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 La suite Microsoft Office 2007 me demande la version 2010Sujet résolu
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STOUTEN Michel
  Posté le 31/10/2013 @ 20:59 
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Petit astucien

Bonjour à tous.

Depuis des années j'utilise les suites Microsoft Professionnal Plus 2007 (version autenthique avec clef originale). Je n'ai jamais eu des problèmes. Depuis quelques temps, lors du lancement de Word, Excell et/ou Powerpoint ( je n'ai pas installé les autres suites) se trouvant sur un CD ou diskette (oui, oui j'en ai encore) une fenêtre de 1° "Windows Installer" se lance avec la mention "Préparation de l'installation", ensuite une nouvelle fenêtre 2° " Microsoft Professionnal Plus 2010" s'ouvre avec la mention "Veuillez patienter pendant que Windows configure Microsoft Professionnal Plus 2010"". Après la fin du défilement de la barre une nouvelle fenêtre 3° "Collecte des informations requises en cours"
Ensuite de nouveau deux fenêtres comme en 2°. Les fenêtres se ferment. Lors des tentatives d'ouvrir Word - (ou Excell -Powerpoint), une fenêtre Microsoft Word 14.0 s'ouvre avec la mention " Mémoire ou espace disque insuffisant pour ouvrir Word" Le programme ne se lance donc pas.Je constate que dans la liste Microsoft Office (partie Tous les programmes)se trouve Word 2010. J'ai encore plus de 49.5 Go de libre sur le disque dur. Une recherche sur ce disque, dans le panneau de configuration - Ajout/suppresion de programmes et dans le registre ne m'ont pas permis de trouver de trace de la version 2010. Je suis toujours sous Windows XP (à jour).
Lorsque le lance les suite via mon PC, le problème ne se pose pas sauf lorsque j'ouvre Word 2010. Je recois alors le message de l'espace insuffisant)
Merci de votre aide. Bonne journée.



Modifié par STOUTEN Michel le 05/11/2013 17:19
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DjiDji59430
 Posté le 31/10/2013 à 23:13 
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Astucien

Remets le bon programme par defaut (qui doit etre dans office 12, de mémoire) pour ouvrir les .docx ou xlsx et sur les raccourcis que tu utilises. C'est a la suite d'une MAJ que ce probleme est apparu mais je ne retrouve pas non plus laquelle !!

STOUTEN Michel
 Posté le 01/11/2013 à 21:01 
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Petit astucien

Merci DjiDji59430 de ta réponse.

Mais je ne comprends pas la manipulation à faire (comment intervenir?) En plus la version 2007 ne comporte pas .docx ou .xlsx mais .doc et .xls si je ne me trompe pas. Je suivrai tes reponses.

Bonne soirée.

Dom_94
 Posté le 02/11/2013 à 11:03 
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Petit astucien

STOUTEN Michel a écrit :

En plus la version 2007 ne comporte pas .docx ou .xlsx mais .doc et .xls si je ne me trompe pas.


Bonjour

Si, tu te trompes complètement !

Office 2007 - au même titre que la version 2010 - enregistre par défaut dans les formats .xlsx et .docx !!!

Tu confonds Office 2007 avec Office 2003.

C'est seulement si tu choisis d'enregistrer au format "97-2003" que tu auras les anciennes extensions.

A savoir que pour un même contenu, un fichier en 2007/2010 est 2 fois plus léger qu'un .xsl ou .doc

@ +

DjiDji59430
 Posté le 02/11/2013 à 11:06 
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Astucien

Dans program files ==> microsoft office ==> office 12, tu recherches "winword.exe".

C'est ce programme que tu dois lancer avec un raccourci et que tu dois mettre comme programme par défaut à tes fichier.docx ou doc, selon les fichiers que tu veux ouvrir. La même chose pour tes autres programmes (excel, ..etc)



Modifié par DjiDji59430 le 02/11/2013 11:08
Dom_94
 Posté le 02/11/2013 à 23:29 
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Petit astucien

@ STOUTEN Michel

Bonjour

Afin de bien différencier tes fichiers, je te suggère d'afficher les extensions de ceux-ci :

Panneau de configuration > Options des dossiers (selon ton affichage : peut se trouver dans "Apparence et personnalisation") > Onglet "Affichage"

et décocher la case "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu".

