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 le son sur PC AsusSujet résolu
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berni66
  Posté le 04/12/2015 @ 17:59 
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Petit astucien

bonjour à tous

Mon PC Asus,portable, version 75SF-V2G-TZ190V -4 ans d'âge- N° Série: B9 N0BC 140 135379; OS Windows 10.

Le problème:

Sur le clavier côté gauche il y a un panneau de contrôle multimédia avec 6 touches de contrôle.

Jusqu'à présent je modulais le son par l'une des touches -Augmenter le volume ou l'autre Réduire le volume . J'avais en en actionnant ces touches une information visuelle qui s'affichait sur l'écran.(icône)

J'avais aussi une information visuelle lorsque je branchais ou déconnectais le PC du secteur .

Depuis 48 heures, je n'ai plus ces informations visuelles et les touches concernées sont inopérantes.

Pour moduler le volume, je dois aller dans le systray sur l’icône "hauts parleurs".

Si vous avez une idée sur cette panne ??

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capitainekirk
 Posté le 04/12/2015 à 18:11 
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  Maître astucien

highweb
 Posté le 04/12/2015 à 19:22 
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Petit astucien

chercher les mise à jours de driver de carte son

berni66
 Posté le 05/12/2015 à 07:06 
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Petit astucien

bonjour tous,

capitaineKirk,

merci pour ton concours. - Je voudrais te préciser: que j'ai téléchargé ton lien - Je ne l'ai pas encore installé car Windows installer me signifie que j'ai déjà une version de ce produit installé.Il me demande de supprimer la version existante par le panneau de configuration . J'hésite, car je voudrais pouvoir la conserver en attente et la remettre dans le cas ou ta version proposée est inopérante pour régler mon problème . (Je suis courageux mais pas téméraire(lol)- d’où ma question: Puis-je désinstaller la version existante et la préserver? pour essayer la tienne .

Ma version installée:

J'ai oublié de préciser au départ de mon fil que mon OS est Windows 10 depuis début Août 2015.

bonjour Highweb,

merci pour ton idée. J'ai vérifié dans mon gestionnaire des périphériques et n'est remarqué aucune anomalie. (Pas de triangle avertisseur!!)

berni66
 Posté le 03/01/2016 à 15:03 
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Petit astucien

bonjour à tous et bonne année ,

j'ai trouvé la solution à mon problème et si ça peut servir d'autres astuciens voilà comment j'ai pu récupérer le petit icône indiquant le volume du son :

je suis allé sur programmes et fonctionnalités, j'ai sélectionné ATK Packcage et j'ai mis sur réparer. Le résultat a été concluant .

bonne journée à tous .je mets en résolu.

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