Bonjour à tous

Dès que je veux regarder une vidéo en plein écran celui-ci reste désespérément noir (aucune image), pourtant j'ai bien le son

J'utilise IE9 et Windows 7

Si quelqu'un à une solution ... Merci d'avance

Bonne journée

bonjour

Quel est ton lecteur vidéo ?

qmike549 a écrit :

bonjour

Quel est ton lecteur vidéo ?

Salut,

J'utilise Windows Média Player et Quick Time Player

bonjour

tu as sans doute un problème de codecs

Re,

Merci tout d'abord de prendre de ton temps pour te consacrer à mon souci

J'ai bêtement oublié de préciser : Ce sont des vidéos que je lis sur Internet

Si j'ai un problème de codecs, que dois-je faire ?

Salut Tilde,

J'ai mis à jour selon ton lien, mais toujours la même chose

J'ai eu la même chose que toi, j'utilise depuis VLC media player qui est gratuit et en français et plus le moindre problème

Bonne soirée

http://www.downloadster.org/vlc.php?kw=VLC+Media+Player&subid=DSTVLFR&cust=vlc+media+player&type=vlc&gclid=CKTfxZXm57ICFUPHtAodv30AuA&utm_campaign=DSTVLFR

Chris7450 a écrit :

J'ai eu la même chose que toi, j'utilise depuis VLC media player qui est gratuit et en français et plus le moindre problème

Bonne soirée

http://www.downloadster.org/vlc.php?kw=VLC+Media+Player&subid=DSTVLFR&cust=vlc+media+player&type=vlc&gclid=CKTfxZXm57ICFUPHtAodv30AuA&utm_campaign=DSTVLFR

Bonsoir Christ7450,

Je vais sans doute passer par là

Bonne soirée

Bonjour à tou(te)s,
@Customer71,

1) est-ce que ce problème a toujours existé sur cet ordinateur ou non ?
2) si le problème est récent te souviens-tu suite à quoi est-ce apparu (mise à jour, désinstal/instal de programme, ajout d'un périférique, etc...) ?
3) as-tu essayé de faire une mise-à-jour du pilote de ta carte graphique ?

Nous dire.

sapiens a écrit :

Bonjour à tou(te)s,
@Customer71,

1) est-ce que ce problème a toujours existé sur cet ordinateur ou non ?
2) si le problème est récent te souviens-tu suite à quoi est-ce apparu (mise à jour, désinstal/instal de programme, ajout d'un périférique, etc...) ?
3) as-tu essayé de faire une mise-à-jour du pilote de ta carte graphique ?

Nous dire.

Bonjour sapiens,

1) Ce problème est relativement récent ==> 3 à 4 semaines

2) Je pense (mais je ne suis pas certain) que ce problème est apparu après une mise à jour, mais laquelle ?. De toute façon ni après une instal/désinstal d'un programme, ni un ajout de périphérique

3) J'ai effectivement fais une MaJ du pilote de ma carte graphique

Bonne journée

bonjour

Si tu es sur des dates des modifications apportées sur le PC

Rien ne t'empeche de revenir à une situation antérieure

- Tant sur le système que sur les drivers

@Customer71,

si les recommandations de qmike549 sont inopérantes, test en désactivant les accélérations matérielles sur Windows 7 (Panneau Config->Apparence->Affichage->Modifier parametres->parametres avances->Resolution probleme etc...) car certains affichages plein écran défaillants y trouvent leur origine.

Nous dire.

sapiens a écrit :

@Customer71,

si les recommandations de qmike549 sont inopérantes, test en désactivant les accélérations matérielles sur Windows 7 (Panneau Config->Apparence->Affichage->Modifier parametres->parametres avances->Resolution probleme etc...) car certains affichages plein écran défaillants y trouvent leur origine.

Nous dire.

Merci de ton aide sapiens

Je suis absent de chez moi ce week-end

Dès lundi, je mets en application ce que tu me propose et te retiens au courant

Bon week-end

Bonjour sapiens,

Je suis de retour et comme promis, voici le résultat de la manipulation que tu me proposes. Et bien malheureusement, toujours le même écran noir ...

Bonne journée

@Customer71,

... désolé ...
Cela dit, si comme nous le comprenons c'est après une mise à jour du pilote de ta carte graphique qu'est apparu ce problème, alors revenir à l'ancienne configuration comme le propose qmike549 devrait agir sur la situation ...
Tu ne nous dis pas si tu as essayé de restaurer ton système à une date antérieure ?

Re,

Merci encore pour les efforts que vous prenez de faire concernant mon souci

Je n'ai effectivement pas fait de restauration à une date antérieure, car je n'ai aucune idée précise de cette date et j'ai peur que si je remonte "un peu loin", je perde des choses ou des informations que j'aurais pû mettre à jour ...

Bonne journée

@Customer71,

1) ton système est un Windows Seven 32 ou 64 bits ?
2) quelles sont les références complètes de ta carte graphique ?