Cet onglet "Options des dossiers" est aussi accessible depuis l'explorateur à partir, en haut à gauche, de l'onglet "Outils".

@ +

STOUTEN Michel
 Posté le 03/11/2013 à 14:26 
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Petit astucien

Hallo Dom_94 et DjiDji 59430. Comme mentionné dans mon message 01.11.2013, je n'ai trouvé aucun fichier pour enrégister en .docx. J'ai entretemps ré-installé la version 2007 et après suivit le conseil de Dom_94, j'ai enfin réussi à utiliser correctement le programme. Encore un grand merci à vous deux.

Dom_94
 Posté le 03/11/2013 à 18:12 
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Petit astucien

STOUTEN Michel a écrit : je n'ai trouvé aucun fichier pour enregister en .docx.


Bonjour

Content pour toi que tu aies réussi à faire fonctionner correctement Office 2007.

Toutefois, je ne comprends pas le sens de ta phrase en rubrique.

Comment expliquer simplement ?

Dès que tu as créé un document, selon le choix que tu prends en faisant "enregistrer sous" tu auras soit un fichier .docx (ligne du haut) ou .doc (en dessous) :

Il te faut donc cliquer sur Document Word ou sur Document Word 97-2003

Je te souhaite une bonne soirée,

@ +

Dom



Modifié par Dom_94 le 03/11/2013 18:16
PatrickD
 Posté le 03/11/2013 à 18:38 
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  Astucien

Bonsoir STOUTEN Michel,

Affiche les extensions de fichiers et tu les verras apparaître lorsque tu choisiras Enregistrer sous, comme te l'indique Dom_94.

Pour y parvenir sous XP (puisque tu nous dis être sous XP à jour:

Sous XP

  • Ouvrez l'Explorateur (pour cela ouvrez un dossier ou le Poste de travail par exemple).
  • Allez dans le menu "Outils" et choisissez "Options des dossiers" :
  • Choisissez l'onglet "Affichage".
  • Décochez "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu" et cliquez sur "Appliquer :
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STOUTEN Michel
 Posté le 03/11/2013 à 21:15 
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Petit astucien

C'est en cliquant trop vite sur l'icon "Enregistrer sous" qu'une nouvelle fenêtre Enregistrer sous s'ouvrait avec le choix de l'endroit à enregistrer: CD - DVD - disque dur ou K7. Il n'y avait pas les options de fichier disponibles. C'est en décochant la case "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu" que j'ai de nouveau le choix du fichier. J'espère que j'ai su me faire comprendre. Je vous remercie vous tous pour les info.

Dom_94
 Posté le 04/11/2013 à 00:25 
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Petit astucien

STOUTEN Michel a écrit :

C'est en décochant la case "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu" que j'ai de nouveau le choix du fichier. J'espère que j'ai su me faire comprendre.


Bonjour

Là c'est moi qui n'ai pas compris lorsque tu parles du choix du fichier.

Effectivement, en affichant les extensions tu vois le type de fichier qui sera enregistré. Peux-être veux-tu parler de dossier au lieu fichier, c'est à dire l'emplacement où tu souhaites enregistrer ton fichier.

Dans la capture d'écran ci-dessus j'avais sélectionné "Documents" mais c'est à toi de décider de choisir un autre emplacement si tu le souhaites (Mes images, Téléchargements, etc) et c'est après ce choix que tu cliques sur "Enregistrer". Tu trouveras donc ensuite ce fichier à cet endroit. Que ce soit sous XP, Vista ou Seven : le principe reste identique.

En tout cas, c'est bien pour toi d'avoir "démasqué" les extensions. C'est vrai que par défaut celles-ci sont masquées, mauvaise idée de Microsoft qui a peur qu'une extension soit supprimée accidentellement.

