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 La touche w et x minuscule ne fonctionne pas
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zirkan
  Posté le 06/08/2021 @ 19:25 
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Nouvel astucien

Bonjour,

À l'aide, j'ai un problème incompréhensible !

Ne fonctionne pas :

  • La touche w et x minuscules
  • Idem avec un live cd linux ou mode sans échec minimal
  • Idem après réinstallation des drivers
  • Idem en passant le clavier en anglais dans windows

Fonctionne :

  • Avec un autre clavier
  • Si j'appuie sur n'importe quelle touche + w ou x
    (exemple : "c + x" fonctionne, mais pas "w + x")

Il s'agit d'un PC portable récent (MSI GS75) sous windows 10 (toute mise à jour).

Je désespère, à l'aide !

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poussebois
 Posté le 06/08/2021 à 20:02 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir et bienvenue sur PC Astuces ,

Je ne comprends pas ta dernière phrase au paragraphe "Fonctionne" :

Si j'appuie sur n'importe quelle touche + w ou x
(exemple : "c + x" fonctionne, mais pas "w + x")

A part ça, tout laisse à penser que ce sont les touches du clavier qui sont défectueuses.

Tu dis que ton PC est récent. S'il a moins de 2 ans, il doit être sous garantie. Si oui, vois avec le SAV.

@ +

zirkan
 Posté le 06/08/2021 à 20:54 
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Nouvel astucien

Merci pour ta réponse.

La partie que tu cites semble justement exclure un problème mécanique. Si je maintiens appuyé une touche et que je presse w ou x, cela fonctionne (par exemple MAJ + X)

Donc le clavier semble bien envoyer le signal que la touche a été appuyé !

D'un autre côté, le problème est toujours présent avec un live cd de linux, ce qui semble exclure un problème hardware...

C'est incompréhensible ! Help !

Jean_Aymard
 Posté le 07/08/2021 à 08:50 
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  Astucien

Bonjour

Toutes le ventes de marchandises sont garanties 2 ans (Loi Hamon)

Si ton PC a moins de 2 ans il est sous garanties

fgondard
 Posté le 07/08/2021 à 13:09 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

D'un autre côté, le problème est toujours présent avec un live cd de linux, ce qui semble exclure un problème hardware...

Ça prouve le contraire. Puisque c'est indépendant de l'OS, c'est la machine qui est en cause, pas forcément le matériel lui-même mais plutôt l'UEFI. Ce que confirme ton test avec un clavier externe.

"c + x" fonctionne, mais pas "w + x")

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