Nous dire.

sapiens a écrit :

@Customer71,

1) ton système est un Windows Seven 32 ou 64 bits ?
2) quelles sont les références complètes de ta carte graphique ?

Nous dire.

sapiens,

Voici les informations que tu me demandes :

1) System Information : Operating System: Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.120503-2030)

2) Carte graphique : Card name: ATI Radeon HD 5450
Manufacturer: ATI Technologies Inc.
Chip type: ATI display adapter (0x68F9)
DAC type: Internal DAC(400MHz)
Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_68F9&SUBSYS_010E1028&REV_00
Display Memory: 2738 MB
Dedicated Memory: 1014 MB
Shared Memory: 1723 MB
Current Mode: 1440 x 900 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Moniteur Plug-and-Play générique
Monitor Model: HP w1907
Monitor Id: HWP26A2
Native Mode: 1440 x 900(p) (59.887Hz)
Output Type: HD15
Driver Name: atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64.dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a.cap,atitmm64.dll
Driver File Version: 8.14.0010.0716 (English)
Driver Version: 8.682.1.0
DDI Version: 11
Driver Model: WDDM 1.1
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 12/10/2009 23:48:00, 4684288 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp:
Device Identifier: {D7B71EE2-2BB9-11CF-5471-0421A1C2C535}
Vendor ID: 0x1002
Device ID: 0x68F9
SubSys ID: 0x010E1028
Revision ID: 0x0000
Driver Strong Name: oem66.inf:ATI.Mfg.NTamd64.6.0:ati2mtag_Evergreen:8.682.1.0:pci\ven_1002&dev_68f9&subsys_010e1028
Rank Of Driver: 00E60001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C

Bonne journée

@Customer71,

dans un message antérieur tu nous a dit avoir fait une "mise à jour du pilote de la carte graphique" ; or dans les infos listées ci-dessus il est indiqué que la version du pilote actif sur ta machine date d'octobre 2009 !
Ma question est donc quel pilote/comment/où/quand as-tu installé dernièrement ? et accessoirement pourquoi as-tu procédé à cette mise à jour ...

Nous dire.

sapiens a écrit :

@Customer71,

dans un message antérieur tu nous a dit avoir fait une "mise à jour du pilote de la carte graphique" ; or dans les infos listées ci-dessus il est indiqué que la version du pilote actif sur ta machine date d'octobre 2009 !
Ma question est donc quel pilote/comment/où/quand as-tu installé dernièrement ? et accessoirement pourquoi as-tu procédé à cette mise à jour ...

Nous dire.

Re, et merci encore de suivre mon sujet

Voici le chemin utilisé pour ce que j'appelle "mise à jour du pilote de la carte graphique" :

Panneau de configuration ==> Système et Sécurité ==> Système ==> Paramètres système avancés ==> Onglet Matériel ==> Gestionnaire de périphériques ==> Cartes graphiques ==> ATI Radeon UD 5450 ==> Onglet Pilote ==> Mettre à jour le pilote ==> Rechercher automatiquementun pilote mis à jour.

J'ai fait cette mise à jour la semaine dernière en pensant que celà allait résoudre mon poroblème

A noter que toutes les MaJ par Windows Update sont faites

Bonne journée

@Customer71,

bien .. bien .. bien ... lorsque tu vas sur ce site quel est le numéro de version de Java qui s'inscrit dans le rectangle rose juste en-dessous de l'intitulé "The version and vendor from the JRE" ?

Nous dire.

sapiens a écrit :

@Customer71,

bien .. bien .. bien ... lorsque tu vas sur ce site quel est le numéro de version de Java qui s'inscrit dans le rectangle rose juste en-dessous de l'intitulé "The version and vendor from the JRE" ?

Nous dire.

Re,

Voilà le n° de version :

Java Version : 1.6.0_31 from Sun Microsystems Inc.

@Customer71,

la version de Java implémentée sur ta machine n'est pas à jour puisqu'on en est aujourd'hui à la version 1.7.0_07 ; ça peut être là l'origine du problème des vidéos "plein écran",
Fais donc la mise à jour et profites-en pour paramétrer de telle manière que celle-ci se fasse automatiquement lors d'une détection de nouvelle version.
Regarde ici pour engager cette procédure.

Nous dire.

sapiens a écrit :

@Customer71,

la version de Java implémentée sur ta machine n'est pas à jour puisqu'on en est aujourd'hui à la version 1.7.0_07 ; ça peut être là l'origine du problème des vidéos "plein écran",
Fais donc la mise à jour et profites-en pour paramétrer de telle manière que celle-ci se fasse automatiquement lors d'une détection de nouvelle version.
Regarde ici pour engager cette procédure.

