Bonjour, depuis hier dès que je démarre mon ordinateur, la connexion avec ma Livebox 6 ne se fait plus automatiquement, il faut que je retape la clé ! Alors que l'option de connexion automatique est cochée. Mais une fois cette fameuse clé retapée, ça se connecte normalement...

je me demande si ce n'est pas une question de bande 6 GHz et/ou de type de clé (WPA3 avec 6 GHz) ? Est-ce à dire que le WPA3 ne va qu'avec le 6 GHz et doit être retapé à chaque fois alors que le WPA2 qui est rattaché au 2,4 GHz et au 5 GHz se connecte automatiquement ?

Autrement mon ordi (W11 x64 Famille version 25H2), ma Livebox et mes autres appareils connectés fonctionnent parfaitement, tout est à jour (carte réseau, ordi, livebox)

J'ai mis quelques captures d'écran à voir ci-dessous. Je sais il y en a beaucoup mais faut ce qu'il faut pour savoir quel(s) paramètre(s) régler pour que ça ne se reproduise plus !...

Carte réseau principale (Gestionnaire de Périphériques) :

Via Paramètres > Réseau et Internet :

Via la page d'administration Livebox :

Merci de m'aider svp !

Bonjour,

Passez en réseau privé...et dites nous si c'est différent..

Vérifiez si c'est bien coché

Hé non, réseau public (à l'origine chez moi, ncar je ne me connecte pas ailleurs) ou privé,même topo, je dois retaper ma clé

Mais comme je disais + haut, l'option de connexion automatique est pourtant cochée...

Hé non, réseau public (à l'origine chez moi, ncar je ne me connecte pas ailleurs)

slt

Si tu ne te connectes que chez toi, le réseau doit être en privé, pas public

Le souci que tu cites arrive parfois lorsque le démarrage rapide de Windows est activé

Oui mais le démarrage rapide est déjà désactivé sur mon ordi

Bonjour

Vérifiez que la sauvegarde soit activée : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/comment-activer-ou-desactiver-la-sauvegarde-automatique-depuis-l-interface-de-la-livebox_464998-994123

Et réinitialisez la box : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-6-remettre-a-zero_358075-891530

Les autres appareils éventuels connectés en Wifi fonctionnent normalement?

Utilisez vous souvent un nettoyeur, style CCleaner ou autre?

Bonjour Poitevine,

Je vois, me semble t'il, une distorsion dans tes paramètres :

Le type de sécurité est WPA3 :

.

Là WPA2 :

.

.

Et là WPA3 :

.

Normal ou pas ?

(Je pose la question n'ayant pas de Livebox).

Tout fonctionne y compris la Livebox elle-même ! C'est juste que je dois rentrer la clé Livebox dans mon ordi pour pouvoir me connecter malgré l'option de connexion automatique cochée, et ce depuis hier, avant ça le faisait normalement automatiquement au démarrage de l'ordi (qui fonctionne très bien aussi)

Non, une fois par mois le nettoyage propre à Windows mais je ne l'ai pas fait ces jours-ci

WPA3 est rattaché à la bande 6 GHz tandis que WPA2 est rattaché à 2,4 GHz et 5 GHz. Et c'est en 6 GHz

Re ,

C'est logique, merci.

Slt

Le type de cryptage (WPA2 ou 3) n'a rien à voir avec la fréquence Wifi

Ou les deux (box et PC) arrivent à discuter ensemble ou pas

Tu devrais séparer les réseaux wifi avec des noms distinctifs afin d'être sûre que ton PC essaie de se connecter au bon réseau

Options SSID différent ....

Non mais ce que je voulais dire, c'est que je n'ai touché à aucun paramètre, j'ai juste constaté que ça a basculé en WPA3 qui semble ne pas mémoriser la clé Livebox (malgré l'option de connexion automatique cochée chez moi) alors qu'avant je devais être en WPA2 où la clé était mémorisée et donc la connexion était immédiate et automatique au démarrage de l'ordi

Bonjour Poitevine,

Et si tu optes pour WPA2 / WPA3, cela change quelque chose ou pas ?

