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 Kaspersky 2010 impossible a réinstallerSujet résolu
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Merens
  Posté le 22/04/2010 @ 17:32 
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Astucien

Bonjour à tous, amis astuciens (ciennes).

Aujourd'huy j'ai eu beaucoup de probléme.....

sur mon PC portable Vista, je veux réinstaller Kaspersky

j'ai refait une mise à zéro,j'ai tout effacé au propre.

aprés j'ai donc télécharger Kaspersky 2010, et là il ne veux pas me le prendre.

en somme iL ne s'installe pas, j'ai du faire une erreur???

Si quelqu'un connait cette procédure pour solutionner, merci d'avance.

@+ Cordialement

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Anonyme
 Posté le 22/04/2010 à 18:14 
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Nouvel astucien

Bonjour beaulieu

Telecharge sur le bureau le remover Kis et aussi Kis 2010 sur le bureau(lien en dessus)

http://support.kaspersky.com/fr/kis2010/error?page=1&qid=208280239 (lien de DEGANO)

une fois telecharger tu commences par là:

1-Tu coupes la connexion internet(enlever carrement le fil) tu désactives Kis(quitter) et tu relances le remover.

2- redemarre la machine, afficher les dossiers cachés(supprimez les dossiers en gras (si présents) C:\Program Files\Kaspersky Lab, C:\ProgramData\Kaspersky Lab , C:\ProgramData\Kaspersky Lab set file , virer le remover du bureau,passer un coup de ccleaner,nettoyage et registre.

3- Remasquez vos fichiers et dossiers cachés et repassez Ccleaner, nettoyage et registre.

4- lance l'instalation de Kis2010 et suit les instructions, jusqu'a ce que tu dois rentrer le n° de ta license,rentre le n° et ne fais pas suivant,c'est entre le n° de license et suivant qu'il faut brancher le fil internet(donc se connecter).Une fois connecter, fais suivant.

5-Avant toute chose, il faut faire les mises à jour, parfois il faut faire 2 fois de suite les mises à jour.

6-Lance un scan complet de la machine

7-Lance analyse des objects et ensuite l'analyse des vulnerabilités.

8-Tu peux aller ici pour modifier les réglages par défaut, sinon tu peux laisser.

https://forum.pcastuces.com/tutoriel____kaspersky_internet_security_2010-f25s48493.htm (lien de Australien)

9- Redémarrage de la machine et bon surf sur le net

(du point 4 au 8, ne pas du tout surfer sur le net) et là il s'installe parfait.

C'est comme ça que je le pratique.Merci australien et DEGANO

Tu peux aussi attendre qu'un deux passe par là

Bonne journée

Ps:rajout d'une précision



Modifié par Anonyme le 24/04/2010 21:03
DEGANO
 Posté le 22/04/2010 à 19:03 
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Astucien

Hello,

Choupettes

sacrée problème en effet : https://forum.pcastuces.com/cherche_un_grand_specialiste_du_bios_vista-f28s19547.htm

Si ce que choupettes te propose ne fonctionne pas, suis cette procédure :

Télécharges cet outil et enregistres-le sur ton bureau : http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe

Double-cliques dessus, valides tout ce qu'il te demande. Un scan va se lancer.

A la fin, tu vas avoir une page internet qui va s'ouvrir te proposant un lien pour visualiser ton rapport. Copie ce lien et colles-le dans ta prochaine réponse.

Si tu as le moindre souci pour avoir ce lien, l'outil créé également un fichié zippé sur ton bureau. Upload-le sur cet hébergeur http://www.cijoint.fr/ et donnes le lien de tléchargement dans ta prochaine réponse.

+ quelles sont les réactions de ta machine quand tu lances l'installation de Kaspersky ?



Modifié par DEGANO le 22/04/2010 19:09
Anonyme
 Posté le 22/04/2010 à 19:26 
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Nouvel astucien

Bonsoir Dégano

En effet, il n'a pas fais reference aos problémes autres.Et c'est un sacré morceau.

Mais j'avais bien mis " Attendre le passage d'un deux"

Bonne journée

Merens
 Posté le 23/04/2010 à 11:15 
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Astucien

re et merci à tous,

eh bien j'ai bien travaillé, en suivant srupuleusement la procédure de choupette,

et enfin tout fonctionne, mon Kaspersky sur mon PC Portable nickel, pour l'instant;

c'était pas simple, mais bon, je deviens un peu plus patient............

bon weekend à tous

cordialement

DEGANO
 Posté le 23/04/2010 à 11:20 
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Astucien

Hello,

merci pour le retour d'info.

Bonne journée.

Anonyme
 Posté le 23/04/2010 à 14:05 
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Nouvel astucien

Bonjour les gens

Bravo Choupettes

un bemol, tu as oublié des infos...tu devrais trouver

2- redemarre la machine, afficher les dossiers cachés,??????????????????????????? virer le remover du bureau,passer un coup de CCleaner,nettoyage et registre.

3- Cacher les dossiers.

@+



Modifié par Anonyme le 23/04/2010 14:09
Anonyme
 Posté le 23/04/2010 à 14:32 
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Nouvel astucien

Bonjour beaulieu

Contente que tu aie pu t'en sortir et merci pour le retour

australien

Surement que j'ai oublier quelque chose, mais ma foi, je ne suis qu'une toute petite bleuete.Et le message je l'ai fais "de tête" sans aucun papier à côté.

Tu me pardonnes, j'en suis sûre.

bonne journée

Anonyme
 Posté le 23/04/2010 à 14:44 
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Nouvel astucien

en fait tu fait démasquer les dossiers et fichiers masqués pour supprimer les restes kasperskien dans les Appdata

tu te débrouille de mieux en mieux.....je suis fier de toi

bon week end

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Anonyme
 Posté le 23/04/2010 à 15:01 
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Nouvel astucien
australien a écrit :

.....je suis fier de toi

bon week end

re

Et moi donc, de mon.....

Maître Kangouru que est d'une gentillesse pour les "instructions" que sont toujours simples et claires{#}

Tu fais un excelent prof.

Merci beaucoup

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