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 laposte.netSujet résolu
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dorique
  Posté le 19/11/2019 @ 17:45 
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Petite astucienne

Bonjour,

je ne peux plus relever ma boite mail, la poste.net, lorsque je tape le mot de passe j'ai ce message

Lien vers une image externe

lorsque je vais sur le site de la poste , on me demande des renseignements : date de naissance , mot de passe etc....

et on me répond '' renseignements inexacts. Il faut dire que j'ai du changer tous les renseignements de départ sans bien les noter, trop confiante certainement.

j'ai thunderbird , serveur pop.laposte.net et serveur sortant : imap.laposte.net.

Après avoir consulté le net , beaucoup disent qu'il faut remplir la feuille de contact ou écrire par courrier et on a une réponse ou pas.

Pouvez vous m'aider svp

merci d'avance.

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Scapo
 Posté le 19/11/2019 à 18:50 
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  Astucien

Slt,

marche pas ton image.
Ceci dit , si tu ne te rappelles pas ni mot de passe, ni question ou autre , ça va pas être simple...
T'aider en quoi ?

fgondard
 Posté le 19/11/2019 à 18:50 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

serveur pop.laposte.net et serveur sortant : imap.laposte.net.

Ceci n'est pas possible. Pour le courrier entrant POP ou IMAP, pour le serveur sortant SMTP.

dorique
 Posté le 19/11/2019 à 19:03 
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Petite astucienne

hello fgondard , il y a longtemps vous m'avez aidée et je vous en remercie encore .

hello Scapo

il y a écrit "LOGIN failed",

excusez moi , je me suis trompée, après vérification serveur sortant smtp.laposte.net (par défaut).

JRB
 Posté le 19/11/2019 à 19:40 
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Astucien

Message original par dorique

et on me répond '' renseignements inexacts. Il faut dire que j'ai du changer tous les renseignements de départ sans bien les noter, trop confiante certainement.

Bonsoir,

Enregistre tous tes identifiants et mots de passe sur 2 clés USB que tu planques quelque part chez toi, de préférence dans 2 endroits séparés.

C'est un conseil que j'ai appris ici sur PCA et que j'applique systématiquement.

y.bli
 Posté le 19/11/2019 à 20:00 
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  Maître astucien
Message original par dorique

lorsque je vais sur le site de la poste , on me demande des renseignements : date de naissance , mot de passe etc....

Bonjour,

Normalement il y a aussi une question secrète : nom de la mère....

Pour la date de naissance, ça n'a pas dû changer.

@+

anatole59
 Posté le 20/11/2019 à 06:39 
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Petite astucienne

bonjour,

Ne pas t'attendre à une réponse de la poste (mail ou courrier), une des mes amies a eu le même problème, heureusement elle avait fait en sorte de rediriger les "mails la poste" vers une autre messagerie, de ce fait elle reçoit les qq mails qui lui sont encore adressés sur "la poste", mais pour en envoyer elle utilise son autre messagerie.

Cordialement

Ana

Ekalb
 Posté le 20/11/2019 à 07:21 
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  Maître astucien

Bonjour,

Enregistre tous tes identifiants et mots de passe sur 2 clés USB que tu planques quelque part chez toi, de préférence dans 2 endroits séparés.

C'est un conseil que j'ai appris ici sur PCA et que j'applique systématiquement.

Mieux vaut utiliser un logiciel dédié aux sauvegardes, entre autres, des mots de passe. C'est bien plus sûr et plus pratique.

Exemples:

Bitwarden : https://bitwarden.com

Enpass : https://www.enpass.io

Keepass: https://keepass.info

Ils sont disponibles en français.

dorique
 Posté le 20/11/2019 à 07:32 
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Petite astucienne

Bonjour,

Merci à tout le monde , je vais écrire aujourd'hui, je verrais bien. Je vous tiendrai au courant si c'est débloqué.

j'ai crée une nouvelle boite mail en attendant.

Bonne journée

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Dèd07
 Posté le 20/11/2019 à 10:02 
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Astucien
dorique a écrit :

Bonjour,

Merci à tout le monde , je vais écrire aujourd'hui, je verrais bien. Je vous tiendrai au courant si c'est débloqué.

j'ai crée une nouvelle boite mail en attendant.

Bonne journée

Bonjour,

Je me demande si tu vas avoir une réponse. LaPoste.net n'a jamais brillé par son suivi clients.

Ouvres plutôt une boite chez Gmail ou à la limite Yahoo ou Hotmail (qui sont en fait deux Microsoft) en suivant les conseils d'Anatole59.

.



Modifié par Dèd07 le 20/11/2019 10:03
Ekalb
 Posté le 20/11/2019 à 10:12 
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  Maître astucien

Bonjour,

dorique,

La cause probable de ton problème: ton mot de passe est incorrect.

Voir https://www.laposte.net/accueil

dorique
 Posté le 20/11/2019 à 11:14 
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Petite astucienne

hello tout le monde,

en fait j'ai crée un nouvelle boite sur la poste.net et une sur gmail .

pour répondre à Elkab je l'ai fait et c'est là qu'on me répond " renseignements inexacts"".

merci tout de même .

dorique
 Posté le 21/11/2019 à 14:59 
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Petite astucienne

Bonjour à tous,

Suite au formulaire de contact de laposte.net envoyé hier après midi, j'ai reçu ce matin un message de leur part pour débloquer ma messagerie.

En une journée j'ai été débloquée , on ma'envoyé un nouveau mot de passe , que j'ai changé de suite et bien noté.

A mon avis , le fait d'avoir créer un nouvelle boite mail à laposte.net , cela a peut-être été bénéfique , puisque la réponse ne se faisait que sur une messagerie.

je marque résolu.

Bonne journée.

Ekalb
 Posté le 21/11/2019 à 15:46 
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  Maître astucien

Bonjour,

En une journée j'ai été débloquée , on ma'envoyé un nouveau mot de passe , que j'ai changé de suite et bien noté.

Pas avec bic/crayon/... et sur un papier j'espère .

dorique
 Posté le 21/11/2019 à 17:26 
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Petite astucienne

Si,si, on ne se refait pas à73 ans. Mais je l'ai bien mis dans un carnet avec la date et non pas sur une feuille volante ,comme précedemment

Si je mets sur une clé , je ne vais plus m'en souvenir de l'avoir fait.

anatole59
 Posté le 29/11/2019 à 07:32 
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Petite astucienne

Bonjour,

"laposte.net" s’améliorerait elle ?

Étonnant !!

dorique
 Posté le 29/11/2019 à 11:21 
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Petite astucienne

Bonjour à tous ,

Moi aussi j'ai été surprise de la rapidité avec laquelle j'ai eu la solution. Quand on lit les avis sur "laposte.net" , j'ai pris peur , mais un fond optimiste m'a fait essayer . Comme je l'ai dit plus haut le fait d'avoir crée un nouvelle boite "laposte.net" a facilité la procédure, j'en suis persuadée , on m'a répondu sur cette nouvelle adresse .

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