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 iphone 5c bloqué
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b2o
  Posté le 01/07/2019 @ 15:38 
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Petit astucien

Bonjour,

mon iphone 5c est bloqué avec l'écran ou il y a le logo d'itunes ( mode recuperation apparement). ceci est arrivé suite a la mise a jour/restauration du téléphone afin de le mettre en vente. pendant la restauration il y a eu une erreur

error 0xe80000065. Du coup impossible de rallumer le telephone ni de le restaurer/ou faire la MAJ via itunes puisque l'erreur se repete. jai tenté de me renseigner sur internet en tentant diverses choses mais rien ne marche. ( maj itunes / arret des processus itunes pdt l'operation / MAJ de mon pc ( w7 64bits)

il se peut egalement que cela vienne de mon cable qui n'est pas un cable officiel apple . je nai pas encore testé cela ni meme d'essayer sur un autre pc. jai bien trouvé sur le net des logiciels de recuperation pour IOS mais ces derniers sont payants.

merci pour votre aide

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Pauline690
 Posté le 03/07/2019 à 11:50 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je ne suis pas pro mais pour moi, ce n'est rien d'autre que l'obsolescence programmée de la part d'Apple sur les vieux modèles IPhone

Bon courage

b2o
 Posté le 03/07/2019 à 14:34 
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Petit astucien

bonjour,

euh...j'espere pas mai merci de votre intervention!!! au passage je n'ai toujours pas resolu mon pb. jai teste avec un cable officiel apple ca n'a pas marché. je vais tenter sur 1 autre pc

b2o
 Posté le 08/07/2019 à 12:30 
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Petit astucien

bonjour,

mon iphone 5c est toujours bloqué sur le logo itunes ( mode recuperation) et impossible de le rallumer et de changer cet etat. jai testé sur un autre pc avec des cables officiels ca me donne la meme erreur pendant la restauration qui ne va donc jamais a son terme. comment je fait? LE TELEPHONE EST MORT? merci a ceux qui pourraient m'aider!!

marief29
 Posté le 08/07/2019 à 13:44 
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Astucienne

Tu as essayé sur un autre ordi ? Il se peut aussi qu'un antivirus soit en cause

https://support.apple.com/fr-fr/HT201210

https://www.ikream.com/2019/05/how-to-fix-itunes-error-0xe8000065-31850

https://www.technobezz.com/5-ways-to-fix-iphone-error-0xe8000065/

https://support.apple.com/fr-fr/HT201656

Il y a aussi PhoneRescue for iOS mais ce n'est pas donné. https://www.imobie.com/support/itunes-error-0xe8000065.htm Je ne sais pas s'il y a une période d'essai.

b2o
 Posté le 08/07/2019 à 16:11 
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Petit astucien

bonjour,

j'ai deja tout essayé mais merci quand meme :)

razo
 Posté le 08/07/2019 à 21:31 
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Petit astucien

Si tu as un Apple store pas loin de chez toi, ils devraient pouvoir te le faire sur place et même gratuitement

Ils ont des versions d'Itunes avec d'autres options que les particuliers que nous sommes n'avons pas

b2o
 Posté le 09/07/2019 à 15:15 
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Petit astucien

bonjour,

j"ai un mag apple oui je vais tenter mais de la a ce quil me fasse ca gratos...jai un doute. en plus le tel vaut 30e a peu pres alors bon...

Labougie
 Posté le 09/08/2019 à 09:53 
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Groupe Sécurité

Il existe des softs gratuits qui font pas mal de choses.

Notamment RECBOOT. How to use.

Ensuite cela fait bien longtemps que je ne joue plus avec ces outils, /!\ ils sont puissants.

labougie

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