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 Lecteur empreintes digitales HP non fonctionnel
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kadiyas
  Posté le 17/09/2015 @ 19:16 
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Petite astucienne

Bonjour

J'utilise un pc portable HP (Envy 17 j091ef).

Sous windows 8, j'utilisais le lecteur d'empreintes digitales pour ouvrir ma session windows. Un jour, le pc buggait tellement que j'ai dû m'en sortir en réparant windows mais depuis ce jour, je n'ai jamais plus réussi à faire fonctionner HP SimlplePass : impossible de trouver le menu pour enregistrer mes empreintes donc je ne l'utilisais plus.

Puis j'ai installé windows 10 qui a son propre logiciel d'ouverture de session via lecteur biométrique (windows Hello) mais là aussi, impossible d'y accéder alors que mon lecteur biométrique apparait bien dans le gestionnaire de périphériques, les pilotes sont à jour, j'ai défini un code PIN pour l'ouverture de session, mais rien à faire pour faire apparaitre l'option connexion via la biométrie. Evidemment, HP simplePass ne fonctionne toujours pas.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci d'avance.

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kadiyas
 Posté le 25/09/2015 à 18:38 
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Petite astucienne

up

janmari
 Posté le 26/09/2015 à 21:12 
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Astucien

hello

pourquoi de tel méthode de sécurité sur ton pc tu bosse à la NASA?

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