@ +

Dom



Modifié par Dom_94 le 04/11/2013 00:30
STOUTEN Michel
 Posté le 04/11/2013 à 12:34 
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Petit astucien

Dom_94. Voici l'opération que je suis pour l'enregistrement. Je clique sur l'icône d'Office en haut de la page, ensuite double clic sur Enregistrer sous. La fenêtre "Enregistrer sous" s'ouvre. Dans l'onglet "Enregistrer dans" je choisie l'emplacement de l'enregistrement p.e.: Disquette (B:). Dans le bas dans l'onglet "Nom de fichier" je donne un nom p.e. PC Astuces. Dans l'onglet " Type de fichier" je choisie dans mon cas "Document Word (*.docx) Mon document est alors enregistrer correctement sur la disquette. Ce qu'il me préocuppe: lorsque j'ouvre le dossier (sur la diquette ou un autre emplacement enregistré), je reçois de nouveau les mentions concernant la version 2010 comme décrites dans mon premier message. Si on peut m'aider pour que ce message n'apparait plus, je serai reconnaissant. Je précise que lors des ouvertures des messages concernant 2010 et en cliquant sur "Annuler" , mon document s'ouvre normallement. J'ajoute qu'à l'époque une version d'évaluation 2010 était installée sur ma machine, mais que j'ai supprimé pour la version 2007 légale achetée avec clef d'installaion authentique. Mais jamais depuis le changement ces informations ne se sont manifestées. Le phénomène ne date que depuis quelques semaines. Merci du suivit.



Modifié par STOUTEN Michel le 07/11/2013 11:10
Dom_94
 Posté le 04/11/2013 à 14:19 
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Petit astucien

STOUTEN Michel a écrit :

Peux-tu me donner la marche à suivre afin de supprimer l'onglet RESOLU de mon topic.


Bonjour

Sous le dernier message et juste au dessus de la fenêtre qui sert à répondre, en face de la ligne "Options" tu cliques simplement sur " Marquer comme non résolu ".

Ton problème semble venir de la version Office 2010 qui n'a pas été désinstallée correctement...

Je crois que avais dit que dans les programmes tu n'avais plus Microsoft Office 2010 : donc pour désinstaller des éléments qui sont restés à moitié installés je ne sais pas trop comment te conseiller.

Peut-être en supprimant le dossiers Office14 qui est dans Program Files mais là ce serait du bricolage - pas pris en compte dans la base de Registre - et je préfère qu'un spécialiste te réponde.

@ +

Dom

STOUTEN Michel
 Posté le 04/11/2013 à 14:31 
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Petit astucien

Merci Dom_94. J'avais trouvé l'astuce pour resignalé le message. (voir modification de mon dernier message). Nos messages se sont croisés. J'ai effectivement aucune trace de 2010 dans le panneau de configuration, ni sur mon disque principal, ni dans le registre.J'attend des renseignements de plus compétant que moi. Encore merci et bonne journée.



Modifié par STOUTEN Michel le 04/11/2013 15:20
Dom_94
 Posté le 04/11/2013 à 23:27 
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Petit astucien

Bonsoir

A défaut de t'aider à résoudre ton problème, pour désinstaller un programme proprement, je te suggère de télécharger et installer Revo Uninstaller disponible dans la logithèque de PCAstuces :

http://www.pcastuces.com/logitheque/revo_uninstaller.htm

En lançant le programme, au bout de quelques instants, sans toucher à rien tu verras quel sont les programmes installés. Attendre que tous les icônes soient présents, classés par ordre alphabétique.

Si tu ne vois pas Microsoft Office 2010, outre Microsoft Office 2007 que tu veux conserver), tu trouveras peut-être un programme lié à Microsoft Office (genre "Office activation" ou quelque chose d'approchant) dont le logo Microsoft est identique ?

@ +

Dom



Modifié par Dom_94 le 04/11/2013 23:28
STOUTEN Michel
 Posté le 05/11/2013 à 14:30 
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Petit astucien

Merci Dom_94 pour ton suivit et aide.

Revo Unistaller me trouve avec le logo d'Office uniquement la version Microsoft Office Professional Plus 2007. Mais un icône rond de couleur jaune avec flêche blanche se trouvant à côté me donne comme propriété: Microsoft Office File validation Add-in et qui me donne comme clef de registre: version 14.0.5130.5003. Lorsque je clique toujours dans Revo Unistaller avec le bouton droit sur Microsoft Office Professional Plus 2007 et l'option chemin d'installation, je trouve deux options Office: Office 12 et Office 14. Ainsi que Document Themes 12 et Document Themes 14. Mais toujours pas de trace visible de Office 2010 .
Merci pour ton attention.



Modifié par STOUTEN Michel le 05/11/2013 14:34
Dom_94
 Posté le 06/11/2013 à 01:36 
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Petit astucien

STOUTEN Michel a écrit :
Microsoft Office File validation Add-in

Microsoft Office Professional Plus 2007

Bonjour

Je viens de jeter un œil dans Revo et, comme toi, j'ai bien les deux mêmes éléments que ceux repris ci-dessus.

Nous avons donc exactement la même version d'Office 2007 et je l'ai installée sur mes 3 ordinateur. C'est une version qui fonctionne sans problème... !!!

Dans l'explorateur : C: > Program Files > Microsoft Office > j'ai aussi ces deux dossiers : Office12 et Office14

- Office 12 :

sous Windows 7 : 503 Mo - 1365 fichiers - 40 dossiers

sous Windows XP : 491 Mo - 1360 fichiers - 39 dossiers

Les fichiers utiles qui peuvent servir à créer des raccourcis sont : EXCEL.EXE - OUTLOOK.EXE - POWERPNT.EXE - PPTVIEW.EXE (la visionneuse) - WINWORD.EXE - et d'autres moins connus...

- Office 14 :

Normalement, ce dossier concerne Office 2010, je l'ai quand même mais il ne fait que 7,92 Mo avec seulement ces 5 fichiers dont j'ignore l'utilité :

GKExcel.dll - GKExcel2.dll - GKPowerPoint.dll - GKWord.dll - GKWord6.dll

Je suppose que tu n'as rien de plus que moi dans ce dossier, ce qui indiquerait que tu n'as bien que Office 2007 installé.

Je te souhaite une bonne journée,

Cordialement.

Dom



Modifié par Dom_94 le 06/11/2013 01:38
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STOUTEN Michel
 Posté le 06/11/2013 à 16:18 
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Petit astucien

Hallo Dom_94.

Les propriétés de l'icône Office 12 me donne 228Mo dont 452 Fichiers et 28 Dossiers alors que l'icône Office 14 me donne 594Mo et contient 1719 Fichiers et 115 Dossiers. Une recherche sur Google me donne Office 12 = 2007 et Office14 = 2010. Crois-tu que je pourrai supprimer l'icône Office 14? Bien-sûr après avoir sauver le registre. J'utilise à cet effect l'excellent programme de bibi26: RestorWin v.1.3D. J'ai égallement constaté que lorsque je veux faire une MàJ, des MàJ pour Office 2010 me sont proposées. Je les refuse bien-sûr.

Merci de ton aide.



Modifié par STOUTEN Michel le 06/11/2013 16:21
Dom_94
 Posté le 06/11/2013 à 18:05 
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Petit astucien

Bonjour

Pour résumer, Office 2007 ne me paraît que partiellement installé alors que le dossier Office14 est très lourd.

Le plus rationnel serait de tout désinstaller et remettre 2007 proprement.

Il semble bien que les deux versions se soient mélangées lors de l'installation.

Je t'envoie un MP, ce sera plus pratique pour communiquer.

@ +

Dom_94
 Posté le 07/11/2013 à 00:51 
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Petit astucien

Bonjour

Puisque tu ne sembles pas voir Office 2010 dans tes programmes, j'ai trouvé un outils de Microsoft qui permet de désinstaller des versions d'Office.

http://jesaisfaire.eklablog.fr/desinstaller-office-suite-2003-2007-et-2010-a1621720

Dans ton cas, il s'agit de l'utilitaire Microsoft Fixit50450.msi

Si ça fonctionne, ce serait mieux que de supprimer des dossiers.

