement et la seconde sont identiques dans ce qu'il y a marqué dedans

La 1ere ressemble à ceci

Est ce que la seconde est identique ?

Steeve74
 Posté le 16/12/2017 à 16:55 
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Petit astucien

Oui, comme deux sœurs jumelles !

liza33
 Posté le 16/12/2017 à 17:01 
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Groupe Sécurité

On va changer de méthode

Tu va télécharger FRST sur ton bureau pendant que je prépare le script que tu va passer avec

image Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

Frst 64 bits version image Clique sur le lien, le chargement se lancera tout seul.

Frst 32 bits version image Clique sur le lien, le chargement se lancera tout seul.

liza33
 Posté le 16/12/2017 à 17:09 
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Groupe Sécurité

Voici le script que tu va passer avec FRST

image FRST : Correctif

image Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows

  • Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe

    /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Une fois la fenêtre ouverte,

    image
  • Copie toutes les lignes en bleu ci dessous dans le cadre de recherche de FRST puis valider par Corriger, puis valide le Disclaimer par OK et patiente le temps de la correction

    Start::
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{45473504-28C0-4ACD-B5A0-D5ABA2D5457E}
    DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{45473504-28C0-4ACD-B5A0-D5ABA2D5457E}
    C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\Media Center\mcupdate
    DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{58CD6321-3161-417C-B3B7-13418DA80BD3}
    DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{58CD6321-3161-417C-B3B7-13418DA80BD3}
    C:\Windows\System32\Tasks\{F247A7A6-C537-438D-A242-7286B4C3643C}
    DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{71181A0A-DCC1-4B92-B726-F877CA9F7AE1}
    DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{71181A0A-DCC1-4B92-B726-F877CA9F7AE1}
    C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\Media Center\RecordingRestart
    DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{9F19E80F-3FF3-4F67-89F5-4A115461366C}
    DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{9F19E80F-3FF3-4F67-89F5-4A115461366C}
    C:\Windows\System32\Tasks\{248F2A6D-BB6A-44D4-BF9F-7E53CD270598}
    DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{FE59CDB1-A5A4-4C72-A3FA-127DCD76D6BB}
    DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{FE59CDB1-A5A4-4C72-A3FA-127DCD76D6BB}
    C:\Windows\System32\Tasks\{0B37378D-256E-4BAF-B4EE-5DC08EB9C1AA}
    EmptyTemp:
    Hosts:
    End::


  • Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail
  • Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copie/colle ce rapport dans ta réponse



Ensuite tu refait un scan avec ZHPDiag et tu poste le rapport

El Magnifico
 Posté le 16/12/2017 à 17:12 
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Groupe Sécurité

à vous deux

Courte incruste

Une petite fenêtre nommée "Avertissement" s'ouvre. Je clique sur "Ok". Elle s'efface.

Ce n' est pas sur OK qu'il faut cliquer mais sur la croix à fond rouge

Bonne suite

Steeve74
 Posté le 16/12/2017 à 17:12 
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Petit astucien

Ok, je suis prêt !

liza33
 Posté le 16/12/2017 à 18:32 
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Groupe Sécurité

Steeve74
 Posté le 17/12/2017 à 09:49 
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Petit astucien

De retour !

En effet, j'avais omis d'actualiser la page ouverte depuis quelque temps.

Voici les deux rapports : Fixlog Report et ZHPDiag.txt

PS : @ l'attention d'El Magnifico à propos de cette remarque " Ce n' est

pas sur OK qu'il faut cliquer mais sur la croix à fond rouge". Aucun

résultat. Je suis en 32-bit. Cela a-t-il de l'importance ?

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liza33
 Posté le 17/12/2017 à 10:07 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

OK pour le Fixlog

Le rapport de ZHPDiag est propre, on peut finaliser la désinfection

image Tu vas supprimer les fichiers temporaires

  • Télécharge TFC (par OldTimer) et enregistre-le sur ton bureau et pas ailleurs
  • Fais un double clic sur l'icône image pour le lancer. (Note: Si tu es sous Vista ou Windows 7, fais un clic droit sur le fichier et choisis Exécuter en tant qu'Administrateur).
  • L'outil va fermer tous les programmes lors de son exécution ; donc vérifie que tu as sauvegardé tout ton travail en cours avant de commencer.
  • Clique sur le bouton Start pour lancer le processus. Selon la fréquence à laquelle tu supprimes tes fichiers temporaires, cela peut durer de quelques secondes à une minute ou deux. Laisse le programme s'exécuter sans l'interrompre.

    image
  • Lorsqu'il a terminé, l'outil devrait faire redémarrer ton système (pas obligatoire). S'il ne le fait pas, fais redémarrer manuellement le PC toi-même pour parachever le nettoyage.




