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 Le PC portable ne fait plus les mises à jourSujet résolu
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foufoudupc
 Posté le 29/06/2018 à 17:48 
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Petit astucien

ça y est j'ai passé "reset-Windows-update-agent".

Mais ça n'a pas l'air mieux qu'avant .

voici la capture à la fin du processus.

foufoudupc
 Posté le 29/06/2018 à 18:04 
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Petit astucien

foufoudupc a écrit :

Bonjour,

J'ai toujours pas résolu mon problème,

Est ce que je peu tenter une de ces 2 actions ?? (voir les liens suivant)

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/erreur_critique_menu_demarrer_windows_10/page2.htm

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/erreur_critique_menu_demarrer_windows_10/page3.htm

Cela peut 'il réparer mon problème de mise à jour ?

J'en reviens avec ce que j'avais écrit dans ce précédent post. Est ce que cela peut apporter la solution ? ou pas ? si des spécialistes ont un avis je suis preneur.

Sinon je précise que c'est sur le pc portable de mon père de 85 ans, il possède très peu de logiciels et uniquement des gratuits que je lui ai installé .

Il se sert de son ordi pour faire ses impôts, stocker ses photos, jouer au solitaire, et un peu internet pour déclarer sa femme de ménage et Facebook.

Donc réinitialiser Windows est peut être envisageable.

Christian-S
 Posté le 29/06/2018 à 18:31 
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Astucien

Re

Qu'as-tu comme protection sur ce PC (suite ou Antivirus) ??

foufoudupc
 Posté le 29/06/2018 à 19:58 
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Petit astucien

Seulement Windows defender !

foufoudupc
 Posté le 18/11/2018 à 18:37 
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Petit astucien

Bonjour,

Puisque personne sur le forum n'a trouvé de solutions, j'ai demandé de l'aide à Microsoft en cliquant sur obtenir de l'aide, je me suis retrouvé à discuté avec une technicienne de Microsoft, elle a pris le PC en main à distance, elle à téléchargé la version de Windows mis à jour à la date ou nos mises à jours ont commencé à déconner, puis installé, ça a tout réparé.

J'ai en suite continué à installer toutes les mises à jours sans problèmes, cela fonctionne à merveille.

Il y a un super service chez Microsoft, merci à eux.

J'espère que ce post va servir à ceux qui sont dans le même cas.

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