Bonjour,

depuis 2 jours, je n'arrive plus à lire mes messages sur hotmail.fr

j'ai demandé à ma soeur, et sur son ordinateur elle peut les lire

pouvez-vous m'aider, svp ?

merci de vos réponses

bonsoir , c'est quoi le message d'erreur !!

Bonjour,

il n'y a pas de message d'erreur

je ne peux pas les ouvrir

bonjour ,

as tu essayé de les ouvrir sous un aure navigateur (opera ou chrome...)

re

j'ai google chrome et internet cela fait pareil

d accord une autre question est ce que tu peux envoyer les emails !

oui

tu as quoi comme antivirus ?

avast

Voici ce que je vois:

Hotmail semble avoir un problème en ce moment.

dan.07 a écrit :

avast

ok sous avast essaies de desactiver le module anlyse de courrier entrant et refais le test

La boîte de réception est accessible mais je ne peux pas lire les messages.

tarek13 a écrit :

La boîte de réception est accessible mais je ne peux pas lire les messages.

donc tu as le meme probleme

j'ai désactivé l'analyse du courrier et cela me fait toujours pareil

impossible de le lire

ok essaies avec fire fox en mode sans echec

ok mais on fait comment pour aller en mode sans échec

dan.07 a écrit :

ok mais on fait comment pour aller en mode sans échec

démarrer = éxécuter = tapes " firefox safe " puis valides par ok

et ensuite pour revenir en mode normal ?

dan.07 a écrit :

et ensuite pour revenir en mode normal ?

t'en a qu'a fermer firefox et le re-ouvrir depuis son racourci

j'ai windows 7 et je ne trouve pas exécuter

dan.07 a écrit :

j'ai windows 7 et je ne trouve pas exécuter

appuyes sur les touche windows + R simultanement

windows ne trouve pas firefox safe

dan.07 a écrit :

windows ne trouve pas firefox safe

ton profil est a jour ? car j'ai vu que tu as fire fox installé ?

il n'est pas à jour j'ai google chrome

et windows 7

j'ai mis le profil à jour

est ce que toi et ta soeur vous etes toutes les deux connéctées au meme routeur ?