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 lecture message hotmail impossible
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dan.07
  Posté le 01/06/2012 @ 11:09 
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Petite astucienne

Bonjour,

depuis 2 jours, je n'arrive plus à lire mes messages sur hotmail.fr

j'ai demandé à ma soeur, et sur son ordinateur elle peut les lire

pouvez-vous m'aider, svp ?

merci de vos réponses

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GTA06
 Posté le 01/06/2012 à 23:24 
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Astucien

bonsoir , c'est quoi le message d'erreur !!

dan.07
 Posté le 02/06/2012 à 11:41 
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Petite astucienne

Bonjour,

il n'y a pas de message d'erreur

je ne peux pas les ouvrir

GTA06
 Posté le 02/06/2012 à 12:41 
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Astucien

bonjour ,

as tu essayé de les ouvrir sous un aure navigateur (opera ou chrome...)

dan.07
 Posté le 02/06/2012 à 13:43 
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Petite astucienne

re

j'ai google chrome et internet cela fait pareil

GTA06
 Posté le 02/06/2012 à 14:09 
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Astucien

d accord une autre question est ce que tu peux envoyer les emails !

dan.07
 Posté le 02/06/2012 à 14:12 
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Petite astucienne

oui

GTA06
 Posté le 02/06/2012 à 14:34 
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Astucien

tu as quoi comme antivirus ?

dan.07
 Posté le 02/06/2012 à 14:34 
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Petite astucienne

avast

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tarek13
 Posté le 02/06/2012 à 14:40 
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  Astucien

Voici ce que je vois:

Hotmail semble avoir un problème en ce moment.

Le message sélectionné est introuvable. Il a peut-être été déplacé ou supprimé. Cliquez à nouveau sur le dossier pour réactualiser l'affichage.
GTA06
 Posté le 02/06/2012 à 14:40 
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Astucien

dan.07 a écrit :

avast


ok sous avast essaies de desactiver le module anlyse de courrier entrant et refais le test

tarek13
 Posté le 02/06/2012 à 14:43 
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  Astucien

La boîte de réception est accessible mais je ne peux pas lire les messages.

GTA06
 Posté le 02/06/2012 à 14:52 
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Astucien

tarek13 a écrit :

La boîte de réception est accessible mais je ne peux pas lire les messages.

donc tu as le meme probleme

dan.07
 Posté le 02/06/2012 à 16:06 
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Petite astucienne

j'ai désactivé l'analyse du courrier et cela me fait toujours pareil

impossible de le lire

GTA06
 Posté le 02/06/2012 à 16:08 
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Astucien

ok essaies avec fire fox en mode sans echec

dan.07
 Posté le 02/06/2012 à 16:15 
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Petite astucienne

ok mais on fait comment pour aller en mode sans échec

GTA06
 Posté le 02/06/2012 à 16:19 
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Astucien

dan.07 a écrit :

ok mais on fait comment pour aller en mode sans échec


démarrer = éxécuter = tapes " firefox safe " puis valides par ok

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dan.07
 Posté le 02/06/2012 à 16:45 
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Petite astucienne

et ensuite pour revenir en mode normal ?

GTA06
 Posté le 02/06/2012 à 17:04 
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Astucien

dan.07 a écrit :

et ensuite pour revenir en mode normal ?


t'en a qu'a fermer firefox et le re-ouvrir depuis son racourci

dan.07
 Posté le 02/06/2012 à 17:16 
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Petite astucienne

j'ai windows 7 et je ne trouve pas exécuter

GTA06
 Posté le 02/06/2012 à 17:18 
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Astucien

dan.07 a écrit :

j'ai windows 7 et je ne trouve pas exécuter


appuyes sur les touche windows + R simultanement

dan.07
 Posté le 02/06/2012 à 17:19 
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Petite astucienne

windows ne trouve pas firefox safe

GTA06
 Posté le 02/06/2012 à 17:59 
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Astucien

dan.07 a écrit :

windows ne trouve pas firefox safe


ton profil est a jour ? car j'ai vu que tu as fire fox installé ?

dan.07
 Posté le 02/06/2012 à 18:12 
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Petite astucienne

il n'est pas à jour j'ai google chrome

et windows 7

dan.07
 Posté le 02/06/2012 à 18:34 
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Petite astucienne

j'ai mis le profil à jour

GTA06
 Posté le 02/06/2012 à 19:26 
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Astucien

est ce que toi et ta soeur vous etes toutes les deux connéctées au meme routeur ?

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