> Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis
 Le son par intermitence sur PC DELL portableSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
rolandin
  Posté le 19/11/2020 @ 17:54 
Aller en bas de la page 
Astucien

Bonjour,

De temps en temps, je rencontre des problèmes de son sur mon PC DELL Inspiron 17" 5748. Le son n'est pas présent quand je veux lire une vidéo visible sur VLC, mais si je change de lecteur c'est le même problème.

Je viens de nouveau de rencontrer ce problème, et j'ai eu l'idée (chose que je n'ai pas fait les fois précédentes) de redémarrer mon PC, et là le son est bien présent sur mon PC.

Pourriez vous me dire ce qui occasionne ce dysfonctionnement s.v.p, merci d'avance.

J'ai ce PC une "Realtek High Definition Audio" voir ma configuration matériel



Modifié par rolandin le 19/11/2020 17:55
Publicité
guymeng1
 Posté le 19/11/2020 à 20:15 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Désinstallez et réinstallez les pilotes audio dans un premier temps..

Regardez dans le gestionnaire de périphériques s'il n'y a pas une alerte à ce niveau..

rolandin
 Posté le 19/11/2020 à 20:51 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien
guymeng1 a écrit :

Désinstallez et réinstallez les pilotes audio dans un premier temps..

Regardez dans le gestionnaire de périphériques s'il n'y a pas une alerte à ce niveau..

Merci pour ta réponse. J'ai désinstallé le pilote, j'ai redémarré le PC, mais comme ce phénomène n'arrive pas tout le temps, je ne peux pas faire contrôle. @+

rolandin
 Posté le 20/11/2020 à 14:24 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour,

Voilà aujourd'hui çà recommence, je reçois une vidéo, impossible d'entendre le son. J'ai été dans le "gestionnaire de périphérique" pas de poinr jaune, j'ai ouvert "Entrée et sortie audio", sur la ligne "Haut-parleur", j'ai cliqué pour désinstaller le pilote, et j'en ai fait de même pour une ligne NVIDIA (je ne sais pas le titre exact) j'ai redémarré le PC, mais la ligne NVIDIA a disparu

En attendant toujours pas de son, même dans Thunderbird, le message audio "Vous avez du courrier" n'est pas audible. Merci de me venir en aide s.v.p

Super_GEGE
 Posté le 20/11/2020 à 17:09 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

les pilotes realteck pour le son peuvent poser problème car une mauvaise version ne génére pas forcément une erreur dans le gestionnaire de périphériques et ils sont très mal identifiés par les logiciels de recherche de pilotes ou par Windows update.

Soit tu identifies ton processeur audio de manière sûre pour trouver le bon pilote, ou tu essayes d'installer le pilote compatible récupéré sur le site de ton ordi.

rolandin
 Posté le 20/11/2020 à 20:58 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien
Super_GEGE a écrit :

les pilotes realteck pour le son peuvent poser problème car une mauvaise version ne génére pas forcément une erreur dans le gestionnaire de périphériques et ils sont très mal identifiés par les logiciels de recherche de pilotes ou par Windows update.

Soit tu identifies ton processeur audio de manière sûre pour trouver le bon pilote, ou tu essayes d'installer le pilote compatible récupéré sur le site de ton ordi.

Merci à toi pour ta participation.

J'ai télécharger les "outils" de chez DELL, il a trouvé 5 pilotes pas à jour, mais je n'ai pas pu cliquer sur installer, c'était grisé. Il a continué son inspection, sur nettoyage des fichiers et à 78% il n'a plus avancé, j'ai tout fermé et ouvert de nouveau le PC, à l'ouverture j'avais le son, va comprendre ce qu'il se passe, je verrais au prochain fichier avec du son demain. Bonne soirée

rolandin
 Posté le 21/11/2020 à 15:43 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour

Pour le moment tout semble redevenu normal après le passage de cet outil de DELL, que malgré tout je n'ai pas vu aller jusqu'au bout, et qui après avoir trouvé 5 pilotes pas à jour, ne m'a pas permis de cliquer sur le bouton "Mise à jour".

Bonne journée à vous tous et à vous toutes

Super_GEGE
 Posté le 21/11/2020 à 19:14 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Que veux-tu, les voies de Dell sont impénétrables.😁

Dommage de ne pas avoir téléchargé directement le pilote son comme proposé.

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
35,95 €Compresseur portable autonome Xiaomi Mija à 35,95 €
Valable jusqu'au 30 Juillet

Amazon fait une promotion sur le compresseur portable autonome Xiaomi Mija qui passe à 35,95 € livré gratuitement. Ce compresseur à emporter facilement avec vous comporte un écran (où vous pourrez choisir la pression à atteindre en PSI ou BAR) une batterie de 2000 mA et vous permettra de gonfler vos jouets (41 pièces avec une charge), pneus de vélo, de trotinette, de moto (6 pneus avec une charge) et même de voiture (5 pneus avec une charge) facilement.

Le câble est accompagné d'un embout pour valve Schrader et un adapteur Presta et une aiguille sont fournis. Le compresseur se recharge via une prise Micro USB.


> Voir l'offre
28,04 €Support écran PC / TV pivotant sur pied (26 à 55 pouces, max 45 kg) à 28,04 €
Valable jusqu'au 30 Juillet

Amazon propose actuellement le support écran PC / TV pivotant sur pied Bontec à 28,04 € seulement grâce à un coupon de réduction à activer sur la page du produit. Ce support est adapté aux écrans plats de 26 à 55 pouces LED, LCD et PLASMA à compatibilité VESA de 100x100 jusqu'à 400x400.  Il supporte jusqu'à 45Kg, est régable en hauteur et cache les câbles disgracieux à l'arrière. Vous pouvez le mettre par exemple sur un meuble pour surélever votre TV ou votre PC (et mettre une enceinte dessous ?) sans avoir besoin de percer le mur.


> Voir l'offre
12,11 €Clé USB 3.0 Sandisk Ultra 64 Go à 12,11 €
Valable jusqu'au 28 Juillet

Amazon propose la clé USB Sandisk Ultra d'une capacité de 64 Go qui passe à 12,11 €. Cette clé USB 3.0 est compatible USB 2.0 et offre de bons débits d'environ 100 Mo/s en lecture et en écriture. Le connecteur est rétractable pour éviter qu'il prenne la poussière.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
Brancher le son d'un pc portable sur une enceinte
Baisser le volume du son sur pc portable
pc portable ne s'allume que sur le bios
son pc sur télévision par HDMI
Portable Asus: son sur le casque mais pas sur HP.
le son sur PC Asus
pc portable impossible de le trouver sur le net
remplacemet lecteur optique par un DD sur un pc portable
Remplacer le clavier d'un PC portable par un clavier sans fil ?
plus de son sur mon PC dell optiplex sx270
Plus de sujets relatifs à Le son par intermitence sur PC DELL portable
 > Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis