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 La partition de récupération système n'est pas retrouvéeSujet résolu
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bravodeltafr
  Posté le 22/10/2014 @ 14:40 
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Petit astucien

Bonjour,

J'espère que je poste dans le bon forum.

J'ai un ordinateur portable de marque ASUS, et je voudrais complètement ré-installer le système Windows 8.

Pour cela, comme préconisé par la très maigre documentation ASUS, j'ai suivi la procédure, jusqu'au moment où il est spécifié que la réinitialisation du portable n'est pas possible car la partition de récupération n'est pas trouvée.

En l'absence de cette dernière, que puis je faire ??

Merci pour votre aide !

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ZenJP
 Posté le 22/10/2014 à 15:01 
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  Maître astucien

1) Question où tu n'es pas obligé de répondre : pourquoi veux-tu réinstaller W8 ?

2) Quel est le modèle de ton PC ASUS ?

bravodeltafr
 Posté le 22/10/2014 à 15:25 
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Petit astucien

Merci ZenJP de m'avoir répondu.

J'ai eu des couacs avec W8, j'ai pris des patchs pour retrouver le menu Démarrage du type XP, puis j'ai installé par MàJ W 8.1, sachant que les MàJ de W8 ne fonctionnaient pas jusqu'à ce que j'aie pu réparer.

Depuis que j'ai W 8.1 j'ai en permanence des pubs quand je vais sur Internet.

Enfin ma femme a supprimé "elle ne sait pas quoi", et depuis je n'ai plus du tout accès à Internet, alors que les tests disent que je suis connecté en WiFi à ma Box (qui fonctionne parfaitement avec d'autres ordis).

Je voudrais donc tout remettre à zéro cet ordi, remettre W8 comme initialement, puis ré-installer proprement W8.1.

J'ai sauvegardé mes fichiers persos qui étaient dans une partition différente du système, par sécurité.

J'ai bien une clé USB de sauvegarde de réinstallation usine faite lors de la mise en service de l'ordi, mais je ne sais pas comment m'en servir. Je n'ai pas vu dans le BIOS la possibilité de booter dessus.

Mon ordi est un ASUS Notebook PC R505C.

Bon Après midi !

ZenJP
 Posté le 22/10/2014 à 15:33 
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  Maître astucien

alors dans l'ordre

1) startmenu8 est un des musts (avec classic shell) pour retrouver le menu démarrer

2) les pubs à outrance sont très souvent signe d'un pc infecté

3) évite que ta femme touche à tout

4) Réinstaller dans ton cas est sans doute la meilleure idée (en espérant que tes fichiers perso "sauvegardés ailleurs" ne soient pas infectés en cas d'infection

5) Ton ASUS dispose d'une partition spéciale (normalement si tu n'as rien formaté depuis que tu l'as, elle doit encore y être) pour justement faire l'installation comme si le PC sortait d'usine.

Mais attention, tu perds programmes et données installés depuis que tu as le PC

Pour cela, arrête ton PC.

Puis redémarre le PC et tapote la touche F9 jusqu'à avoir une fenêtre t'indiquant les choix.

Normalement tu prends le 1er (ce qui fait que la partition données ne sera pas touchée)

bravodeltafr
 Posté le 22/10/2014 à 15:42 
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Petit astucien

Je crois avoir lu que W8.1 retrouve le menu démarrer.

Je ne comprends pas la "philosophie" qui est de tapoter sur F9 tant qu'on n'a pas ce qu'on veut.

La plus part du temps, cela ne sert à rien, W8 s'ouvre normalement...

Après faut refermer, retenter, bref, beaucoup de patience...
Je vais retenter pour la nième fois

bravodeltafr
 Posté le 22/10/2014 à 15:49 
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Petit astucien

Alors, après F9, j'ai

Le 1er menu est "Quitter et passer à W8"

Le 2ème est "utiliser un lecteur USB, une connexion réseau oui un DVD de récupération Windows.

La 3ème est "Dépannage". C'est ce que j'avais fait, suivant en cela les préconisations d'ASUS, mais là la partition de récupération n'a pas été trouvée.

Du coup, je ne sais pas comment procéder.

