Bonjour à vous toutes et à vous tous

Comme indiqué dans le titre, j'ai une imprimante Epson XP-635 Expression Premium. Habituellement quand je voulais scanner plusieurs documents à la suite, un pop-up me le demandait. Mais depuis 2 jours je n'y plus, je ne vois plus ce pop-up

J'ai désinstallé à plusieurs reprises par le panneau de configuration, ou avec Ccleaner, j'ai toujours les mêmes paramètres (ils n'ont pas été remis à zéro) et toujours cette possibilité de scanner plusieurs documents à suite, c'est à dire sous le même nom de dossier.

Pourriez s.v.p me dire comment je dois procéder pour retrouver cette fonction. Merci d'avance pour vos réponses et bonne journée

Après désinstallation, tu as redémarré ? Si c'est non, recommence et redémarre.

philumax a écrit :

Après désinstallation, tu as redémarré ? Si c'est non, recommence et redémarre.

Bonsoir désolé pour le retard à te répondre, le vendredi c'est jour des provisions pour la semaine. Pour répondre à ta question, ouij'ai redémarré mon pc, mais pas de suite après ces manipulations. Je crois qu'il faudrait faire un nettoyage dans le registre, mais seul un spécialiste pourrait le faire sans danger

Je vais vois avec le service sécurité El Magnifico c'est faire, bien que pas infecté. Je reviendrais. Bonne soirée @+

Y a rien à nettoyer dans le registre.

Ce qu'il faut faire, c'est désinstaller, redémarrer; le tout avec l'imprimante branchée ET allumée.

Au retour, faire l'install SANS toucher à l'imprimante, sauf indication contraire de l'installeur.

Quant au registre, il y a un petit programme gratuit, qui s'appelle Wise registry cleaner (tu prends la version verte, aussi longtemps qu'elle sera disponible).

Tout ce qu'il y a à faire, c'est d'appuyer sur le bouton vert "analyser", attendre et ensuite, appuyer sur le bouton vert "Nettoyer". Il restera peut-être des lignes en orange, il faut cocher la case, en face de la flèche de la ligne, pour chaque ligne en orange et après, appuyer sur le bouton vert "Nettoyer".

C'est fini.

À faire, environs, 1 fois par mois.

Tu seras notifié des mises à jour, de temps en temps : tu cliques sur la notification, ça ouvre ton navigateur. Tu fermes Wise Registry Cleaner, tu télécharges la mise à jour, tu la lance et c'est fini.

Le jour ou il n'est plus gratuit, tu le vires !

Bonjour philumax

Merci pour ta participation, je vais étudier ta proposition que me plait bien . Bonne journée @+