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 lecture pièces jointes nexus 7 2013Sujet résolu
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pepie31
  Posté le 09/12/2014 @ 15:03 
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Petit astucien

Bonjour, mon problème est le suivant : je possède une tablette Nexus 7 2013 sur laquelle je viens suite à leur information de faire la MAJ android 5.0.1 , tout avait l'air de s'être passé normalement mais lors de consultation de mon courrier dans Gmail impossible d'afficher les pièces jointes:

j'ai l'info suivante : "aucune application ne peut ouvrir cette pièce jointe"

Avant avec la version précédente je n'avais aucune difficultés pour lire mes pièces jointes.

J'attends donc le secours des astuciens , je précise que je ne suis pas un as en "informatique" donc des manips bien expliquées seront nécessaires pour éclairer un ancien !!!!

merci d'avance , bonne journée aux astuciens.

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Taza
 Posté le 09/12/2014 à 16:52 
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Astucien

Les joies des mises à jour !...

Il faudra peut-être installer une appli correspondant au type de fichier reçu et l'associer par défaut à ce type de fichier.

http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3649.htm

Attends d'autres réponses.

pepie31
 Posté le 09/12/2014 à 18:08 
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Petit astucien

Bonsoir taza et merci pour la rapidité de la réponse je vais regarder la proposition faite et comme conseillé attendre l'aide d'autres astuciens .

Bonne soirée.

pepie31
 Posté le 10/12/2014 à 14:18 
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Petit astucien

mon problème semble peu connu, il faut dire qu'il m'est apparu seulement avec la mise à jour de android 5.0.1 , attendons donc les derniers secours astuciens.

bonne journée à tous.

Taza
 Posté le 10/12/2014 à 15:09 
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Astucien

Comme le problème est très précis et est lié à une maj récente, tu peux aussi poser la question sur les forums spécialisés:

http://www.phonandroid.com/forum/google-nexus-7-2013-questions-reponses-f1607.html

http://forum.frandroid.com/forum/746-nouvelle-nexus-7-2013/



Modifié par Taza le 10/12/2014 15:09
pepie31
 Posté le 10/12/2014 à 17:58 
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Petit astucien

OK taza je vais suivre tes conseils et me rapprocher de ces forums, j'aurais souhaité contacter google directement puisqu'il s'agit de leur produit mais je n'ai pas trouvé comment accéder .

bonne soirée et une fois de plus merci, à plus tard sur le forum.

Taza
 Posté le 10/12/2014 à 18:13 
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Astucien

j'aurais souhaité contacter google directement puisqu'il s'agit de leur produit

Oui, mais c'est selon toi la maj vers Lollipop qui est la cause du souci.


Sinon, sélectionne le forum Gmail ou le forum Nexus.

https://productforums.google.com/forum/?hl=fr#!forum/fr

Ou par ici:
https://support.google.com/?hl=fr

pepie31
 Posté le 14/12/2014 à 18:01 
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Petit astucien

bonsoir Taza, bonne nouvelle la tablette s'est décidée à lire les pièces jointes sans mon intervention , miracle de l'informatique ! par contre je ne pourrais aider personne car je ne sais comment le pb s'est résolu.

Merci tout de même de ton aide, problème résolu.

Taza
 Posté le 14/12/2014 à 18:18 
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Astucien

Les mystères des nouvelles technologies !...
Merci pour le retour.

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