Voici mon problème: j'ai un ordinateur HP neuf.Aucun lecteur d'installer .J'ai acheté un lecteur cd-Dvd externe.Window ne reconnaît pas le dvd externe. Quoi faire?

Bonjour

Peut-être installer un éventuel pilote ?
Cdlt

peut-être en disant ce qu'est cet ordi et sous quel système il fonctionne

Un portable HP et le système est Windows 10.

merci

robert 16 a écrit :

Un portable HP et le système est Windows 10.

merci

il y a des milliers de modèles

dans l'explorateur de fichier, clic droit sur "ce PC" puis "gérer", le lecteur DVD est-il vu (s'il est connecté bien sur) ?

as-tu essayé avec une galette dedans ?

Bonsoir à tous,

Prosper, je ne peux pas manger de galettes, suis diabétique !

OK, je sors

Jean-Luc

jld a écrit :

Bonsoir à tous,

Prosper, je ne peux pas manger de galettes, suis diabétique !

OK, je sors

Jean-Luc

ne manges plus, tu seras guéri rapidement

as tu un logiciel de lecture installé sur ton pc?https://www.pcastuces.com/logitheque/vlc.htm

Des portables HP, il y a quelques centaines de modèles, des lecteurs externes, idem.

Si tu veux de l'aide, il va falloir être un peu plus précis.

Ordinateur HP, Pavilion, lecteur externe Rioddas

Bon, si ça inspire quelqu'un... Je me retire.

putain ! mais il y a un modèle, un type ... et réponds aux question sinon comment veux-tu qu'on t'aide

Merci de votre aide, j'irai voir un technicien aujourd'hui.

Bonjour

Ce n'est pas comme cela que tu apprendras. Car le technicien ne va rien te dire ni t'expliquer. Ce serait aller contre son gagne-pain.

A moins que tu ne veuilles pas apprendre.

Je veux bien apprendre, mais ce n'est malheureusement pas ici que j'ai eu cette chance 😉

robert 16 a écrit :

Je veux bien apprendre, mais ce n'est malheureusement pas ici que j'ai eu cette chance 😉

ce n'est pas l'impression que tu donnes.

je t'ai posé des questions : tu n'as pas répondu.

ma boule de cristal étant en panne je n'ai pas pu choisir parmi les dizaines de solutions possibles.

Peut--être:

1/ regarder dans gestionnaire de périphériques s'il est détecté et identifié, dans les périphériques usb....

2/regarder dans gestion du disque, s'il y figure sans lettre, lui allouer une lettre...

C'est simplement une piste...

J'ai 2 nouveau PC un de salon(HP) et un portable (Lenovo), et un lecteur graveur CD/ DVD Samsung, il fonctionne sur les 2 pc sans problèmes et sans rien installer(drivers).

Window ne reconnaît pas le dvd externe. Quoi faire? ; on peu supposer qu'il ne lit pas,et c'est pour cela que je lui demandais de contrôler s'il avait un logiciel de lecture inclus.

Pas de logiciel d'inclus. Plug and play...

achat fait sur Amazon : Rioddas externe USB 3.0 Portable lecteur de CD, lecteur CD/DVD +/-RW fin DVD/graveur de CD ROM Graveur SuperDrive transfert de données à haute vitesse pour ordinateur portable PC de bureau Windows et Linux OS Apple Mac Macbook Pro

un péripherique apparait dans le Bios.

Lorsque le dvd fonctionne, aucune lettre l'identifiant apparaît (exemple lecteur C)

ordinateur HP, windows 10

pour t'aider l'assistance HP te demande des précisions, nous ne sommes pas plus devins qu'eux.

ton DVD est-il visible dans la "gestion des fichiers" ? si oui a-t'il une lettre ? s'il n'en a pas : >

1 - clic droit sur la case CD/DVD

2 - clic sur "modifier..."

3 - modifier

4 - choisir lettre à attribuer

s'il n'apparait pas essayes le sur l'ordi d'un copain, sur ta TV, ...

ton DVD est-il visible dans la "gestion des fichiers" ? si oui a-t'il une lettre ? s'il n'en a pas :

Non, il n'est pas visible lorsque je le branche dans le port...donc pas de lettre.

merci beaucoup pour votre aide.

Réponds aux questions qui te sont posées si tu veux être dépanné.

Le comprends tu ?

Petit astucien...

J'ai répondu à toute les questions...le lis tu

Ordinateur HP, modèle Pavilion

Windows 10

Installer HP support assistant...qui ne détecte pas le lecteur

Le lecteur DVD n'apparait pas et n'est pas désigné par une lettre

Le lecteur DVD externe fonctionne à cause du courant du port mais il n'est pas reconnu

Un périphérique apparat dans le Bios