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 J'arrive pas à creer nouveau compteSujet résolu
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andreu
  Posté le 20/05/2015 @ 15:22 
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Petit astucien

Bonjour

Je suis sur un portable Lenovo G500, acheté avec Windows8 et passé a 8.1 depuis.

Je voudrais créer un compte local pour partager ma machine mais, que ce soit a travers le panneau de contrôle > Comptes d'utilisateurs > Gérer les comptes > Ajouter un utilisateur... ou de la "barre de charme" via Modifier les paramètres du PC, aucune suite est donné à ma demande. D'ailleurs, si j'active le compte Invité celui-ci n'arrive pas à se lancer et je dois revenir à mon compte, qui est local et Administrateur.

Quelqu’un pourrait m'aider à trouver la cause du problème et à le résoudre si possible.

Merci d'avance



Modifié par andreu le 21/05/2015 20:45
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Anonyme
 Posté le 20/05/2015 à 17:09 
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Nouvel astucien

Bonjour,

aucune suite est donné à ma demande.

C'est à dire ?

Depuis un compte Microsoft, tu fais exactement ceci ci-dessous ?

Appuyer simultanément sur les touches Windows et Q


• entrer 'utilisateurs' dans le volet de recherche
• Comptes d'utilisateurs
• Gérer un autre compte
• Ajouter un utilisateur dans les paramètres de l'ordinateur
• Ajouter un compte
• Se connecter sans compte Microsoft
• Suivant
• Compte local


S'assurer que c'est bien un compte administrateur, si besoisn


• appuyer simultanément sur les touches Windows et Q
• entrer 'utilisateurs' dans le volet de recherche
• Comptes d'utilisateurs
• Gérer un autre compte
• choisir le compte
• Modifier le type de compte
• activer le bouton Administrateur
• Modifier le type de compte

andreu
 Posté le 20/05/2015 à 17:57 
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Petit astucien

Bonjour pzbxk1064

Quand j'arrive à la phase; • Ajouter un utilisateur dans les paramètres de l'ordinateur

j'ai bon cliquer sur le lien sous cette phrase, il ne se passe rien.

Bien sûr je suis sur un compte Administrateur, l'unique compte sur l'ordinateur...



Modifié par andreu le 20/05/2015 17:59
andreu
 Posté le 20/05/2015 à 18:11 
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Petit astucien

J'ai, par erreur cliqué sur le lien "Ajouter, supprimer et gérer d'autres comptes d'utilisateur" qu'apparaît après la recherche:

Et voici ce que m'a donné comme résultat;

Je ne comprends pas ce que ça veut dire. Auriez-vous une idée de la suite a donner?

Anonyme
 Posté le 20/05/2015 à 18:23 
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Nouvel astucien

Re

j'ai bon cliquer sur le lien sous cette phrase, il ne se passe rien.

Désolé je ne vois pas de solution, je ne suis pas un spécialiste, étonnant ce symptôme...

J'ai vu un seul cas similaire sur le Forum Microsoft Community, et la personne à réactualiser pour régler le problème.

J'espère que tu trouveras ici une solution beaucoup moins extrême...

Anonyme
 Posté le 20/05/2015 à 18:36 
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Nouvel astucien

Re je viens de voir ta capture

Sans conviction regarde si le service en question est bien démarré

Exécuter -> Services.msc, tu classes par ordre alphabétique.

Un des services doit s'appeler "Appel de procédure distante RPC "

Regarde s'il est démarré .

andreu
 Posté le 20/05/2015 à 19:53 
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Petit astucien

Voilà

Je pense que je suis bon pour réactualiser



Modifié par andreu le 21/05/2015 09:25
diamantine
 Posté le 21/05/2015 à 11:05 
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Petite astucienne

bonjour quand le cherche "services msc dans "exécuter" la réponse est; windows ne trouve pas services msc imposible faire aucune manip sans compte administrateur merci de vos conseils cordialement

andreu
 Posté le 21/05/2015 à 15:32 
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Petit astucien

bonjour

Étés-vous bien sur un compte administrateur?

Si non, il faut se connecter sur celui-ci.

Tous les ordinateurs sous Windows ont au moins un compte Administrateur.

Amicalement



Modifié par andreu le 21/05/2015 15:35
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diamantine
 Posté le 21/05/2015 à 16:30 
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Petite astucienne

quand je passe par "executer" j'ai le message suivant

l'erreur système 5 s'est produite acces refusé que faire ? merci

andreu
 Posté le 21/05/2015 à 20:53 
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Petit astucien

Suite du sujet de Diamantine >> ici

Parfois je regrette le bon vieux XP



Modifié par andreu le 22/05/2015 14:57
diamantine
 Posté le 22/05/2015 à 14:12 
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Petite astucienne

moi aussi je regrette le bon vieux XP c'est d'ailleurs a partie de celui-ci que je travaille le plus ce que je ne comprend pas c'est qu'avec W8 on est obligé d'ouvrir un compte administrateur avec XP je n'ai jamais eu ni compte administrateur ni autre compte encore de mots de passe ce portable c'est a plus pour une nouvelle et bonne idée?