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Livebox-7-Wifi-7-On-vous-dit-tout/td-p/3276002/page/9

Poitevine a écrit :

Non mais ce que je voulais dire, c'est que je n'ai touché à aucun paramètre, j'ai juste constaté que ça a basculé en WPA3 qui semble ne pas mémoriser la clé Livebox (malgré l'option de connexion automatique cochée chez moi) alors qu'avant je devais être en WPA2 où la clé était mémorisée et donc la connexion était immédiate et automatique au démarrage de l'ordi

?? Le cryptage ne passe pas tout seul de WPA2 à WPA3

Dans ce cas, tu "oublies" (paramètres=== Réseau et Internet === Wifi === Gérer les réseaux connus === Oublier ) cette connexion et tu la refais avec le mode WPS, c'est simple

Ou encore + simple passer en WPA2, au moins pour test

Finalement j'ai trouvé le coupable : clic droit sur Démarrer > Gestionnaire de périphériques > Ma carte réseau Intel > onglet "Gestion de l'alimentation" > j'ai décoché la case "Autoriser à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie".

Puis j'ai arrêté l'ordinateur, attendu un peu, et démarré de nouveau (j'ai préféré que de redémarrer directement) : la connexion a été automatique et immédiate ! RESOLU

Merci tout de même pour vos idées

Content pour toi mais comme tu disais que cela se produisait au démarrage, le mise en veille du périphérique n'intervient pas dans celui-ci.

Cette option, en général, crée des coupures après un certain temps d'utilisation (et/ou de non-utilisation).

Merci pour le retour d'infos

Poitevine a écrit :

Finalement j'ai trouvé le coupable : clic droit sur Démarrer > Gestionnaire de périphériques > Ma carte réseau Intel > onglet "Gestion de l'alimentation" > j'ai décoché la case "Autoriser à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie".

Puis j'ai arrêté l'ordinateur, attendu un peu, et démarré de nouveau (j'ai préféré que de redémarrer directement) : la connexion a été automatique et immédiate ! RESOLU

Merci tout de même pour vos idées

Effectivement, ça avait marché hier sur le coup mais en fait c'est une fausse bonne idée car de nouveau aujourd'hui j'ai dû rerentrer ma clé Livebox pour me connecter... Donc pas encore résolu finalement !

Donc ?

Tu as "oublié" la connexion et refait cell-ci ?

Ou tu es repassé en WPA2 ?

non toujours en WPA3 (je n'ai pas touché à ça, pas encore osé)

??? Et "oublier" et refaire la connexion ?

Même pour ma propre et unique connexion ?

Je ne comprends pas, que veux-tu dire ?

En fait si je comprends bien il faut que "j'oublie" ma connexion dans les paramètres réseau et la refaire ?

??? C'est ce que je t'ai décrit hier 10h45

Mais tu avais déjà le même souci en janvier ?

Alors oui mais là, la manip' qui avait marché la dernière fois (choix de bande > aucune préférence) ne change rien ici !

Et ???

Tu en restes là ?

Je réessaie cet après midi

Toujours pareil en redémarrant

?????? En ayant fait quoi ?

Est-ce qu'il y aurait quelque chose à faire du côté des services, du registre ?

Déjà répondre aux questions posées pour t'aider

Pour l'instant rien à bidouiller au niveau des services, du registre et ni des paramètres avancés de la carte réseau à moins que tu n'y aies déjà trafiqué

Si c'est le cas, remettre comme avant

Peu disponible ce week-end de Pâques désolée

- J'ai tenté l'oubli de réseau et l'ai reconnecté

- J'ai désactivé et réactivé ma carte réseau

Mais le résultat était le même ce matin : j'ai encore dû entrer ma clé Livebox pour me connecter !

Poitevine a écrit :

- J'ai tenté l'oubli de réseau et l'ai reconnecté

En manuel ou en WPS ?

Via les paramètres > Réseau et Internet > WIFI > Gérer les réseaux connus > le mien > Oublier

J'ai en fait commencé par les étapes les + simples

OK mais ma question est :

Tu as entré la clé de sécurité en manuel ou avec le mode WPS ?

Manuel

Alors depuis ce matin

J'avais arrêté mon ordi pour aller faire les courses. Puis rentrée et courses rangées, j'ai démarré mon ordi et ô miracle, la connexion s'est faite toute seule !

Entre temps mon technicien à qui j'avais envoyé un mail pour lui parler de la situation m'a rappelée et regardé (viua Any Desk) tous mes paramètres, l'état de mon Wifi etc... Rien trouvé d'anormal ! Si ce n'est qu'il a mis à jour ma Livebox (via l'admin Livebox) et là aussi, la connexion s'est faite automatiquement sans problème une fois cette MàJ terminée.

Allez comprendre !... Même si je me demande aussi si ce n'est pas une hsitoire de "bail" : ce qui marche le jour même ne tient pas forcément le lendemain

Aussi dans le doute j'attends demain avant de mettre en résolu... ou pas

RESOLU car cette fois pas eu besoin de taper la clé Livebox au démarrage de mon ordi, connexion automatique immédiate !