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 Le PC portable ne fait plus les mises à jourSujet résolu
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foufoudupc
  Posté le 04/06/2018 @ 17:59 
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Petit astucien

Bonjour,

Sur le PC portable DELL Inspiron de mon père équipé d'origine de : Win 10 Home-HE 64 French. Les mises à jours ne s'installes plus depuis quelques semaines.

Le PC fonctionne toujours mais je m'en suis aperçus en regardant dans Windows update, les dernières mises à jour refuse de s'installer, ça indique erreur de téléchargement et réessayer, j'ai essayé plusieurs fois sans succès.

J'ai utilisé l'utilitaire de résolution des problèmes, il trouve une erreur et la corrige mais ça ne change pas le problème est toujours là.

A un endroit l'utilitaire dit qu'il faut désinstaller des mises à jours puis les réinstaller.

Je ne sait pas trop quoi faire, si un spécialiste peu m'aider ça m'arrangerai bien.

Merci

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Jean_Aymard
 Posté le 04/06/2018 à 18:19 
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  Astucien

Bonsoir

Désinstalle les et réinstalle les



Modifié par Jean_Aymard le 04/06/2018 18:19
foufoudupc
 Posté le 04/06/2018 à 18:28 
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Petit astucien

Bonsoir Jean_Aymard,

Mais je ne sais pas combien de mises à jours je dois désinstaller car dans l'historique des mises à jours il y en a une floppées, déjà au mois d'avril c'est marqué échec de mise à jour puis plus loin mise à jour installé, il y a toute une liste comme ça.

ça ne risque rien de désinstaller plusieurs mises à jour ?

Jean_Aymard
 Posté le 04/06/2018 à 18:37 
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  Astucien

Bonsoir

Tu pourrais essayer de faire une restauration le plus loin possible

Mais après la mise à niveau 1803

Si cela fonctionne tu pourras essayer de faire les mises à jour il n'y a en pas eu beaucoup

foufoudupc
 Posté le 04/06/2018 à 18:44 
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Petit astucien

Merci j'avais penser faire une restauration du système mais je ne sais plus ou il faut aller pour trouver la restauration du système.

Christian-S
 Posté le 04/06/2018 à 18:47 
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Astucien

Hello

Dans "rechercher sur le web et dans windows " en bas à gauche

Tapez ceci

rstrui.exe

Clic droit sur sur rstrui.exe
choisir Exécuter en tant qu'Administrateur

la fenêtre => Restauration Système apparaît
Cliquer sur suivant
Un calendrier apparaît
Cochez la case Afficher d’autres points de restauration.

PS: Si cette case n'est pas présente
C'est qu'il n'y a pas d'autres points de points de restauration disponibles

Choisir une date proposée d un point de restauration pour le mettre en surbrillance

Et surtout une date proposée avant vos problèmes.
Cliquez sur suivant.

Cliquer sur terminer

A ce moment plus moyen de revenir en arrière.


PS:
Si aucun point de restauration n’est disponible, il se peut que la protection du système ne soit pas activée.

foufoudupc
 Posté le 04/06/2018 à 19:01 
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Petit astucien

Merci

Je regarderai ça vendredi soir car le PC est chez mon père.

Et j'essayerait tout ça et je vous tiens au courant.

marcel131
 Posté le 04/06/2018 à 20:29 
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Petit astucien

bonjour si c est comme moi suite à la mise à jour 1803, j ai tout essayé, rien n 'a fonctionné, pour la sauvegarde, j ai écumé tous les sites avec leurs astuces rien à faire, deux fois réparation , ça ne fonctionnait toujours pas , la sauvegarde fonctionnait très bien sous la version 1709, j ai du réinstaller Windows avec iso et dvd 1803, c est un peu le boxon ces mises à jour semestrielles, pas trop au point. maintenant les mises à jour fonctionnent mais pas la sauvegarde.



Modifié par marcel131 le 04/06/2018 20:30
foufoudupc
 Posté le 08/06/2018 à 18:17 
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Petit astucien

Bonjour,

Je viens de regarder je peu pas revenir suffisamment loin en arrière avec la restauration du système, le plus loin c'est 17.05.2018 et j'ai une mise à jour qui est en échec depuis le 5.05.2018 .

Faut t'il que je désinstalle les mises à jours ?

Je ne sais plus quoi faire .

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foufoudupc
 Posté le 08/06/2018 à 18:32 
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Petit astucien

Et si je veux désinstaller les mises à jours, est ce que je dois toutes les désinstaller dans l'ordre chronologique ou est ce que je peut en laisser certaines ?

foufoudupc
 Posté le 11/06/2018 à 18:35 
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Petit astucien

Bonjour,

Je n'ai pas avancé d'un pouce, j'ai essayé de désinstaller les mises à jours mais je n'y suis pas arrivé, car certaine mise à jour cumulative de Windows non pas le bouton désinstaller.

Alors pour l'instant l'ordinateur fonctionne mais dans Windows update c'est marqué, votre ordinateur cours un danger etc.…………. ( ça fout la trouille !!!!)

