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 Je ne recois plus les messages de ma boite mail de Free
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  Posté le 06/11/2017 @ 21:30 
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Petit astucien

Bonsoir, Depuis mon passage à Windows 10, ma boite mail chez Free ne m’envoie plus de messages et Windows 10 courrier m'envoie des avertissements : ( mot de passe obsolète faire mise à jour) ce que je fais sans aucun résultat. Chez Free tout semble normal mais je n'ai aucun message.

J'ai déjà essayé de demander de l'aide sur PC astuces, sans résultats; je fais une nouvelle approche, merci à celui qui a la solution de mon problème.

Cordialement.

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yves.vaissiere
 Posté le 06/11/2017 à 22:22 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

essaie a tal :

Chez Free tout semble normal mais je n'ai aucun message.

Sur le site ?



Modifié par yves.vaissiere le 06/11/2017 22:22
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 Posté le 18/11/2017 à 18:23 
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Petit astucien

Bonsoir, Yves et merci pour ta réponse je vais essayer sur mon ordi, a plus tard.

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 Posté le 18/11/2017 à 20:22 
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Petit astucien

Re. Bonsoir, j'ai enregistré les éléments de ton message,...... toujours aucun message de Free : avec W10 je ne retrouve pas le fichier internet qui permettais de choisir les options sur les protocoles SSL .

Merci de ton aide, bonne nuit.

yves.vaissiere
 Posté le 18/11/2017 à 21:51 
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  Grand Maître astucien

Clique sur un triangle jaune au-dessus d'un message et, dans la fenêtre qui s'ouvre, demande au modérateur le transfert de ton sujet dans le forum "Internet et Réseaux"

pcastuces
 Posté le 20/11/2017 à 19:18 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
soubyjpg
 Posté le 20/11/2017 à 20:49 
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Petit astucien

Bonsoir, merci, c'est depuis le passage de W 7 à W10 que j'ai ce problème, au tout début j'ai eu quelques réceptions, puis plus rien c'est la raison de ma demande sur W10

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 Posté le 24/11/2017 à 21:01 
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Petit astucien

Bonsoir, amis Astucieux, sur (Windows 7) j'avais Office 2003 et OUTLOOK avec tous ses dossiers, avec 2 boites mails : (hotmail.fr) et (free.fr). Passé à (Windows 10) je reçois les mails de Hotmail. fr mais pas ceux de free.fr. et j'ai perdu le contenu de tous mes dossiers free qui figurent cependant dans courrier de Windows 10.

Je ne sais plus quoi faire pour restaurer la situation antérieure. Grand merci a celui ou celle qui me permettra de récupérer mon ancienne configuration Windows 7, sur Windows 10.

soubyjpg
 Posté le 18/12/2017 à 18:39 
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Petit astucien

Bonsoir, ne recevant plus aucun message je me permet de vous interroger pour en connaitre la raison,!!....?

Mon problème reste à résoudre, merci pour vos idées.

A bientôt j’espère.

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soubyjpg
 Posté le 25/12/2017 à 19:02 
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Petit astucien

Bonsoir, toujours sans réponse depuis le 18/11 ! merci de m'expliquer pourquoi ??

yves.vaissiere
 Posté le 25/12/2017 à 22:16 
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  Grand Maître astucien

Je ne sais pas ...

Quand tu dis : "avec W10 je ne retrouve pas le fichier internet qui permettais de choisir les options sur les protocoles SSL" faisais-tu allusion à ma capture au-dessus ?

Ou à un fichier spécial de configuration ?

soubyjpg
 Posté le 26/12/2017 à 20:06 
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Petit astucien

Bonsoir, Yves, merci de ton attention; dans (W. XP ) on avait un fichier de choix pour les options internet que je ne retrouve pas avec (W10) je suis vraiment perdu.

J'ai beau rechercher sur les forums je ne trouve pas de cas semblables, merci beaucoup si tu vois de quel coté je dois aller?

yves.vaissiere
 Posté le 26/12/2017 à 20:30 
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  Grand Maître astucien

Non, et le "Net" n'est pas trop mon truc. Mais ici, il ne s'agit pas d'Internet.

Mais d'un de tes comptes courrier, avec un logiciel ; et peut-être, plus curieusement, directement sur le site. (tu as dit : "Chez Free", je t'ai demandé : "Sur le site ?" avec un navigateur, quoi)

Tu n'as rien, là : http://webmail.free.fr ?

Redis, pour qui connaît, quel est ton logiciel de courrier actuel, si c'est Outlook ou "Courrier". (et si c'est "Courrier", s'il est configuré comme sur ma capture)

Up !



Modifié par yves.vaissiere le 26/12/2017 20:35
soubyjpg
 Posté le 26/12/2017 à 21:58 
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Petit astucien

voila ce que j’obtiens avec le web free ?

yves.vaissiere
 Posté le 26/12/2017 à 22:10 
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  Grand Maître astucien

Je n'arrive pas à reproduire cette erreur, désolé.

Essaie le bouton plus bas, "Accéder à Zimbra" (qui marche pas chez moi, je n'ai jamais accepté de migrer).

Scapo
 Posté le 27/12/2017 à 10:52 
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  Astucien

Slt,

tu as essayé en passant par ici ? https://subscribe.free.fr/login/

soubyjpg
 Posté le 27/12/2017 à 20:43 
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Petit astucien

Merci, les amis j'ai testé vos idées, sur Free j'ai pu avoir un début d'explication mon compte aurait été bloqué?. j'attends la réponse a ma demande de déblocage.

Bonsoir et bonnes fêtes à tous.

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soubyjpg
 Posté le 31/12/2017 à 21:07 
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Petit astucien

Bonsoir, j’attends toujours la réponse de Free? Bonne et heureuse année 2018, à tous(tes). je vais les relancer.

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