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 Le pc ce bloque sur le logo au démarrage!
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aime31tlse
  Posté le 23/02/2011 @ 09:14 
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Petit astucien

Bonjour,


Ce matin j'allume mon pc (pc portable hp sous windows 7 / 64bits) et impossible de le démarrer. Le pc ce fige sur la page du logo 3d de windows 7 et plus rien ne ce passe. J'ai essayé de lancer la récupération systement et rien ne ce passe.

Quand je lance le mode sans échec, le chargement ce bloque sur la ligne: disk.sys

J'ai aussi essayer avec un cd windows 7 mais pareil... Le chargement "tourne" dans le vide.

Au niveau des voyants le témoin du disque dur et figé avec un clignotement régulier toutes les 10secondes.

Quelqu'un pourrait m'aider?

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cpasmafaute
 Posté le 23/02/2011 à 09:49 
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Astucien

Bonjour,

normalement les portables HP ont un outil de test du disque dur intégré dans le bios.

Pour accéder au bios, ça dépend peut être des modéles, mais essais en tapotant la touche F10 au démarrage du pc.

une fois dans le bios, déplaces toi avec les fleches de direction vers le menu Diagnostics.

Là ça devrait ressembler à quelque chose comme ça:

Choisis Primary Hard Disk Self Test et appuis sur la touche entrée.

Notes le message à la fin du test

aime31tlse
 Posté le 23/02/2011 à 10:00 
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Petit astucien

Lorsque j'appui sur echap je tombe sur le startup menu, ensuite sur F2 (system diagnostic) et ensuite sur start up test. Je lance le test.

System memory: 100% OK

Primary Hard Disk Self Test: les petits point qui défilent ce bloque à 36% du test et plus rien ne ce passe. Je ne peux pas appuyer sur echap pour annuler le test

Je précise que sur ce pc portable j'ai deux disques dur.

cpasmafaute
 Posté le 23/02/2011 à 10:06 
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Astucien

J'ai l'impression que tu as un disque dur HS.

Tu peux essayer d'avoir confirmation avec le logiciel de test du fabricant du disque dur, mais encore faudrait il savoir quel est ce fabricant.

En navigant dans les differents menus du bios (dans Main, ou dans System configuration), peux tu voir les références de ton disque dur primaire ?

aime31tlse
 Posté le 23/02/2011 à 10:14 
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Petit astucien

le disque dur est un hitachi:

HDD: 7K320-250

MODEL: HTS723225L9A360

Il n'est pas possible de mettre à la place le second disque dur?

cpasmafaute
 Posté le 23/02/2011 à 10:18 
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Astucien

Tu es sûr qu'il y a un deuxieme disque dur ?

Ou c'est un seul disque dur avec 2 partitions ?

Quel est le modèle exact de ton ordinateur ?

cpasmafaute
 Posté le 23/02/2011 à 10:21 
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Astucien

pour tester les disques Hitachi, tu peux télécharger le logiciel de test du fabricant ici

C'est un fichier au format iso.

tu sais graver une image iso ?

aime31tlse
 Posté le 23/02/2011 à 10:25 
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Petit astucien

oui oui je suis sur, j'ai dévisé le capot (avec précaution) pour avoir la référence du disque dur. Il y a deux disque dur physique.C'est deux disques dur de 250go

J'ai fai un test comme pour le premier et la aucun soucis, le test ce termine à 100%.

Mon pc http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02032937&tmp_task=prodinfoCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=4036222

HP Pavilion dv7-2230sf

cpasmafaute
 Posté le 23/02/2011 à 10:34 
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Astucien

Ok,

le problème, c'est de savoir si les deux disques durs étaient montés en RAID ou pas.

Si ce n'est pas le cas, le deuxieme problème c'est que tu avais peut être Windows et les programmes sur le premier, et tes documents sur le second...

Parce que tu pourrais éventuellement tenter de cloner le premier pour le mettre sur le second, mais tu perdrais tous tes documents s'ils étaient sur le second...

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aime31tlse
 Posté le 23/02/2011 à 10:35 
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Petit astucien

la perte des documents n'est pas grave, j'ai tout d'archiver sur un disque dur externe. En tout cas je sais que la partition windows était sur le premier, le second ne servait qu'au stockage mes documents. Pour l'image iso suffit de graver le fichier sur un dvd?

aime31tlse
 Posté le 23/02/2011 à 10:43 
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Petit astucien

pour l'image c'est bon j'ai trouvé comment faire

cpasmafaute
 Posté le 23/02/2011 à 10:44 
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Astucien
aime31tlse a écrit :

Pour l'image iso suffit de graver le fichier sur un dvd?

Avec Seven, pas besoin de logiciel:

vois ici

Avant Seven, il faut un logiciel, et la méthode est différente selon le logiciel.