Suppression des outils

  • On va supprimer les autres outils de désinfection:
  • Tu mets à la poubelle les logiciels ZHPDiag, ADWcleaner, ZHPCleaner,ZHPFix TFC, ZOEK, FRST, JRT, Winchk et leurs rapports
  • Tu peux désinstaller via le Panneau de configuration ESET on line scanner et Roguekiller
  • Supprimes les dossiers en rouge après avoir démasqué AppData



http://www.chantal11.com/2009/04/afficher-les-fichiers-caches-systeme-windows-7-vista/

C:\FRST
C:\Adwcleaner
C:\Users\Ton nom\AppData\Roaming\ZHP
C:\Zoek


image Nous allons supprimer les logiciels qui ont servis à la désinfection.

DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.(quarantaines comprises)
DelFix va purger la restauration système potentiellement infectée et créer un nouveau point de restauration propre.
Ce point de restauration sera nommé Fin de désinfection

Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Lance le
  • Vérifie que les cases : Supprimer les outils de désinfections et Purger la restauration système soient bien cochées

    image
  • Clique sur Exécuter et patiente...
  • Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
  • Poste ensuite le contenu du rapport qui se trouve sous C:\DelFix.txt

image La finalisation est utile en fin de Désinfection pour Optimiser le PC et éviter que l'infection ne revienne. C'est donc une opération importante !!!

Merci pour ta patience et ton efficacité , ainsi que de m'avoir accordé ta confiance

Maintenant que la machine est propre, il est judicieux de sauvegarder régulièrement les données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, et surtout de créer une image disque du Système Windows

Il est très important d' utiliser un programme permettant de créer des images de son système et aussi de faire les sauvegardes de ses données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, images disque et sauvegardes dont on privilégiera de les sauvegarder régulièrement sur un support externe, et qui par prudence sera déconnecté aussitôt l’opération réussie



En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges... etc....

Quelques conseils et préventions:

  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
  • Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  • Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  • Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  • Bien lire les accords de licence avant toute installation.
  • Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  • Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc...)



image Ce qu’il faut savoir sur les logiciels potentiellement indésirables (PUP)

Logiciels potentiellement indesirables (pup) ce qu'il faut savoir
62% des applications du top 50 sur download com sont livrees avec des barres d'outils et autres pups


image Savoir entretenir Windows

https://www.malekal.com/guide-complet-entretien-windows/


Il ne faut jamais accepter l'installation de toolbars, moteurs de recherches, sponsors, logiciels annexes, lorsqu'on installe un logiciel gratuit.
Ceux-ci corrompent les navigateurs et dirigent les recherches sur des sites publicitaires et/ou malveillants et affichent des pubs intempestives.
Il ne faut jamais télécharger le logiciel à partir des pubs sur les pages web, ne jamais cliquer sur les liens genre "boostez votre pc" ou
"avant de télécharger le logiciel, faites un balayage rapide blabla", et éviter les sites de vidéos/séries en streaming dont les vidéos sont parfois piégées par des malwares sous la forme de modules complémentaires à installer pour voir la vidéo.


image Pense à mettre ton sujet en Résolu (en bas à gauche de ton sujet)


Voila, bonne lecture.

Bonne continuation et surtout, prudence et bon surf.

image

Steeve74
 Posté le 17/12/2017 à 11:17 
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Petit astucien

Voici le rapport : Delfix Report

Quand bien même ne l'utiliserais-je que pour stocker des dossiers ou des

fichiers, compte tenu que Windows XP n'est plus soutenu par Microsoft,

j'ai lu avec une attention particulière tes conseils.

En tous les cas, bravo pour cette performance en dépit de ce raté au début

du protocole, dont je ne peux m'expliquer son origine.

Je n'ose penser au désarroi de milliers d'utilisateurs... si vous n'existez pas !

Avec tous mes remerciements pour l'ensemble du groupe Sécurité.

Quoi qu'anticipées, bonnes fêtes à tous

liza33
 Posté le 17/12/2017 à 11:34 
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Groupe Sécurité

OK pour Delfix

Bonnes fêtes à toi aussi

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