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 Kaspersky détecte "PDM:Trojan.Win32.Generic.wcd"Sujet résolu
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Anonyme
  Posté le 02/09/2010 @ 08:01 
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Nouvel astucien

Bonjour.

comme stipulé dans le titre kaspersky détecte la menace "PDM:Trojan.Win32.Generic.wcd" et pour couronner le tout la détection est dans des fichiers systèmes.

La suppression n'est pas proposée/possible par l'antivirus et c'est bien heureux (rappellons nous un autre antivirus.....)

C'est un faux positif, il ne faut pas paniquer, purger la menace et mettre à jour les bases virales.

Si ce n'est pas suffisant, Kaspersky Lab préconise de faire une demande au support.

*

Il arrive que la détection PDM:Trojan.Win32.Generic.wcd apparaisse continuellement dans le rapport "Menaces Détectées" de Kaspersky Internet Security 2011 / Kaspersky Anti-Virus 2011. Il s'agit d'une fausse alarme qui peut être résolue facilement via les actions suivantes :

*

1. Ouvrez la fenêtre principale de Kaspersky et cliquez sur Rapports en haut à droite :



2. Choisissez l'onglet Menaces détectées :



3. Cliquez sur l'icône et sur le bouton "+" à côté de la section Détectés afin d'afficher le contenu de la catégorie ;

4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la menace détectée et choisissez Purger la liste dans le menu contextuel :



5. Cliquez sur le bouton Oui afin de confirmer votre choix :



6. Mettez à jour les bases antivirus du produit Kaspersky

Ouvrez la fenêtre principale de l'application

Ouvrez l'onglet Mise à jour

Cliquez sur le bouton Exécuter la mise à jour

Attendez la fin de la mise à jour.

Si après avoir effectué la procédure, le souci persiste, veuillez envoyer une demande au Support Technique de Kaspersky Lab.

Afin de vous aider de notre mieux, nous vous invitons à nous envoyer :

  • Le nom et la version exacte de votre produit Kaspersky
  • La date de publication des bases antivirus
  • L'export du rapport ou la capture d'écran des menaces détectées



Modifié par Anonyme le 02/09/2010 15:34
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Anonyme
 Posté le 02/09/2010 à 15:30 
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Nouvel astucien

Up.

procédure éditée.

bonne journée

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