@ +

Dom

STOUTEN Michel
 Posté le 07/11/2013 à 15:15 
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Petit astucien

Dom_94, j'ai utilisé ton lien Fix-it. Après plusieurs minutes le programmes me signalait que 2010 était supprimé. Je suis retourner voir avec Revo et j'avais toujours Office 12 et Office 14 dans la suite, comme mentionné dans mes autres messages. A l'aide de Revo Unistaller, j'ai carrement supprimé la totalité de la suite. Après vérification (tout était supprimé) un nettoyage supplémentaire avec CCleaner( qui m'a encore trouvé des inscriptions dans le registre de 2010). J'ai ré-installé la version 2007. Au grand étonnement, tout étais comme avant (Office 12 et Office 14 de nouveau présent). Je n'ai cependant plus d'alertes concernant 2010, mais je vais attendre qq jours pour marquer le problèmes comme résolu. En attendant encore merci de ton aide.

Dom_94
 Posté le 07/11/2013 à 18:15 
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Petit astucien

STOUTEN Michel a écrit :

(Office 12 et Office 14 de nouveau présent).


Bonsoir Michel

As-tu regardé le poids de ton nouveau dossier " Office14 " ?

Je crois que c'est normal de l'avoir : pour moi, qui n'ai installé que Office 2007, j'ai aussi ce dossier (à l'intérieur 5 fichiers pour un poids total de 7,92 Mo).

Ce serait une bonne nouvelle si tu avais la même chose.

Dans le cas contraire, la présence du dossier MSO CACHE (dossier caché, normalement présent à la racine de C:\) pourrait être en cause, mais on ne peut le supprimer que dans certains cas et pas n'importe comment). Ce dossier - de plusieurs centaines de Mo - est censé remplacer les CD ou DVD utilisés lors de l'installation ce qui éviterait de remettre les CD.

Ce n'est que très récemment que j'ai appris la présence de ce dossier caché.

Cordialement,

Dom_94

STOUTEN Michel
 Posté le 08/11/2013 à 13:37 
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Petit astucien

Dom_94

Office 14 pèse 550Mo. 1694 Fichiers et 115 dossiers
Office 12 pèse 228 Mo. 452 Fichiers et 26 dossiers. ( Office 2007 partiellement installé: Word - Excel - Powerpoint - Microsoft Infopath 2007 et Outils Microsoft Office) Je n'ai pas de dossier MSO Cache mais bien un MSE cache à la racine de C:\.
Bonne journée à tous.
Dom_94
 Posté le 08/11/2013 à 16:52 
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Petit astucien

STOUTEN Michel a écrit : Je n'ai pas de dossier MSO Cache mais bien un MSE cache à la racine de C:\


Bonjour

Pour voir ce dossier, comme il esr caché, il te faut cocher la ligne "Afficher les fichiers et dossiers cachés" (dans "Options des dossiers", même fenêtre que pour afficher les extensions des fichiers).

Ce dossier, sur mon disque dur, fait 505 Mo.

Cf. capture d'écran ci-dessous :

Si ton ordi fonctionne bien avec Office 2007 que tu as modifié, je te déconseille de chercher à supprimer ce dossier.

Bonne continuation,

Dom_94



Modifié par Dom_94 le 08/11/2013 16:53
STOUTEN Michel
 Posté le 08/11/2013 à 21:14 
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Petit astucien

Dom_94 c'est bien avec cette option cochée que j'ai fais les recherches.
Pas de MSOcache mais bien MSEcache. Il fait 5,09Mo

STOUTEN Michel
 Posté le 08/11/2013 à 21:21 
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Petit astucien

DOM-94 , j'ai effectivement trouve MSOcache. Il pèse 739 Mo et contient 13 fichiers et 34 dossiers.

Bonne soirée.

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