Nous dire.

sapiens,

J'ai mis à jour Java (j'ai maintenant la version 1.7.0_7) selon tes recommandations et le lien que tu m'as indiqué

Je constate toutefois une légère avancée : Lorsque je met une vidéo en pleine écran à partir de YouTube ça fonctionne

Par contre sur un site comme "Pluzz.fr" pour revoir une émission télé par exemple, alors là pas moyen d'avoir les images en plein écran (que le son)

Je me demande finalement si ma carte graphique n'est pas en cause. Pourtant, il y a quelque temps tout fonctionnait bien

Bonne journée

@Customer71,

... on avance à petits pas ... et un peu dans le flou je dois le reconnaitre !

Bien, maintenant qu'en est-il de la version du Flash-Player sur ta machine ? Fais le test sur ce lien, tu dois avoir celle numérotée 11.4.402.287 ; si ce n'est pas le cas mets ça à jour puis dis-nous de quoi il retourne.

sapiens a écrit :

@Customer71,

... on avance à petits pas ... et un peu dans le flou je dois le reconnaitre !

Bien, maintenant qu'en est-il de la version du Flash-Player sur ta machine ? Fais le test sur ce lien, tu dois avoir celle numérotée 11.4.402.287 ; si ce n'est pas le cas mets ça à jour puis dis-nous de quoi il retourne.

Re,

Je viens de vérifier, j'ai la bonne version (11.4.402.287)

A+

@Customer71,

par précaution (...) fait cette démarche puis vois si quelque chose a changé par rapport à l'affichage plein écran :

1) tu vas sur le site Youtube
2) puis tu lances n'importe quelle vidéo en lecture ordinaire
3) tu fais un clic-droit avec ta souris dans l'écran de projection de la vidéo
4) dans le menu contextuel qui s'ouvre tu choisis "Paramètres globaux" puis tu valides le bouton "Autoriser"
5) vérifie que sur l'onglet "Enregistrement" l'option "Autoriser les sites à enregistrer les informations sur cet ordinateur" est bien cochée
6) ouvre l'onglet "Avancé" et clique sur le bouton "Effacer tout ..." à la rubrique "Données et paramètres de navigation"
7) coche uniquement l'option "Supprimer toutes les données et tous les paramètres" puis valide avec le bouton "Supprimer les données"

Si cette opération n'a rien arrangé à l'affichage plein écran des vidéos sur pluzz.fr (et ailleurs !) tente alors une réinitialisation d'Internet Explorer
=> voir ici

... nous dire.

sapiens a écrit :

@Customer71,

par précaution (...) fait cette démarche puis vois si quelque chose a changé par rapport à l'affichage plein écran :

1) tu vas sur le site Youtube
2) puis tu lances n'importe quelle vidéo en lecture ordinaire
3) tu fais un clic-droit avec ta souris dans l'écran de projection de la vidéo
4) dans le menu contextuel qui s'ouvre tu choisis "Paramètres globaux" puis tu valides le bouton "Autoriser"
5) vérifie que sur l'onglet "Enregistrement" l'option "Autoriser les sites à enregistrer les informations sur cet ordinateur" est bien cochée
6) ouvre l'onglet "Avancé" et clique sur le bouton "Effacer tout ..." à la rubrique "Données et paramètres de navigation"
7) coche uniquement l'option "Supprimer toutes les données et tous les paramètres" puis valide avec le bouton "Supprimer les données"

Si cette opération n'a rien arrangé à l'affichage plein écran des vidéos sur pluzz.fr (et ailleurs !) tente alors une réinitialisation d'Internet Explorer
=> voir ici

... nous dire.

Re,

Je viens de faire la démarche décrite à partir de Youtube : Toujours la même chose

Je vais donc tenter de restaurer Internet Explorer, mais je ne ferais cette manip. que demain car je dois m'absenter pour toute la soirée

Bien évidemment, je te retiens au courant

Bonne soirée

sapiens,

Et bien voilà, j'ai réinitialisé Internet Explorer (c' ch.car j'ai dû tout reparamétrer) et là surprise, les vidéos sur quelques sites que j'ai testés s'affichent en plein écran.

Grâce à toi sans doute.

Je te remercie du temps que tu as bien voulu m'accorder et surtout de tes précieux conseils.

Je pense que les échanges que nous avons eu ont été suffisemment clairs et précis pour débloquer une situation dont j'aurais eu du mal à trouver seul la parade.

Je verrais donc au coup par coup si tout se passe bien et ne manquerais pas de repubier un post en cas de besoin

Merci encore et bonne journée

@Customer71,

content pour toi que la situation soit redevenue saine.
suis juste un peu gêné (et pas très content de moi !) de ne pas avoir pensé à te propoer cette réinitialisation d'Internet Explorer plus tôt (car pour tout dire c'est quand même un "classique" du dépannage cette procédure !) ....
Sur ce, bonne route

et noublie pas de marquer ce sujet comme "résolu" (clique sur le lien idoine dans la fenêtre du 1er message de cette discution)