ZenJP
 Posté le 22/10/2014 à 16:25 
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  Maître astucien

Non W8.1 ne retrouve pas vraiment le menu démarrer du moins tel que tu as connu le concept.

Pour çà il faudra attendre avril 2015 pour voir Windows 10 apparaitre avec un menu démarrer

bravodeltafr
 Posté le 22/10/2014 à 16:28 
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Petit astucien

OK pour le menu démarrer.

Ensuite, après F9, d'après les possibilités que j'ai, que faire ?

ZenJP
 Posté le 22/10/2014 à 16:43 
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  Maître astucien

bravodeltafr a écrit :

OK pour le menu démarrer.

Ensuite, après F9, d'après les possibilités que j'ai, que faire ?

je te l'ai dit plus haut, mais précise les choix que tu as !

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bravodeltafr
 Posté le 22/10/2014 à 16:59 
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Petit astucien

Le 1er menu est "Quitter et passer à W8"

Le 2ème est "utiliser un lecteur USB, une connexion réseau oui un DVD de récupération Windows.

La 3ème est "Dépannage". C'est ce que j'avais fait, suivant en cela les préconisations d'ASUS, mais là la partition de récupération n'a pas été trouvée.

Du coup, je ne sais pas comment procéder.

ZenJP
 Posté le 22/10/2014 à 17:24 
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  Maître astucien

Repars dans windows 8, gestion des disques et fais une copie écran des partitions trouvées stp



Modifié par ZenJP le 22/10/2014 17:24
bravodeltafr
 Posté le 22/10/2014 à 17:45 
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Petit astucien

Disque 0 de base 698.51 Go En ligne, avec :

- 300 M0 Sain (partition du système EFI ) la zone étant hachurée

- 900 Mo Sain (Partition de récupération)

- OS (C:) 279.01 Go NFTS Sain (Démarrer, Fichier d'échange, Vidage sur incident, Partition principale)

- 450 Mo Sain (Partition de récupération)

- DATA (D:) 397.88 Go NTFS Sain (Partition principale)

- 20.01 Go Sain (Partition de récupération)

CD-ROM 0 (DVD (E:) Aucun Média

Le Fêlé
 Posté le 22/10/2014 à 17:48 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Laisse tomber F9, depuis W8 il semblerait que ça ne fonctionne plus !

Sers-toi de ta clé et vois ce lien : http://www.forum-des-portables-asus.fr/www/threads/fonctions-sp%C3%A9ciales-des-portables-asus-et-windows-8.9375/



Modifié par Le Fêlé le 22/10/2014 18:12
ZenJP
 Posté le 22/10/2014 à 18:16 
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  Maître astucien

La solution est ici pour le F9 inopérant sous W8 et UEFI :

https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?f=15&t=4699

J'insiste car ta partition de recovery est existante sur ton dernier post !!!

bravodeltafr
 Posté le 22/10/2014 à 19:07 
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Petit astucien

Merci pour ton aide JP.

J'ai étudié le lien sur les portables ASUS, et il faut encore que je bosse dessus, il y a des idées, mais ce n'est pas évident !

J'abandonne pour aujourd'hui, la restauration à partir de la clé USB est apparemment pour l'instant pas possible.

Je regarderai ton 2ème lien qui va peut-être me débrouiller le problème ?

Un énorme merci, bonne soirée !

ZenJP
 Posté le 22/10/2014 à 19:15 
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  Maître astucien

Ca va marcher, en fait tout se résume dans le lien à cet extrait :

Ta touche F9 est inopérante car ton système est formaté en UEFI, avec un "secure boot" actif.
Pour retrouver l'usage de la touche F9 (qui, sur un asus permet d'accéder à la reinitialisation usine), il te faut desactiver le démarrage rapide, en suivant ce tuto viewtopic.php?f=38&t=4559&p=47365#p47365
ou si ca ne fonctionne pas, directement dans le BIOS , tu verras "secure boot" ... que tu desactiveras

bravodeltafr
 Posté le 23/10/2014 à 17:20 
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Petit astucien

J'ai retrouvé un mail d'ASUS qui m'était parvenu la 1ère fois que j'ai réinitialisé d'usine mon portable au tout début.

Voici ce qui était dit (extraits):

Au démarrage tapoter F2.

