bonsoir;

J'ai fais l'acquisition du Kaspersky 2011 et une fois installer il me dit que la base est depasse.

Il y a deja un topic dessus mais aucune reponses concretes sont données.

je voudrais donc savoir comment installer les MAJ.

Je vous remercie.

Arnax

Message original par arnax

bonsoir;

J'ai fais l'acquisition du Kaspersky 2011 et une fois installer il me dit que la base est depasse.

Il y a deja un topic dessus mais aucune reponses concretes sont données.

je voudrais donc savoir comment installer les MAJ.

Je vous remercie.

Arnax

" tu ouvre kaspersky ...tu va voir " MISE A JOUR " tu clic et ensuite tu va voir " EXECUTER LA MISE A JOUR " ou bien si tes bases de données sont corompues et que tu a un feu orange ou rouge tu clic sur " CORRIGER "

ça ne fontionne pas il telecharge la mise a jour mais ne l'installe pas

j'ai lu que c'etait un probleme de Kaspersky 2011 donc je continue a chercher et si vous avez la solution donnez la moi s'il vous plait! :)

arnax a écrit :

ça ne fontionne pas il telecharge la mise a jour mais ne l'installe pas

j'ai lu que c'etait un probleme de Kaspersky 2011 donc je continue a chercher et si vous avez la solution donnez la moi s'il vous plait! :)

quelle version a tu : la 400 ou la 556

ca doit etre la 556

Salut,

télécharges cet outil et enregistres-le sur ton bureau et pas ailleurs : http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe

Doubles-cliques dessus et valides tout. Un scan va se lancer.

A la fin de ton scan, tu va avoir une fenêtre internet qui va s'ouvrir te proposant un lien internet. Récupères ce lien et mets là dans ta prochaine réponse.

Si tu as le moindre souci avec la dernière étape, l'outil créé également sur ton bureau un fichier zippé. Upload-le sur cet hébergeur http://dl.free.fr/ et mets dans ta prochaine réponse le lien de téléchargement que je puisse récupérer ton fichier.

je vais pouvoir faire ca que a partir de samedi donc mer ci de bien vouloir m'attendre :)