bonjour,

il me semble que j'ai des problèmes sur mon ordi, genre virus , j'ai plein d'e-mails de c***,

dans mes indésirables, je tiens à signaler que je ne vais jamais sur ces sites,

et il y a qq temps j'ai voulu aller sur Messenger par l'intermédiaire de Facebook pour voir mes messages, et

cela m'a demander mon code pour y aller et quand j'ai mis mon code,

cela m'a mis une page qui parlait en me disant, que j'étais bloquée,

qu'il fallait appelé un numéro ce que je n'ai pas fait et c'est la 2e fois que cela m'arrive,

la 1ère fois par contre j'ai appelé,

là aujourd'hui je suis allée dans les gestionnaire des tâches et j'ai fais "fin de tâches"

Alors si qq peut m'aider, merci à vous

Bonjour,

Je m'appelle Didier et je vais tenter de résoudre votre problème.

Pourriez vous suivre les consignes du lien ci dessous. Prendre le temps de bien lire

https://forum.pcastuces.com/procedure_a_suivre_pour_une_demande_de_desinfection-f26s60.htm

il est vivement conseillé de faire une sauvegarde des données avant de commencer la désinfection

Fournir les rapports au format.txt

Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées

et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse.

En dehors du forum, j'ai une vie privée, je ne pourrais te répondre de suite. Soit patient

PS Il est demandé de télécharger tous les logiciels et scripts sur le Bureau, de poster des rapports au format .txt ( impératif) avec https://transfert.free.fr/

je ferai désinstaller les outils en fin de désinfection. Ne pas désinstaller antérieurement Merci.

bonjour,

je te remercie, je vais télécharger tout cela et faire cela tranquillement après,

merci encore

bonjour, voici le rapport je ne sais pas si j'ai bien fait

https://transfert.free.fr/CpKBChB

https://transfert.free.fr/npLUQ84

merci

manque les rapports seconde partie farbar

• frst
• addition
• shortcut

bonjour,

• frst
• addition
• shortcut

j'ai cela seulement.

mais en fait je ne trouve pas où ils sont...

tu les a fait ou pas?

excuses moi ma fille à de très gros problèmes de santé, je n'ai pas pu faire grand chose,

j'ai bien fais le scann mais je ne trouve pas où ils sont,

je t'ai mis la capture d'écran de ce que je trouve sur le bureau je ne vois pas

fait pas fait

je ne pas savoir

un rechercher peut être

voilà merci

addition

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250930_q11e10d9e11y5

frst

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20250930_s125i6l9s11

shorcut

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250930_h15q9u12s68

a priori pas d'infection

ceci maintenant

https://forum.pcastuces.com/pre_nettoyage-f26s887.htm

3 rapports attendus

3 rapports attendus

• zhpcleaner
• adwcleaner
• malwarebyt'es

je voudrais savoir quoi décocher parce que ce n'est pas la même capture d'écran...merci

did80 a écrit :

tu m'as pas répondu stp,......je voudrais savoir quoi décocher parce que ce n'est pas la même capture d'écran...merci

biscottee

Vous postez une capture d' écran de ZHPCleaner et une de ZHPDiag, ça ne va pas ensemble !!

oui j'ai vraiment du mal je n'y connais pas grand chose

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20251003_k7l8n15l7m14

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20251003_d10y8d10e9t13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20251003_y9d7y10s11w13

merci

important

relance zhpcleaner

faire le nettoyage

poster le rapport après suppression

voilà merci

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20251003_h7x9q13g9h9

comment va la machine?

pour le moment ça l'air d'aller,

que disent les rapports ???

Merci

hijacker supprimé

ceci pour finir

KpRm (de Kernel-panik)

· Téléchargez sur le bureau

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/951-kprm/

· Désactivez temporairement l’ antivirus

· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

· Cochez les cases suivantes :

o Supprimer les outils

o Créer un point de restauration

o Supprimer dans 7 jours

· Cliquez sur [Exécuter]...

· Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau

· Hébergez le rapport sur Cjoint

· Donnez le lien créé dans votre réponse.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20251004_s9v9m13r14j7

voilà merci

bonne suite

merci à toi, j'espère que je ne t'ai pas trop énervé