Dans le BIOS veuillez faire ‘F9’ et choisir YES pour « load optimal defaults ».

Dans Boot choisir « fast boot » et le mettre sur « disabled », puis choisir « Launch CSM » et mettre « enabled ».

Dans l’onglet Security, choisir « Secure Boot » et mettre « disabled ».

Ensuite appuyez sur F10 pour sauvegarder et choisissez YES pour que le PC redémarre.

Deuxième étape :

redémarrer l’ordinateur et tapotez F9 pour lancer l’outil de Dépannage système.

Choisissez l’option Dépannage puis « Réinitialisation » et ensuite continuez à faire la restauration de votre PC comme indiqué.

Mais c'est là que tout se complique, car un message précise que la partition de récupération n'existe pas, alors que l'étude de mon disque affirme le contraire et la précise saine...

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Anonyme
 Posté le 23/10/2014 à 18:04 
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Nouvel astucien

J'espère que je ne vais pas dire un bêtise, mais une des solutions à ton problème C'est :

J'ai bien une clé USB de sauvegarde de réinstallation usine faite lors de la mise en service de l'ordi,.

Je veux dire que si tu parviens à booter dessus tu pourras utiliser la partition de récupération qui doit s'y trouver, je l'ai déjà fait sur un PC ACER en 8.1

Je me souviens que j'ai du accéder au bios pour Activer Le boot menu qui par défaut est "disable"

Sur un netbook ASUS l’accès au Boot Menu c'est soit Esc soit F8 au démarrage.

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=20&s=5887

Mais bon je laisse les spécialiste à la manœuvre.



Modifié par Anonyme le 23/10/2014 18:05
bravodeltafr
 Posté le 23/10/2014 à 19:44 
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Petit astucien

PhilDo94, ta contribution doit me permettre d'avancer et d'y voir plus clair.

J'ai téléchargé BACKTRACKER 64 bits pour W8 et W8.1.

Si j'ai bien compris, je vais faire récupérer la partition de W8, de 900 Mo chez moi, et suivre les indications données par ASUS (http://www.asus.com/support/FAQ/1008642/), après avoir étudié de près cet autre lien (http://www.forum-des-portables-asus.fr/www/threads/asus-backtracker-1-cochonnerie-de.9756/) mais qui induit des doutes sur la fiabilité de BACKTRACKER. Mais actuellement ils en sont à la version 3.7.

La récupération est-elle la même sur une clé USB FAT32 que sur un disque dur externe ?

Enfin, si tout semble fonctionner, j'ai compris qu'il fallait continuer avec ce didacticiel de PhilDo94 du 02/04/2014, qui est dans ce lien (https://forum.pcastuces.com/divers_problemes__dll___partition_recovery___installation_sur_ssd_-f7s3378.htm?page=2) ?

Enfin, je peux tester sans risque de tout perdre ?

Ou bien... si je désinstallais W8.1 ?... si c'est réalisable...

Merci PhilDo94, j'avance, j'avance !

ZenJP
 Posté le 23/10/2014 à 19:49 
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  Maître astucien

PhilDo94

bravodeltafr
 Posté le 26/10/2014 à 11:54 
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Petit astucien

Merci pour tes précisions PhilDo94.

Je vais donc prochainement attaquer avec BACKTRACKER. J'ai sauvegardé mes fichiers persos sur un disque dur, et une clé USB de 32 Go me servira de support média pour la restauration usine.

Merci encore, et bon dimanche, je vous tiens au courant !

bravodeltafr
 Posté le 28/10/2014 à 12:11 
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Petit astucien

Merci à tous ceux qui m'ont apporté leur aide, en, particulier PhilDo94.

J'ai bien étudié les divers sujets en particulier en ce qui concerne BackTracker.

J'avais fait une sauvegarde sur disque externe de ma partition de données personnelles. Ne pouvant plus aller sur Internet, je me suis tout de même lancé, sans sauvegarder ma partition système.

Avec Backtracker et une clé USB de 32 Go j'ai demandé une récupération Usine.

Puis toujours avec BackTracker, restauration.

Et tout est redevenu comme au premier jour !!!

Je mets le sujet en RESOLU.

Encore merci à tous !

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