Vais-je devoir réinstaller Windows ?

Christian-S
 Posté le 11/06/2018 à 18:42 
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Astucien

foufoudupc
 Posté le 11/06/2018 à 18:54 
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Petit astucien

Merci Christian

J'essayerai winupdatefix, car l'outil de réparation de Microsoft j'ai déjà essayé et ça n'a pas résolu le problème.

Je ferai ça en fin de semaine ou samedi.

foufoudupc
 Posté le 16/06/2018 à 18:06 
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Petit astucien

Bonjour,

Voici le message sur Windows update.

J'ai essayé winupdatefix mais c'est sans succès.

Il faudrai que j'arrive à désinstaller les mises à jours, mais ça à l'air impossible.

Que faire ?

Christian-S
 Posté le 16/06/2018 à 18:29 
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Astucien

Hello

Appuies simultanément sur les touches Windows + I de ton clavier pour ouvrir le menu Paramètres.
Clique sur Mise à jour et sécurité

Sélectionne => Résoudre les problèmes
Clique sur Windopws Update



L'outil de dépannage va essayer de résoudre des erreurs liées aux mises à jour

foufoudupc
 Posté le 17/06/2018 à 08:47 
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Petit astucien

Salut Christian,

J'ai déjà essayé cet outil de dépannage mais sans résultat.

Au final dans cet outil, je clique sur détail et il y avait un message d'erreur concernant une mise à jour avec une question à la fin, "voulez vous corriger cela maintenant ?" mais il n'y a pas de lien actif pour dire oui ou non . Donc je referme l'outil et je ne sait quoi faire.

J'aurai du faire une capture d'écran pour te montrer car je dis cela de mémoire.

foufoudupc
 Posté le 20/06/2018 à 18:28 
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Petit astucien

Bonjour,

Je me demande si je peu faire la réinitialisation du pc dans Windows update ?

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foufoudupc
 Posté le 22/06/2018 à 18:27 
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Petit astucien

Voici le message dans Windows update :

brakmar
 Posté le 22/06/2018 à 20:37 
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Petit astucien

Bonjour.

Auparavant, sauvegarder le registre.
Touches et R
Taper regedit
Clic sur Fichier -> Exporter
En bas à gauche sélectionner TOUT, nommer le fichier de sauvegarde Mise_à_jour
Clic droit sur
Clic sur Invite de commandes (admin)
Puis dans la fenêtre d'invite, taper les commandes ci-dessous:

net stop bits (et touche Entrée)
net stop wuauserv (et touche Entrée)
net stop appidsvc (et touche Entrée)
del "%alluserprofile%\application data\microsoft\network\downloader\qmgr*.dat" (et touche Entrée)
ren \%systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old (et touche Entrée)

exit



Modifié par brakmar le 22/06/2018 20:48
foufoudupc
 Posté le 23/06/2018 à 17:25 
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Petit astucien

Salut brakmar

Voila j'ai tout fais

ça à pas l'air très concluant,

Voici la capture d'ecran de Windows PowerShell:

absolunul
 Posté le 23/06/2018 à 19:04 
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Astucien

foufoudupc a écrit :

Voici le message dans Windows update :

Foufoudupc.

Au vu des nombreuses questions comme la tienne, j'en déduis que nous sommes probablement des dizaines des dizaines de milliers à essayer de nous débattre avec les co****ries de plus en plus fréquentes de Microsoft et ses MAJ.

On voit depuis cette année une foule impressionnante de demande d'aide sur les MAJ récalcitrantres.

Ca n'a pas l'air de leur poser problème et à ce niveau d'erreurs c'est inquiétant.

J'ai les mêmes messages que toi ( avec d'autres KB...... qui ne veulent rien savoir) et j'ai arrêter de faire des manips inutiles.

Bon courage !

foufoudupc
 Posté le 23/06/2018 à 21:05 
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Petit astucien

Oui absolunul, je crois qu'on est dans la m....

Apparemment personne n'a la solution !

Je ne sais plus quoi faire !

foufoudupc
 Posté le 29/06/2018 à 15:10 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai toujours pas résolu mon problème,

Est ce que je peu tenter une de ces 2 actions ?? (voir les liens suivant)

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/erreur_critique_menu_demarrer_windows_10/page2.htm

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/erreur_critique_menu_demarrer_windows_10/page3.htm

Cela peut 'il réparer mon problème de mise à jour ?

Christian-S
 Posté le 29/06/2018 à 15:26 
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Astucien

Hello

Essayes des fois que => Reset Windows Update Agent => https://www.the-infos-du-geek.fr/download/reset-windows-update-agent/

foufoudupc
 Posté le 29/06/2018 à 15:31 
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Petit astucien

Ok Merci j'essaye ce soir.

foufoudupc
 Posté le 29/06/2018 à 17:48 
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Petit astucien

ça y est j'ai passé "reset-Windows-update-agent".

Mais ça n'a pas l'air mieux qu'avant .

voici la capture à la fin du processus.

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