Bonjour, J'ai mis à jour Firefox il y a quelques jours. Premières utilisations impeccables, vitesse de surf excellente. Le lendemain les ennuis ont commencé : d'abord lenteur et puis plantage de firefox (sans rapport de crash), la page visitée ne s'actualise pas et si j'ouvre un nouvel onglet la page reste blanche. Seule solution fermer firefox mais là impossible de rouvrir une nouvelle session car un message me dit que firefox fonctionne toujours. En allant dans le gestionnaire de tâches je vois effectivement firefox toujours actif mais impossible d'arrêter le processus. Donc redémarrage du pc. Et même ce redémarrage prend un temps fou.

Avant de poster j'ai fait des recherches sur le forum et sur google et donc voilà ce que j'ai déjà fait :

- désinstallation complète de firefox par revo-uninstaller puis réinstallation via le site de mozilla.

- nettoyage avec cccleaner et revo-uninstaller

- vérification et mise à jour de adobe, java etc : tout est maintenant à jour.

- scans avec spybot, malwarebytes antimalwares, bitdefender en ligne : rien de détecté.

- défragmentation et vérification des disques effectuées.

Après avoir fait tout ça je n'ai plus trop de ralentissement (ou en tout cas moins) mais les plantages sont toujours présents. Ils ne sont pas liés à un site particulier et le délai entre deux crash diffère à chaque fois. Pour terminer, comme modules complémentaires je n'utilise que "noscript" et "adblock+". Si quelqu'un a une solution... Merci d'avance !!

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. A la différence près que j'utilise deux profils, (exécuter : firefox -p) l'un avec 10 modules complémentaires et l'autre sans module, mais le même problème dans les deux cas.

Ce qui est bizarre, c'est qu'il est impossible d'arrêter le processus à partir du gestionnaire de tâches, donc redémarrage du pc nécessaire.

J'ai fait les mêmes opérations que donleeroy pour essayer de résoudre mon problème, mais sans résultats...

Quelqu'un aurait-il une solution?

Bonjour!

J'avais ce problème depuis que j'avais installé Zone Alarm (pare-feu) gratuit. Essayez de désinstaller votre pare-feu (autre que celui windows) si vous en avez.

Bonsoir,

des soucis aussi, notamment de connection sur un site avec mot de passe, une modif dans le pare feu et tout fonctionne de nouveau, mais je constate des relances de FF alors qu'avant il n'avait jamais décroché ... moins stable ?

bonsoir,

j'utilise firefox avec vista et windows7 pas de probleme particulier sous vista avec avg internet security je lai configure pour pouvoir se connecte quant il veut sur

windows 7 pas de probleme

par contre il peut y avoir un probleme cache un lien cache qui se connecte en meme temps se qui fait que firfox mouline

de plus zonalarme et tres bon mais ne fait pas bon menage avec vista

Bonsoir,

En ce qui me concerne, je viens d'essayer de lancer Firefox en fermant ZoneAlarm (et avast) mais j'ai toujours le même problème : les pages visitées ne peuvent plus s'actualiser et après avoir quitté Firefox, je retrouve le processus firefox.exe actif dans le gestionnaire des tâches et il est impossible d'arrêter le processus.

Je vais donc essayer plus radicalement de désinstaller ZA comme vous me le conseillé (même si ça m'étonnerais que ce soit le firewall qui bloque le processus de FF...).

bonjour,

à votre place, je désinstallerais complètement (y compris les dossiers figurant dans c:\users\compte_utilisateur)

nettoyage du registre avec ccleaner (ou autre nettoyeur)

et réinstallation (il n'y a pas de raison qu'un pare-feu bloque une application ; il suffit d'autoriser l'application)

Bonsoir,

En ce qui me concerne, ça fait 2 semaines que j'ai désinstallé ZoneAlarm, nettoyé les registres, et installé Comodo à la place, et depuis plus de problème (quelques petits plantages très occasionnels, mais rien de bien méchant)!!!

Mon problème est donc résolu ; merci à toute et à tous pour votre aide.