enfermedehors
 Posté le 22/05/2015 à 15:13 
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  Grande Maîtresse astucienne

andreu a écrit :

Voilà

Je pense que je suis bon pour réactualiser

Si tu n'as pas encore réactualisé, fais la manip avec DISM, elle ne s'applique pas uniquement à Windows update.
http://www.vista-xp.fr/forum/topic12671.html

Si le magasin de composants ne peut pas être réparé ou si la manip ne donne aucun résultat, plutôt que de faire une actualisation comme préconisé par la suite, fais une réinstallation sans perte de données et logiciels. Télécharge l'outil de création ici, lance-le.
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/create-reset-refresh-media

La réparation se fait sous windows.

Si tu choisis l'option iso, double-clique sur l'iso pour le monter, lance le setup, sinon, lance le setup depuis la clé USB.
Au début de l'installation, tu auras le choix entre Conserver les paramètres Windows, fichiers personnels et application, Conserver uniquement les dossiers personnels, ne rien conserver.
Si tu choisis la première option, tu ne seras pas obligé de réinstaller les logiciels.
Par contre, il faudra faire toutes les MAJ windows.

diamantine
 Posté le 22/05/2015 à 18:00 
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Petite astucienne

merci de ta nouvelle solution, je le ferai demain je te tiens au courant

enfermedehors
 Posté le 22/05/2015 à 18:15 
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  Grande Maîtresse astucienne

La solution, c'était pour andreu.
Je ne te l'ai pas proposée sur ton sujet, car tu ne pourras pas l'appliquer sur un compte restreint.

Pour toi, la seule solution envisageable, c'est la touche Novo.

diamantine
 Posté le 22/05/2015 à 19:40 
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Petite astucienne

OK je te remercie de ta précision je l'ai pas encore fait car je veux etre au calme pour ça a plus tard (j'adore ces petits émoticons)

diamantine
 Posté le 23/05/2015 à 14:10 
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Petite astucienne

bonjour HELAS impossible de faire la réinstallation a partir de la touche novo sitot que j'appuis sur cette touche j'ai le "controle de compte utilisateur qui s"affiche" et comme je ne peux pas répondre "oui" vu que je n'ai pas accès au compte administrateur je crois que je n'ai plus que l'option "docteur" je ne sais pas si la garantie va jouée mais de toute facon je n'ai pas le choix j'ai épuisé toutes les propositions grand merci d'avoir pris le temps de m'aider

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enfermedehors
 Posté le 23/05/2015 à 14:27 
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  Grande Maîtresse astucienne

Il faut arrêter l'ordinateur, et appuyer sur la touche, PC à l’arrêt c'est ce que tu as fait ?

diamantine
 Posté le 23/05/2015 à 14:42 
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Petite astucienne

non je refait a plus

diamantine
 Posté le 23/05/2015 à 14:49 
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Petite astucienne

c'a y est j'en suis a "restaurer depuis la sauvegarde initiale et je dois apuyer sur "départ" pour restaurer la partition système ..

diamantine
 Posté le 23/05/2015 à 14:57 
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Petite astucienne

j'ai une notification "la restauration de la partition du système supprimera toutes les données sur celle- ci " qu'entendent-ils par "données"?

enfermedehors
 Posté le 23/05/2015 à 15:16 
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  Grande Maîtresse astucienne

Tes données personnelles, documents, images mails, musiques, vidéos.
Si tu ne les as pas sauvegardés, il est encore temps d'annuler, de redémarrer et de les copier sur une clé USB ou un disque dur externes.

diamantine
 Posté le 23/05/2015 à 15:17 
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Petite astucienne

alors a la question précédente j'ai répondu "oui" ensuite message "connecter votre ordinateur à une prise de courant CA sinon la restauration risque d'échouée" CA? j'ai connection mon ordi a ma prise de courant ordinaire et OK et je retombe sur le 1er message " restaurer depuis la sauvegarde initiale" j'appui sur "départ" et de nouveau "etes vous sùr de vouloir restaurer votre partition du système .......??? re

diamantine
 Posté le 23/05/2015 à 15:28 
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Petite astucienne

j'ai refais ces manip a plusieures reprises je tourne en rond je retombe toujours a l'étape 1

enfermedehors
 Posté le 23/05/2015 à 15:28 
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  Grande Maîtresse astucienne

" restaurer depuis la sauvegarde initiale"

Est-ce que tu as fait une sauvegarde quand tu as commencé à utilisé ton ordinateur ?

Et est-ce qu'il y a un autre choix, par exemple restaurer votre ordinateur à son état sortie d'usine (ou l'équivalent) ?

diamantine
 Posté le 23/05/2015 à 15:39 
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Petite astucienne

non il y a 2 choix:restaurer depuis la sauvegarde initiale ou restaurer depuis la sauvegarde de l'utilisateur ce que je n'ai jamais fait car j'utilise peu cet ordi

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