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 lenteur du pc .. ralentissement impossible d'ecrire rapidement
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cptjacksparrow
  Posté le 23/10/2015 @ 23:02 
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Petit astucien

Bonjour

Mon ordinateur a 15jours (asus) et celui ci est d'une lenteur affligeante, quand je vais sur les pages internet cela bloque et me dit de restaurer la page, je n'arrive plus a jouer aux jeux sur internet seulement les videos passent sur youtube etc..je ne peux pas mettre plusieurs pages en meme temps sans que cela ne ralentisse considérablement.

J'ai installé avast que j'ai payé a 20euros par mois mais rien ne change cela bloque quand meme quand je fais certaines operations.. j'ai fait une defragmentation et essayer de faire un formatage des disques durs mais ils ne peuvent pas le faire sur mon pc.

quand je lance une analyse celle ci se bloque aussi.. j'ai donc deux anti virus windows defender qui est desactivé et avast ..

je ne sais pas quoi faire?

pourriez vous m'aider j'ai fait la methode que vous avez indiqué a lugarde et j'ai trouvé 185 Problèmes potentiels trouvés je vous joints le détail des erreurs ..

Merci

1 chemins d'accés aux applications : erreur 1

2 demarrage : 1

3 desinstaller des entrées : 85 ( ça calme lol)

4 Dll partagé : 38

5 association de fichiers : 7

6 Active x et com : 53

Voila en gros en sachant que je ne peux pas me permettre financièrement de payer des reparations a je ne sais combien pourriez vous m'aider s'il vous plait a faire que mon pc ne soit plus lent et ne rame pas ..

cordialement

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clbugnot
 Posté le 23/10/2015 à 23:33 
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  Grand Maître astucien

Bonjour cptjacksparrow, bienvenue sur PCA

Fais ce qui est demandé dans cette procédure, publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Cordialement.

cptjacksparrow
 Posté le 24/10/2015 à 00:33 
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Petit astucien

bonjour clbugnot!!!

les rapports je vous les ais donnés ils sont issus de registry reviver j'ai trouvé 185 ERReurs et elles sont dans mon message précedent .. si ce n'est pas ce que vous désirez comme rapports ou pourrais je les avoir pour vous les donner?

Cordialement

Anonyme
 Posté le 24/10/2015 à 01:07 
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Nouvel astucien

Bonsoir cptjacksparrow,

Suis ce lien :

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

Bonne continuation.

gé42000
 Posté le 24/10/2015 à 10:56 
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Astucien

cptjacksparrow,

Si ton ordi n'a que 15 jours fais marcher la garantie.

Labougie
 Posté le 24/10/2015 à 11:54 
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Groupe Sécurité

gé42000 a écrit :

cptjacksparrow,

Si ton ordi n'a que 15 jours fais marcher la garantie.

Salut,

Heu... Ben... Que néni Gé42000.

La garantie ne s'applique pas aux mauvaises utilisations de l'utilisateur . Cela serait trop simple.

Pour info:

Tu confies ton pc au sav de ton magasin

  • => soit il l'expédie chez le fabricant => devis car malwares dedans,,,, si panne matériel cela sera pris en charge
  • => Soit il le formate direct et cela vaut en moyenne 59€

Dans tous les cas les données seront perdues, car c'est l'utilisateur qui doit les sauvegarder.

Cette intervention de prise en charge sous garantie reste au bon vouloir du commerçant. Mais à ce jour, je vois passer en moyenne 10 pc par semaine, et, par conséquent, notre politique commerciale risque d'évoluer.

Soyez prudent avec vos machines, les sav ne sont pas là pour toujours être gratuit.

Quand un client refuse que je remette à zéro sa machine, il insiste pour le faire expertiser par le constructeur (c'est bien connu, le "vous n'y connaissez rien" dixit le consommateur), retour quelques jours plus tard d'un devis avoisinant généralement 150€ (port aller - retour + diagnostique machine + ECRASEMENT DE TOUTES LES DONNEES), et là, franchement, qu'est-ce que je peux me marrer quand je lui rend. Sont fameux "vous n'y connaissez rien" il se le reprend en douceur, dans une conversation habilement menée.

Labougie

Labougie
 Posté le 24/10/2015 à 11:59 
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Groupe Sécurité

JackSparrow,

Je vais faire un peu d'humour ce matin .

Le métier de Capitaine n'est plus aussi simple qu'alors, il faut aujourd'hui connaitre la navigation .

Quand je lis ceci, je suis un peu inquiet.

J'ai installé avast que j'ai payé a 20euros par mois mais rien ne change cela bloque quand meme quand je fais certaines operations.. j'ai fait une defragmentation et essayer de faire un formatage des disques durs mais ils ne peuvent pas le faire sur mon pc.

Avast 20 € / mois, cela fait 240€ / an soit tu t'es trompé, soit tu t'es fait pigeonner.

La défragmentation, il faut oublier.

Le formatage, qui ne peu pas le faire, toi, tes amis ou la machine se refuse à exécuter les ordres?