Tapes dans google, graver un iso avec *le nom du logiciel*

Edit:

j'avais pas encore vu ton dernier message...



Modifié par cpasmafaute le 23/02/2011 10:45
aime31tlse
 Posté le 23/02/2011 à 10:47 
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Petit astucien

En tout cas merci de m'aider =)

La j'ai gravé le dvd et je l'ai inséré, il charde des fichiers, je patiente



Modifié par aime31tlse le 23/02/2011 10:47
aime31tlse
 Posté le 23/02/2011 à 10:55 
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Petit astucien

il me propose deux choix:

1. SCSI and ATA support

2. ATA support only

je choisi quoi?

cpasmafaute
 Posté le 23/02/2011 à 10:56 
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Astucien

A priori je choisirai le 1.

Si ça ne marche pas, le 2...

aime31tlse
 Posté le 23/02/2011 à 10:57 
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Petit astucien

ok.

Il marque loading DFT...

Mais rien ne ce passe

cpasmafaute
 Posté le 23/02/2011 à 10:59 
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Astucien

Arf.

en prenant le choix 2, c'est pareil ?

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aime31tlse
 Posté le 23/02/2011 à 11:01 
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Petit astucien

alors attend non, je me suis trompé.

C'est quand j'ai cliquai sur le choix 2 qu'il faisait ca.

Dans le choix 1 aprés il me propose:

1 for adaptec

2 for lsi 320 controller

3 for tekran & symbios controllers

4 for atto 320 controller

aime31tlse
 Posté le 23/02/2011 à 11:08 
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Petit astucien

n'importe quel choix il me ramene au loading dft et rien ne ce passe

cpasmafaute
 Posté le 23/02/2011 à 11:12 
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Astucien

"Dans le choix 1 aprés il me propose:

1 for adaptec

2 for lsi 320 controller

3 for tekran & symbios controllers

4 for atto 320 controller"

Alors là, je pense qu'il parle de controleur SCSI, et comme tu n'en a pas, je crois qu'on est bloqué...

Donc, tu peux soit retenter le test du premier disque dur dans le bios, soit décider de faire un clonage de ce disque dur sur le deuxieme, en sachant que s'il est bien HS, le clonage risque de ne pas marcher ou de faire une copie sur le deuxieme disque dur avec des erreurs...

Tu peux aussi essayer de ne copier que la partition cachée (qui doit être sur le premier disque dur) vers le second disque dur pour essayer de faire une restauration aux paramètres d'usine sur le second disque dur (mais j'ai des doutes).

As tu déjà utilisé des logiciels de clonage ?



Modifié par cpasmafaute le 23/02/2011 11:13
aime31tlse
 Posté le 23/02/2011 à 11:13 
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Petit astucien

non... mes connaissances ne vont pas jusque la :(

cpasmafaute
 Posté le 23/02/2011 à 11:17 
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Astucien

personellement, j'utilise Acronis true image qui est payant.

Sinon, il y en a des gratuits sur UBCD, mais je ne les connais pas.

Pour telecharger ubcd

Il faudra le graver comme tout à l'heure.

Puis, Il faut démarrer sur UBCD, aller dans "HDD" et dans "Disk Cloning".

Mais après, je ne pourrais pas tellement t'aider.

Ou alors, attends les conseils d'un autre astucien...

aime31tlse
 Posté le 23/02/2011 à 11:19 
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Petit astucien

ok, et je pourrai copié uniquement la partition de restauration?

aime31tlse
 Posté le 23/02/2011 à 11:22 
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Petit astucien

j'ai enlever le premier disque dur et j'ai mis le second a la place. et la il arrive a charger le disque windows. et me charge l'installation windows. c'est bien que c'est le premier disque dur qui est ko.



Modifié par aime31tlse le 23/02/2011 11:24
cpasmafaute
 Posté le 23/02/2011 à 11:24 
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Astucien

Bin avec Acronis true image, oui.

Mais pas en copie directe d'un disque dur à l'autre il me semble (car dans ce cas je crois que ça copie tout le disque dur).

Je crois qu'il faut passer par le clonage, c'est à dire que ce n'est pas une copie de la partition, ça crée un fichier "sauvegarde" de la (ou des) partition(s) que tu aura séléctionné. ce fichier, il vaut mieux le mettre sur un 3éme disque dur (disque dur externe). une fois fait, tu choisis de le restaurer sur le deuxieme disque dur.

Mais je ne sais pas si ça pourra marcher, car peut être que la partition cachée est liée au premier disque dur...

cpasmafaute
 Posté le 23/02/2011 à 11:25 
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Astucien
aime31tlse a écrit :

j'ai enlever le premier disque dur et j'ai mis le second a la place. et la il arrive a charger le disque windows. et me charge l'installation windows. c'est bien que c'est le premier disque dur qui est ko.

C'est un dvd de Windows ou un DVD de restauration que tu as créé ?

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