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 Le bluetooth a disparu depuis mise à jour vers Windows 8.1 ?
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elfira
  Posté le 24/12/2013 @ 13:55 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai fais la mise à jour vers W.8.1 depuis quelques semaines déjà et aucun problème tout marche bien mais je ne trouve plus le bluetooth sur mon ordinateur

ça a disparu depuis la maj je présume car avant il y était sous W.8 c'est vraiment étrange.

Je souhaiterai savoir comment faire pour activer le bluetooth sur mon ordinateur sous W.8.1 car j'ai cherché partout je ne trouve plus la mention bluetooth.

Merci.



Modifié par elfira le 24/12/2013 15:33
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elfira
 Posté le 24/12/2013 à 14:32 
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Petite astucienne

Bonjour,

Moi ça me fais pas comme à toi dans tes captures d'écran c'est bizarre même si je tape bluetooth dans rechercher sur le pc.

Il a disparu on dirait.

Bowie
 Posté le 25/12/2013 à 11:51 
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Petit astucien

Salut Astucien et bon noël,

Mais elle est ou cette flèche?

Merci

elfira
 Posté le 25/12/2013 à 18:37 
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Petite astucienne

Bonjour,

Ci-joint un lien qui vous montre mon modèle d'ordinateur qui est intègre bien le bluetooth peut-être que cela vous permettra de mieux m'aider.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=5393817&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr

Merci.

elfira
 Posté le 25/12/2013 à 22:00 
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Petite astucienne

Ce que je trouve pas normal c'est que le Pilote Qualcomm Atheros QCA9000 Bluetooth 4.0 + HS pour Microsoft Windows

ne se trouve nul part sur mon ordinateur portable pourtant il devrait y être sachant que ce pilote est proposé pour mon modèle d'ordinateur.

J'ai vraiment cherché partout sur le pc y a rien qui mentionne bluetooth.



Modifié par elfira le 25/12/2013 22:00
elfira
 Posté le 25/12/2013 à 22:11 
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Petite astucienne

elfira
 Posté le 25/12/2013 à 22:17 
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Petite astucienne

Voici le détail des mises à jour Windows :

elfira
 Posté le 25/12/2013 à 22:28 
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Petite astucienne

Je vais ou dans le gestionnaire je vois rien sur ce pilote ? et en le téléchargeant à partir du site ça risque rien sachant que bluetooth n'est pas mentionner

sur mon pc ?



Modifié par elfira le 25/12/2013 23:04
elfira
 Posté le 25/12/2013 à 22:45 
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Petite astucienne

Peux tu me dire quoi télécharger stp car je suis perdue je sais pas quoi télécharger y a plusieurs choix quand je regarde.

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elfira
 Posté le 25/12/2013 à 22:50 
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Petite astucienne

J'ai trouvé ceci concernant le bluetooth peux tu y jeté un coup d'oeil puis me dire ? Merci.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02160685&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=5393817&tmp_track_link=ot_search#N74

elfira
 Posté le 25/12/2013 à 22:58 
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Petite astucienne

Je l'ai téléchargé et ceci est apparu

elfira
 Posté le 25/12/2013 à 23:27 
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Petite astucienne

Aucun changement dans gestionnaire de périphérique y a rien qu'es que je fais je supprime ce que j'ai téléchargé ?

elfira
 Posté le 25/12/2013 à 23:57 
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Petite astucienne

Je l'ai supprimé comme ça marche pas mais en regardant dans gestionnaire de périphérique j'ai remarqué ceci avec radeon.

elfira
 Posté le 26/12/2013 à 00:20 
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Petite astucienne

Et ta pas une solution pour ce problème stp ? ci joint un précédent post que j'avais créer sur ce problème avec radéon.

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=7&s=2605



Modifié par elfira le 26/12/2013 00:21
chaseur57150
 Posté le 26/12/2013 à 09:00 
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  Grand Maître astucien

elfira. Regarde dans tes tuiles tu dois retrouver ton icône bluetooth.

Ensuite tu clic droit dessus et " ajouter un périphérique"

elfira
 Posté le 26/12/2013 à 13:14 
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Petite astucienne

chaseur57150 a écrit :

elfira. Regarde dans tes tuiles tu dois retrouver ton icône bluetooth.

Ensuite tu clic droit dessus et " ajouter un périphérique"

Je n'ai pas de tuile bluetooth j'ai regardé et rien.

elfira
 Posté le 26/12/2013 à 13:21 
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Petite astucienne

J'avais téléchargé le pilote de ma carte graphique via une mise à jour qui m'étais proposée et après l'installation il y avait eu un écran noir d'ailleurs j'avais du redémarrer mon ordinateur pour que ça remarche, pourtant malgré cet écran noir il était bien préciser que l'installation avait réussie.

Et non je n'ai fais aucun dvd d'installation ou usb. Mais si la carte graphique est mal installé comment se fait-il que je l'ordi marche bien ?

salut tlm,

Oui , justement il faut désinstaller le pilote de ta carte graphique de ton pc et apres aller sur le site hp ou maj de windows pour récupérer le pilote signe hp

si tu fais autrement tu as un ecran noir

donc allez sur hp récupérer les pilotes de ton pc mettre sur ton bureau ! désinstaller depuis le gestionnaire périphériques le ou les pilotes qui posent problemes

j’espère que tu as fais les dvd installation ou usb pour restaurer en cas de probleme !!!! ou tu fais marcher la garantie !!!



Modifié par elfira le 26/12/2013 13:26
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elfira
 Posté le 26/12/2013 à 13:51 
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Petite astucienne

J'ai trouvé ça sur mon espace HP concernant le gestionnaire de périphérique et l'erreur de mon pilote (code erreur 43)

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03606621&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=5393817&tmp_track_link=ot_search#N853

Ci-joint mon modèle d'ordinateur :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=5393817&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr

Ci-joint les caractéristiques matériel et logiciel de mon ordinateur :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03821892&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=5393817&tmp_track_link=ot_search



Modifié par elfira le 26/12/2013 13:57
elfira
 Posté le 26/12/2013 à 15:26 
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Petite astucienne

Bonjour Tilde,

En désinstallant le pilote de ma carte graphique mon écran va t-il devenir noir car si je veux le réinstallé il faut bien que l'écran marche sinon j'y verrai rien ?



Modifié par elfira le 26/12/2013 15:26
elfira
 Posté le 27/12/2013 à 14:59 
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Petite astucienne

Tilde a écrit :

Salut tlm,

oui le desintaller depuis le gestionnaire de peripheriques et reinstalle le nouveau pilote depuis le bureau

Bonjour,

Donc en désinstallant le pilote l'écran de mon ordinateur va devenir noir ou Windows va mettre momentanément un pilote standard ?

elfira
 Posté le 31/12/2013 à 17:53 
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Petite astucienne

Je viens d'essayé ceci :

Eteindre le pc - Appuyer sur Echap avant redémarrage - Puis F2

Je voulais voir si un test diagnostic pour la carte bluetooth était dispo mais rien.

elfira
 Posté le 31/12/2013 à 18:08 
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Petite astucienne

Et si j'essayais d'installer le premier pilote (le plus ancien) pour le bluetooth. (le pilote pour Windows 8)

Celui-ci :http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-122000-1&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=4132&product=5393817&sw_lang=



Modifié par elfira le 31/12/2013 18:16
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