/!\ comme dit plus haut, la garantie est matériel, pas logiciel

labougie

cptjacksparrow
 Posté le 24/10/2015 à 12:24 
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Petit astucien

OUps pardon c'était 20euros par an pas par mois erreur de frappe.. En effet dur le metier de capitaine lol

j'essaie de faire le diagnostic et je transmets

cptjacksparrow
 Posté le 24/10/2015 à 13:21 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

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cptjacksparrow
 Posté le 24/10/2015 à 13:23 
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Petit astucien

bonjour

Je viens de vous envoyer le rapport .. zhpdiag

cordialement

capitainejack

Labougie
 Posté le 24/10/2015 à 13:36 
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Groupe Sécurité

Jack,

C'est plus court, .

J'aimerais surtout les rapports de FRST, si cela ne t'ennuie pas .

labougie

Labougie
 Posté le 24/10/2015 à 13:44 
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Groupe Sécurité

Commence par désinstaller ceci

Registry Reviver

via le panneau de configuration /programmes et fonctionnalités

labougie

cptjacksparrow
 Posté le 24/10/2015 à 14:23 
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Petit astucien

Apparemment je ne peux pas executer et enregistrer les 3 prochains rapports a cause de Windows smart screen .. probleme je ne le trouve pas dans les programmes pourrais tu me dire ou je pourrais le trouver ce fichier qui empeche tout ça?

ok j'efface le truc que tu m'as demandé.

Cordialement

Labougie
 Posté le 25/10/2015 à 10:30 
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Groupe Sécurité

Jack,

C'est moins simple d'un coup (humour) .

De mémoire pour passer le filtre Smart Screen, il faut faire "informations complémentaires" et accepter. Ton fichier sera alors chargé sur le pc.

Tu peux aussi, temporairement le désactiver

labougie

Labougie
 Posté le 25/10/2015 à 10:31 
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Groupe Sécurité

il y a aussi ce lien

labougie

cptjacksparrow
 Posté le 25/10/2015 à 12:31 
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Petit astucien
cptjacksparrow
 Posté le 25/10/2015 à 12:32 
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Petit astucien
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cptjacksparrow
 Posté le 25/10/2015 à 13:04 
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Petit astucien

Fichier joint : Shortcut txt.txt

cptjacksparrow
 Posté le 25/10/2015 à 13:11 
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Petit astucien

Bonjour ici le capitaine.. la navigation a été difficile contre vents et marées en esperant que les fichiers soient biens suffisants pour vous et que rien ne manque. bon dimanche

le capitaine..

Labougie
 Posté le 25/10/2015 à 13:35 
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Groupe Sécurité

Salut

Copie colle les lignes bleues suivantes dans le bloc note

start
createrestorepoint:
closeprocesses:
ShellIconOverlayIdentifiers: [ SkyDrive1] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ SkyDrive2] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ SkyDrive3] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ SkyDrive1] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ SkyDrive2] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ SkyDrive3] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => Pas de fichier
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-456472966-1446005434-818860399-1001 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-456472966-1446005434-818860399-1001 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
Toolbar: HKU\S-1-5-21-456472966-1446005434-818860399-1001 -> Pas de nom - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - Pas de fichier
FF HKLM-x32\...\Thunderbird\Extensions: [msktbird@mcafee.com] - C:\Program Files\McAfee\MSK => non trouvé(e)
S3 0010931389247535mcinstcleanup; C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\001093~1.EXE -cleanup -nolog [X]
2015-10-23 16:36 - 2015-10-23 16:36 - 00004300 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\ReimageUpdater
2015-10-23 16:35 - 2015-10-23 16:35 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Reimage Protector
2015-10-23 16:34 - 2015-10-24 09:56 - 00000000 ____D C:\Program Files\Reimage
2015-10-23 16:30 - 2015-10-23 16:36 - 00000148 _____ C:\WINDOWS\Reimage.ini
c:\windows\temp\DisableS3S464\sethigh.cmd
empteytemp:
reboot:
end

nomme ce fichier fixlist.txt

dépose le sur le bureau, tout comme pour FRST.exe

Lance FRST, puis clique sur "Corriger"

Poste le rapport obtenu

labougie

Labougie
 Posté le 25/10/2015 à 13:36 
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Groupe Sécurité

Jack,

cptjacksparrow a écrit :

Bonjour ici le capitaine.. la navigation a été difficile contre vents et marées en esperant que les fichiers soient biens suffisants pour vous et que rien ne manque. bon dimanche

le capitaine..

Les fichiers sont bien arrivés à bon port .

Les tâches à réaliser sont ci-dessus.

labougie

cptjacksparrow
 Posté le 25/10/2015 à 14:05 
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Petit astucien

Tant mieux si il est arrivé a bon port par contre je n'ai pas encore bu de rhum mais est ce que le fichier que j'ai envoyé sous first.txt on peut l'utiliser a la place du fichier first.exe?? si c'est non comment peut ton faire pour le mettre ce premier fichier en exe ? j'ai mis les deux sur le bureaux la et est ce que je dois lancer frst sur le premier aide au diagnostic que j'ai fait au depart ou bien il faut que je lance frst puis corriger par un autre moyen que le précedent si oui lequel?

