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 lecteur DVD récalcitran
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jean-louis20
  Posté le 15/11/2016 @ 10:07 
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Petit astucien

Bonjour Mesdames, Messieurs les faiseurs de miracles informatique; j'ai gros souci voire problèmes avec mon lecteur DVD, cela faisait plusieurs mois que je n'avais pas utilisé le lecteur dvd et surprise lorsque je lance la lecture j'ai le message suivant(voir capture) et l'éjection du DVD; y a-t-il une solution afin que je puisse lire les DVD. Merci par avance pour votre aide

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Chrome 56.0.2914.3

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capitainekirk
 Posté le 15/11/2016 à 10:12 
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  Astucien

salut,

ça te le fait pour tout tes dvd ?

jean-louis20
 Posté le 15/11/2016 à 10:21 
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Petit astucien

Oui et même en le lançant sans dvd
le pilote est à jour, j'ai aussi "désactiver" le lecteur > redémarrer l'ordi = rien n'a changé

"désinstaller" le lecteur > redémarrer l'ordi = rien n'a changé

"démonter" le lecteur de l'ordi > redémarrer l'ordi > réinstaller le lecteur, éteint l'ordi pus allumer pour que windows installe les pilotes > rien n'a changé

j'espère que le lecteur ne soit pas "rip"

Super_GEGE
 Posté le 15/11/2016 à 10:31 
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  Astucien

Tu peux passer un coup de bombe (à air je précise à moins que tu ne fasses partie de Daech . Dans ce cas, oublie le mot "air" ) dans ton lecteur.

Sinon, tu peux tenter de supprimer le pilote du lecteur et de redémarrer l'ordinateur.

Tu peux tester avec un CD.

Tu peux aussi tenter de brancher et débrancher plusieurs fois les câbles de ton lecteur pour éliminer le faux contact.

En étant vicieux, tu peux aller faire un petit tour dans le BIOS voir comment il apparaît.

Petit veinard, avoir un lecteur DVD qui tombe en panne avant Noël. C'est t'y pas du bol çà !!!



Modifié par Super_GEGE le 15/11/2016 10:40
capitainekirk
 Posté le 15/11/2016 à 10:38 
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  Astucien

salut,

c est toi qui a mis la lettre Z à ton lecteur ?

en general cela correspond à des lecteur virtuels ....

peux tu nous mettre une capture de "gestion des disques " et du "ordinateur"

jean-louis20
 Posté le 15/11/2016 à 11:55 
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Petit astucien

j'ai effectivement changé la lettre du lecteur, et voici les captures demandées

vais-je récupérer le lecteur ?

Super_GEGE
 Posté le 15/11/2016 à 23:27 
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  Astucien

As tu fais ce que je t'ai dit ?

jean-louis20
 Posté le 16/11/2016 à 00:39 
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Petit astucien

oui Super_GEGE j'ai désolidarisé le lecteur de l'ordinateur puis je l'ai réinstallé mais rien n'as changé

Jean_Aymard
 Posté le 16/11/2016 à 14:27 
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  Astucien

Bonjour

As-tu essayé la bombe comme Gégé te la préconisé ou nettoyer la lentille de lecture ?

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jean-louis20
 Posté le 16/11/2016 à 15:20 
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Petit astucien

Bonjour Jean_Aymard(...moi aussi) j'ai fait ce qu'a dit Gégé

Super_GEGE
 Posté le 18/11/2016 à 15:15 
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  Astucien

tu as désolidarisé, je suppose que tu veux dire débranché.

As tu essayé de supprimer le pilote du lecteur ?

Si ça ne marche pas la dernière solution c'est d'essayer sur un autre ordinateur avant de le mettre à la poubelle.

jean-louis20
 Posté le 29/11/2016 à 09:53 
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Petit astucien

Bonjour, je reviens car pour vous dire que j'ai enlevé le lecteur de l'ordinateur pour utiliser un lecteur/enregistreur externe(neuf) avec connexion usb et le problème persiste et malgré la bombe

Que faire ?

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