Labougie
 Posté le 25/10/2015 à 14:58 
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Groupe Sécurité

Oulala, et tout cela sans le rhum .

il faut utiliser le fichier FRST que tu as téléchargé, il se nomme FRST.exe

TU le déposes sur le bureau, tu le lances, et clique sur "Corriger"

labougie

cptjacksparrow
 Posté le 25/10/2015 à 19:51 
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Petit astucien

j'ai essayé d'installer le frst.exe il est sur le bureau actuellement avec fixlist.txt ( bloc note) .. mais quand je tape le mot fixlist il ne le reconnait pas et la case corriger n'est pas ouverte mais dans un fond coloré.. du coup je ne peux pas corriger .. que faudrait il que je fasse pour que cela soit accepté et que je puisse corriger en cliquant dessus?

en plus j'ai des mises a jour qui ne se valident pas cela fait trois fois qu'elles font echec.. malgré que j'ouvre de nouveau le pc.

cptjacksparrow
 Posté le 25/10/2015 à 20:24 
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Petit astucien

Quand j'essaie de taper le fichier fixlist.txt je reçois le message suivant " chercher fichiers terminée. search.txt est enregistré dans le dossier ou se trouve frst.;

que dois je faire ou supprimer pour que cela puisse se corriger?

cptjacksparrow
 Posté le 25/10/2015 à 23:49 
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Petit astucien

voici le rapport que j'ai obtenu ( en esperant qu'il soit complet) ( j'ai bien entamé la bouteille de rhum lol) surtout pour si peu lol!! vous en voulez un verre? LOL

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:25-10-2015 02
Exécuté par jeromesaulnier (2015-10-25 23:29:00) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\jeromesaulnier\Desktop
Profils chargés: jeromesaulnier (Profils disponibles: jeromesaulnier)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:
*****************
start
createrestorepoint:
closeprocesses:
ShellIconOverlayIdentifiers: [ SkyDrive1] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ SkyDrive2] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ SkyDrive3] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ SkyDrive1] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ SkyDrive2] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ SkyDrive3] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => Pas de fichier
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-456472966-1446005434-818860399-1001 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-456472966-1446005434-818860399-1001 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
Toolbar: HKU\S-1-5-21-456472966-1446005434-818860399-1001 -> Pas de nom - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - Pas de fichier
FF HKLM-x32\...\Thunderbird\Extensions: [msktbird@mcafee.com] - C:\Program Files\McAfee\MSK => non trouvé(e)
S3 0010931389247535mcinstcleanup; C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\001093~1.EXE -cleanup -nolog [X]
2015-10-23 16:36 - 2015-10-23 16:36 - 00004300 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\ReimageUpdater
2015-10-23 16:35 - 2015-10-23 16:35 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Reimage Protector
2015-10-23 16:34 - 2015-10-24 09:56 - 00000000 ____D C:\Program Files\Reimage
2015-10-23 16:30 - 2015-10-23 16:36 - 00000148 _____ C:\WINDOWS\Reimage.ini
c:\windows\temp\DisableS3S464\sethigh.cmd
empteytemp:
reboot:
end
*****************

Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ SkyDrive1 => clé non trouvé(e).
HKCR\CLSID\{F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => clé non trouvé(e).
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ SkyDrive2 => clé non trouvé(e).
HKCR\CLSID\{A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => clé non trouvé(e).
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ SkyDrive3 => clé non trouvé(e).
HKCR\CLSID\{BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => clé non trouvé(e).
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ SkyDrive1 => clé non trouvé(e).
HKCR\Wow6432Node\CLSID\{F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => clé non trouvé(e).
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ SkyDrive2 => clé non trouvé(e).
HKCR\Wow6432Node\CLSID\{A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => clé non trouvé(e).
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ SkyDrive3 => clé non trouvé(e).
HKCR\Wow6432Node\CLSID\{BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => clé non trouvé(e).
HKU\S-1-5-21-456472966-1446005434-818860399-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-456472966-1446005434-818860399-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} => clé non trouvé(e).
HKCR\CLSID\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} => clé non trouvé(e).
HKU\S-1-5-21-456472966-1446005434-818860399-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\\{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} => valeur non trouvé(e).
HKCR\CLSID\{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} => clé non trouvé(e).
HKLM\Software\Wow6432Node\Mozilla\Thunderbird\Extensions\\msktbird@mcafee.com => valeur non trouvé(e).
0010931389247535mcinstcleanup => service non trouvé(e).
"C:\WINDOWS\System32\Tasks\ReimageUpdater" => non trouvé(e).
"C:\ProgramData\Reimage Protector" => non trouvé(e).
"C:\Program Files\Reimage" => non trouvé(e).
"C:\WINDOWS\Reimage.ini" => non trouvé(e).
"c:\windows\temp\DisableS3S464\sethigh.cmd" => non trouvé(e).
empteytemp: => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.


Le système a dû redémarrer.

==== Fin de Fixlog 23:30:49 ====

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